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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.53
  • 食事4.20
宿泊年月
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211件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 17:20:05

新しいホテルなので,室内,設備ともきれいで快適でした.宿泊したのが観光シーズンなので,価格は仕方ないと思いますが,ビジネス目的での宿泊なので,この立地,部屋の広さ,サービス等でこの料金は高すぎると感じます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年12月05日 17:39:04

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。室内、設備がきれいとのお褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同有難く拝見いたしました。
お値段の件に関しましては、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
ご要望にお答えできず、誠に申し訳ございません。
次回のご滞在の際は満点の評価を頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
何かお気づきの点がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも清掃及びメンテナンスに心がけ、清潔なホテルを維持して参ります。
この度はお忙しい中、投稿下さりまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】FRESAスタンダード~ビュッフェ朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブルルーム(160cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 13:26:15

フロントのサービスが、誠実でとても感じが良かったです。部屋も清潔で快適に過ごさせていただきました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年09月09日 12:24:12

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また今後も引き続き、気持ちよくご宿泊頂けます様、清潔な状態を保ち、お越しいただくすべてのお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いての投稿を有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大9%OFF+ポイント10倍!ほくほく貯めるポイントGET<素泊り>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

ミヤギノクロヒゲさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

ミヤギノクロヒゲさん [40代/男性] 2017年08月20日 14:12:23

ホテルはとても清潔があり、コンビニや提携駐車場も近く、活動しやすい条件でした。ただ、提携駐車場に一晩停めていたら、ファーストフード店のゴミを車にのせられており、憤慨しました。商業施設内24時間対応の駐車場は、こういうリスクがあるのだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年08月20日 20:35:32

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年4月15日にオープンしたばかりで新しく、清掃スタッフも日々お客様をお迎えする準備を入念に行っております。
また、京都駅八条口から徒歩2分と好立地にあり、おっしゃられる通りホテルの周辺にはコンビニや提携駐車場、大型商業施設などがございます。

今回のご宿泊の際、提携駐車場内でご不快な思いをされたとのこと、当ホテルとしても非常に残念に思います。
今後このようなことが起こらないよう、駐車場の管理者を通じ、再発防止を要請させて頂きます。

またの機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 境

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定※返金不可】スマートチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 17:56:11

朝食のおかずがやや貧弱でした。京漬物は美味しかったので、トータルで3点(普通)ということで。新しいだけあって部屋も綺麗だったし、京都駅からも近かったので、総合点は4点(満足)でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年08月20日 00:16:26

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

客室並びに立地に関しまして、好印象をお持ち頂けて大変嬉しく思います。

朝食のメニューに関しましては京都らしさを取り入れつつ、
全てのお客様に満足していただけますように品数につきましても、担当部署のスタッフと検討を重ねてまいります。


今後も引き続き、気持ち良くご宿泊頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、
どうぞまた京都へお越しの際には、是非ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント係 平田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ほくほく貯めるポイントGET!プラン☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

kz0301さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

kz0301さん [40代/男性] 2017年06月17日 12:08:02

仕事で4連泊しました。新しいので部屋もきれいで機能的です。京都駅八条東口からすぐなので立地としても申し分はありませんでした。ただ、朝食がちょっと…朝食込プランでしたので宿泊代金に込でしたが、おかずも少なく弁当用の冷凍食品みたいな感じでメニューも2種類のローテーション、味もイマイチです。さらにおかずが並んでいるすぐ後ろで残飯を処理する箱(係員さん食事中でもどんどん処理していきます)や使用済み食器が重ねてあるのを見ると食欲はなくなりますよね。できれば裏で処理するようにはできないものでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年06月17日 14:04:12

この度は数あるホテルの中で、相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの改札口、八条東口から徒歩数分でアクセスでき、また近隣にもいくつか商業施設があるためとても便利だと自負しております。まだまだ新しいホテルですがこれからも清潔感を維持できるよう努めてまいります。
朝食のご指摘に関しましては、当ホテルの一同そろってありがたく拝見させていただきました。担当部署と協議を重ね改善して参ります。お客様の貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
今回のご来訪、こうして頂戴致しましたお言葉に、心よりお礼を申し上げます。
また、京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いての投稿とお褒めの言葉を有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得!連泊割ステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 02:13:40

5月13日(土)食事なしと14日(日)食事アリで2泊を別々に予約しました。女性にプレゼントのアメニティーが1つしかもらえませんでしたが、帰宅してから予約内容を見たら2つもらえたはずなのでガッカリしました。駅から近くて場所もわかりやすかったし、隣にコンビニがあって便利でした。フロント近くに置いてある自分で取るアメニティーはチェックインが遅い時間だったせいか無くなっているものがありました。翌日は全部揃っていて前日にあったら使いたかったものもあり、土曜は平日よりも料金が倍くらい高いのですからちょこちょこ補充して欲しいです。部屋のテレビは壁に付けてあり、イスに座って観るときは近すぎて目が疲れました。朝食はこだわりのおつけものなどがあって美味しかったのですが、有料なのことを考えるとおかずが少なく感じました。あと1~2品欲しかったです。接客はとても感じが良かったですし、綺麗で立地もいいので京都に行く際はまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年06月03日 19:25:47

