この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

早朝のコーヒーサービスにつきまして、
　現在のところ、ご朝食会場のコーヒーについてはご朝食を注文いただいていない
　お客様についてはフロントにて1杯100円にてご提供させていただいておりますが、
　そのお知らせができておりませんこと、
　またお部屋で召し上がれるような形でコーヒーのご提供ができておりませんこと、
　申し訳ございません。
　お客様のお声を共有させていただき、今後の改善を検討させていただければと存じます。
　
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　中崎

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

客室並びに従業員への温かいご感想、
心より嬉しく拝見しております。
しかしながら、お部屋が手狭で
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
その後のご容態はいかがでしょうか？
一日も早いご回復を心よりお祈りしております。
セキュリティボックスに関しまして、
貴重なご意見賜りありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考とさせていただき
よりよい空間づくりに励んで参りたく存じますので
また、当館ご利用の機会をいただけることがございましたら、望外の喜びでございます。
またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　平田

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

客室内の備品について、ご感想賜り
大変恐縮でございます。
是非今後のホテルづくりの参考とさせて頂き、
より良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お荷物預かりに関しまして、チェックイン日とチェックアウト後の当日のみにはなりますが
お荷物をお預かりをしております。
ご移動の際ご負担をおかけすることがなく
温かいご感想賜り、大変嬉しく思います。
また京都へお越しの際には、
是非ご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　平田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都八条口を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はスタッフのチェックイン対応におきまして
お客様への不適切な応対がございましたことを、
謹んでお詫び申し上げます。

このようなご不快な思いをされたのにも関わらず、
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

当館の京都駅やリムジンバス乗り場からのアクセスの良さや
近隣にコンビニなどの商業施設を有しているといった立地の良さは、
私どもフレッサチェ－ンの特徴でございます。

また、ご宿泊のお客様にはフリーアメニティをお選び頂くことも
楽しんで頂けますよう種類はなるべく豊富にご用意しております。

今後は、接客のあり方を再度見直し、スタッフの再教育に
努めて参る所存にございます。

もし許されることでございましたら、
また京都にお越しの機会には、当館をご利用頂けましたら幸いにございます。
どうか今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
　フロント　馬場

この度は相鉄フレッサイン京都八条口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩三分と、大変アクセスも良くご好評頂いております。
昨年の開業から1年が経ちましたが、今後ともお客様にご満足いただけるよう、新しくきれいな設備を維持していこうと思います。
お忙しい中、口コミ投稿して下さり、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン　京都駅八条口
フロント　向居

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

相鉄フレッサイン全店舗におきまして立地を重視しており、駅から近いのはもちろんのこと、コンビニや大型の商業施設もございますので、簡単なお買い物もして頂けたことと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　洪

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
立地は多くのお客様から好評を頂いております当ホテルの強みでございます。


また京都へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　洪

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆるりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは昨年4月に開業して以来、多くのお客様にご満足頂けるよう、日々メンテナンスや清掃に気をつけております。
今後も現状を維持すると共に、更なるサービス向上に努めていく所存でございますので、またの機会がございましたらご利用頂けましたら幸いにございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　高平

この度は、たくさんのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中より、私共をお選び頂き大変光栄でございます。
ご朝食は白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューとなっており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いております。以前ご宿泊された際にご朝食についてご満足頂けたようで嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 山谷

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは昨年4月に開業して以来、新築同様の美しさ、清潔感を維持するために清掃はもちろんメンテナンスにも気を配っております。
この様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、感謝致しますと共に今後のより一層の励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、台風でお足元が悪い中ご来館頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
少しでもおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルのチェックインは15時からでございまして、それ以降でしたら深夜まで承っておりますので、お早めにご到着されました場合でも、お気軽にご来館下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルチェーンの強みのひとつでもございます立地は京都駅から近いだけでなく、コンビニ(ロ－ソンは隣接しております)や商業施設も近隣にございますため、お買い物の際はご不便をお掛けすることなくご利用頂けたようで幸いでございます。
また京都へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　李

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

立地、清潔さについてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

立地につきましては、京都駅の八条口から徒歩3分ほど、雨の日でも夜お早めの時間であれば地下を経由してあまり濡れずにきていただくこともできます。

また、まだ当館はオープンして1年ほどしか経っておりません。至らぬ点もございますでしょうが、お部屋や設備についてはまだまだ新しく、快適に過ごしていただけるようメンテナンスさせていただいております。

次回もご満足いただけますよう努めさせていただきますので、ぜひまた京都にいらした際は当館にお越しいただければ幸いです。お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
山崎

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

立地やアクセス、館内について
たくさんお褒めいただき、
快適にお過ごしいただけたとの
お声もありがたく拝見しております。
その他フロント係に関しましても
優しいお言葉をかけていただきましたこと、
心より感謝しております。
また、口コミもお忙しい中ご投稿賜りまして
本当にありがとうございます。

またご利用くださるとのお言葉を胸に
毎日精進して参ります。
お会いできます日を
とても楽しみにしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
平田

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは全室に携帯充電器をご用意しております。
数は少ないですがＣタイプの充電器も貸し出しを行っておりますので、ご入用の際はフロントにお声がけ頂ければと思います。
またチェックインならびにチェックアウト当日のみではございますが、お荷物のお預かりも無料で行っております。
こちらもご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館には2度目のご宿泊でございましたか、数多くあるホテルの中から再びお客様にお選び頂けたこと、感謝致します。
立地に関しては当館の強みでもあり多くの方から称賛して頂いております。
開業して早1年少し経ちましたが、全スタッフ初心を忘れずお客様に清潔な空間でゆったりリラックスしていただくため毎日の細かな清掃を心がけております。そのためお部屋とベッドのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館での宿泊を楽しんで頂くため、アメニティ類も種類豊富に取り揃えております。カップの大きさに関しましては担当部署と話し合いもう少し大きいカップをご提供できるよう努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
洗面所内が水浸しになった件、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。恐らく排水溝が詰まっていたため起きた現象だと考えられます。今後このようなことが起こらぬよう清掃担当の者としっかり話し合いをし、精進致します。また、このようなことでお客様に当館を選んでいただけたことを後悔されないよう今後一層清掃に力を入れ、サービス向上改善を図ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またお客様に会える日を心待ちにしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　庄野

この度は数あるホテルの中から当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

また、設備の新しさについて、立地についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

当館は開業二年目のまだ新しいホテルとなります。設備のメンテナンスも随時行っておりまして、ご満足いただけるよう努めております。

また、当館から徒歩3分ほどの京都駅からは、清水寺や嵐山や伏見稲荷などの観光地へのアクセスもしやすい立地かと存じます。

京都にお越しの際は、ぜひまた当館にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　山崎

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さについてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ベッドなどの配置に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め今後の改修や新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。
また、立地や清掃につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅から徒歩約5分というアクセスが良いところが長所であり、駅から5分以内の立地は当フレッサ全体の特徴でもございます。

今後とも、お部屋の清掃やメンテナンス、お客様対応の向上に努めて参りますので、
今度、京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　青谷

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さについてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ベッドなどの配置に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め改善していきたい所存でございます。
しかしベッドやバスルームに関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルの客室はサータ社の大きなベッドを設置しており、お寛ぎいただけたのであれば
幸いでございます。
今後とも、お部屋の清掃やメンテナンス、接客の向上に努めて参りますので、
京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　太田

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お荷物受取り時の対応の件に関しましては、ご不快の念をおかけいたしまして、
大変申し訳なく思っております。改善に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　伊藤