この度は、相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はお二泊ご宿泊して頂いており、泊数分のレディースアメニティーをお渡しできておらず、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ロビーでご用意しておりますフリーアメニティーでございますが、当ホテルではご宿泊の間、快適にお過ごし頂けますように、様々なアメニティーをご用意しておりますが、アメニティーの補充にスタッフの目が十分行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今回のお言葉を真摯に受け止め、スタッフに共有し、皆様にご満足頂けるサービスの提供に最善を尽くして参ります。
お部屋の構造に関しましてもお客様の貴重なご意見として真摯に受け止め今後のホテル作りの参考にさせて頂き、より良い環境とサービスを
提供していきたく存じます。
朝食のメニューに関しまして、今回頂いたご意見も貴重なご要望として
担当部署にお伝えさせて頂きたく存じます。
皆様により快適にお過ごし頂けます様、お客様ひとりひとりのお声を丁重にお預りし、サービス向上に努める所存でございます。
またの御来館を心よりお待ちしております。

フロント 的場

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】急なご出張にも☆支配人の気まぐれ直前割☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 22:16:36

電車旅をされている方にとっては大変便利だと思います。
また、駅から近いにも関わらず、お値打ちだと感じました。
駅裏だからですかね。。。

オープンしたばかりなので、お部屋も大変綺麗でしたし、
お風呂場もピカピカで、とても過ごしやすかったです☆

乳児を連れていましたが、これもツインベッドが横並びで
繋がっている点が大変良かったです♪

機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年05月03日 04:22:17

H・I様

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 

お日にちによって宿泊料金は異なりますが、開業記念プランはよりお値打ちな価格でご宿泊頂けるようにと6月ご宿泊分まで販売をさせていただいております。

できたばかりで施設は新しい状態ではございますが、これを維持していけるようメンテナンスを心がけてまいります。

また、お客様にお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント

ご利用の宿泊プラン
<<開業記念>>京都2ホテルOPEN記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム(120cmベッド2台)】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 07:59:30

きれいなお部屋で快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017年04月22日 13:16:30

N.O様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適な空間を提供出来たことを、私どもも嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【前乗りでGO!】ご出張の味方☆日・月連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブルルーム(160cmベッド)】

部屋4

アイスマン1940さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

アイスマン1940さん [60代/男性] 2024年02月28日 21:08:17

今回2回目の利用です。こじんまりした雰囲気で朝食が和風やし、また利用させていただきました。アルコールの販売機はありませんが、隣にローソンあるので便利です。11まで滞在出来るので、比較的ゆっくり出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2024年02月28日 21:36:16

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご滞在,ご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
またお近くにご用の際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

部屋4

おじいちゃんだよ。さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

おじいちゃんだよ。さん [40代/男性] 2024年02月03日 23:12:15

お部屋をグレードアップしてくれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2024年02月04日 09:58:26

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき大変嬉しく思います。
またお近くにご用の際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋4

カバfumiくんさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

カバfumiくんさん [60代/男性] 2024年01月11日 15:46:02

大変良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2024年01月11日 20:12:35

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お客様よりまた利用したいとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】京都シンプル&ベーシックプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

部屋4

くりくまろんさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

くりくまろんさん [60代/女性] 2023年10月31日 09:27:09

立地も良くて便利でした。部屋は思っていたよりも狭く感じましたが、朝食がとても美味しくて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年10月31日 20:35:23

この度はお忙しい中、相鉄フレッサイン 京都駅八条口の口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅八条口から徒歩で程近い位置に立地しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。

お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
改善が難しいところではございますが、今後の改修、新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙 ダブル+ツイン】コネクティングルーム】

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:37:02

駅に近いので一人で京都観光をするには便利。

朝食もビジネスホテルのような安っぽい内容ではなくて心がこもっていると思った。
京料理が珍しくて、しかも美味しかった。
レストランのおばちゃん達も忙しそうに働いていた割にはとても親切だった。

部屋も十分だったが、ただ一つ、荷物を乗せる折りたたみ式の道具が片方のネジが外れていて使えなかったこと。清掃の人が確認してなかったのかな?
部屋は広々としているわけではないので、荷物を置くスペースがないと床に置くしかないので困った。

アメニティが揃っているのは助かった。

久しぶりに又、泊まってみたいと思わせるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年09月28日 20:21:40

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただけましたこと
大変光栄に思います。

宿泊のみならず、ご朝食も合わせてご利用いただき、ありがとうございました。大変嬉しいご感想をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の設備に関しまして
大変なご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたバゲッジラックに関しましては、
早急に修理の手配をしております。
お申し出いただけましたこと心より御礼申し上げます。

また泊まってみたいという、この上ない嬉しいお言葉をお送りいただき感激しております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、
客室メンテナンスにもより一層力を注いでまいります。
また当館にてお会いできることを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF京都シンプル&ベーシックプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋4

購入者壱号さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

購入者壱号さん [40代/男性] 2023年07月19日 16:09:23

京都出張で1泊利用しました。
京都駅から近く便利でした。そして、チェックイン・チェックアウトがタッチパネルで簡単でした。
また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年07月19日 20:39:46

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

アクセスについてお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
またチェックインやチャックアウトの時に利用する機械についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

また京都に訪れた際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋4

明日香7468さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

明日香7468さん [50代/女性] 2023年04月27日 14:05:13

「連泊の清掃なしプラン」を選んだので、
「朝、部屋を片付けて、急いで観光に行く」ということもなく、
ベッドの上とか片づけないまま、自由に使えたのが良かったです。

私が行った時は、全てフロントに人がいて、どの方も笑顔で接客はとても良かったです。

朝食は、2日間バイキングメニューが違っていたので、
連泊でも、色々なおばんざいを楽しめると思います。

京都駅や空港リムジンバス乗り場からも近く、観光に使いやすいホテルでした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年04月27日 19:19:35

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私どもの励みでございます。


ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。


立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のお掃除なし】2泊限定清掃なしプラン<朝食付き>【京都駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム(120cmベッド2台)】

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:37:28

初めての利用で少し迷ったけど。駅近でコンビニも近くにあって便利な場所でした。駐車場があっているのか確認の電話をしたけど、新人なのかよくわからない様子でした。何という駐車場かもわかっていなかった。旅行支援を利用したのでワクチン接種証明が必要な為、スタッフの受付をしてから自動受付機を利用するという二度手間でした。アメニティは豊富でしたが一部補充されていない物もあった。部屋に加湿器があるか、ないなら貸し出しはあるか聞くと、空気清浄機だけしかなく貸し出しもないと言われた。部屋には加湿機能付きの空気清浄機があった。どんな備品があるか把握出来ていないのはどうかと思う。部屋は狭いけど綺麗で使い勝手も悪くなかった。朝食は種類は多くないけどおいしかった。がっつり食べたい人には物足りないと思う。トレーが下の棚にあってわかりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年04月10日 19:13:55

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

スタッフの対応に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがなきよう、スタッフへ再度接客の見直しを徹底する所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なお時間を割いて、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

また、朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。担当部署と協議し、貴重なご意見を取り入れていけるよう、改善に努めてまいります。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
京都シンプル&ベーシックプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム(120cmベッド2台)】

部屋4

partita1955さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

partita1955さん [60代/男性] 2023年03月03日 15:57:08

3月1日に宿泊しました。駅から近いことはもちろん、夕食付きで提携されているお店の料理がとても美味しかったです。京料理らしい気品に溢れていました。

お部屋は殺風景で、ちょっとした工夫が欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年03月04日 07:51:19

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルと提携のお店にて、ご夕食をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今後も朝夕食のサービスにつきまして、よりお客様にご満足いただけますよう、努力を重ねて参ります。
また当ホテルのお部屋につきまして、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたように、より快適にお過ごしいただけますよう創意工夫をもって改善していきたく存じます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付プラン】町衆料理「京もん」京料理おまかせコースプラン【京都駅八条東口から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 00:14:44

京都駅に近くコンビニも隣で便利です。
朝食は利用していませんが少し高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023年01月21日 06:39:31

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様の利便性と快適性を第一に考えておもてなししており、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
朝食の価格や内容につきまして、お客様にご満足いただけますよう、早急の課題として対応して参ります。
また今後もお客様に喜ばれるおもてなしには何が必要かを常に考え、邁進していく所存でございます。
この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
末筆ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたします。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のお掃除なし】3泊限定清掃なしプラン<食事なし>【京都駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(160cmベッド)】

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 14:11:13

自由に使えるアメニティの種類が多くていろいろ試してみました。化粧水や乳液があるところはそう珍しくはないのですがパックもあり毎日使って楽しみました。朝食の奈良漬けもおいしくて同じものが伊勢丹のデパ地下で売っていたので買って帰りました。駅まで5分だし隣がコンビニだしとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2022年10月31日 20:12:56

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
季節によって様々な種類をご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
また、ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館では白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のお掃除なし】2泊限定清掃なしプラン<朝食付き>【京都駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム<2名利用>(120cmベッド2台)】

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 15:52:10

相鉄線ユーザーの私にすれば京都に「相鉄」というのも不思議な感じですが、ホテルは大変綺麗で気持ちよく宿泊できました。ベッドも大きくて寝やすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2022年10月28日 19:45:00

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も清潔感を維持し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。


この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】当日キャンセル料無料!非接触スマートチェックインプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

211件中 41~60件表示

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