この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の大きさに関しまして、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、快適にご宿泊頂けるよう大きめのベッドをご用意しております。そのため、お部屋が狭く感じられることがあるかと存じます。
改善しづらい点ではございますが、新店舗などでお客様のご意見を共有させて頂ければと存じます。
2017年4月の開業以来、 お越しいただく全てのお客様に快適で安全な空間を提供できるよう、メンテナンスを重ね、明るく清潔な空間を維持して参りました。今後も、室内の快適さだけでない様々なサービスを提供すべく、より一層精進して参ります。
また京都にお越しの際はスタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント　寺田

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、チェックイン前とチェックイン後に当日のみではございますが、お荷物のお預かりを無料で承っております。また、当ホテルは駅から近く、コンビニエンスストア・商業施設が周辺にありますため、立地に関しましては他のお客様からも好評を頂いております。
今後も、お気軽にお荷物をお預けにいらしてくださいませ。

お部屋やアメニティに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
ですが、ポットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは定期的に清掃の際だけでなく、フロントスタッフ自ら、全室のポットを点検しております。しかし、今回、ポットに汚れがあったとのこと、真摯に受け止めフロントスタッフだけでなく、清掃スタッフと協議し、今後このようなことがないよう協議致します。
そして、直ちに室内のポットを点検し、今後も清潔感を維持し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

また京都にお越しの際はスタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　寺田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口から徒歩５分程の立地にございます。
またコンビニエンスストアも徒歩５分以内にございます。
そのためお客様を初め多くの方からも便利と嬉しいお声を頂いております。空港行のバスや長距離バスなどの乗り場も近く、観光・ビジネス共にとても使いやすい立地となっております。

また、当館のスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご宿泊頂けることを第一に考えて日々努めております。
このように頂いたお言葉を胸にこれからも日々精進して参ります。

相鉄フレッサインは関西にも店舗がいくつがございまして今後も増える予定ですので、関西にお越しになる機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
だんだん寒くなって参りましたので体調など崩されないようお気を付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　相星

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
観光地へのお問い合わせ、お役に立てたようで何よりでございます。
お荷物お預かりサービスはチェックインとチェックアウト当日のみではございますが無料で承っておりますので、是非ともご利用下さいませ。
清掃および朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂きましたこと、担当スタッフに伝えるように致します。
上記のようなお褒めのお言葉頂いたにも関わらず、鏡が少なくご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
室内の机の引き出しに鏡のご用意がございますので、お手数ではございますが、そちらをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルの駅直近の立地は他のお客様からも好評を頂いております。
設備等も常に綺麗な状態でご利用頂けますよう、日々のメンテナンスと清掃に力を注いでおりますので、この度のお言葉大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

今後も精進してまいりますので、また機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　柴田

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は京都駅八条東口からすぐ側の立地でございます
そのためお客様を初め多くの方からも便利と嬉しいお声を頂いております。
当ホテルのベッドは全米売上No.1のサータ社のものを使用しております。
特徴は硬すぎず柔らかすぎずという絶妙な寝心地を実現しているところにあります。
同系列ホテルでも同じ種類のベッドを導入している店舗がいくつかございますので、是非とも他地域でも相鉄フレッサインをご利用下さいませ。
宿泊料金に関しましてはお部屋タイプや時期により価格に変動がございますので、随時インターネット等ご覧頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
肌寒い季節になってまいりましたのでお体にお気をつけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口

フロント　馬場　健

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口から徒歩５分程の立地にございます。
またコンビニエンスストアも徒歩５分以内にございます。
そのためお客様を初め多くの方からも便利と嬉しいお声を頂いております。空港行のバスや長距離バスなどの乗り場も近く、観光・ビジネス共にとても使いやすい立地となっております。

ご滞在に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも満足したご滞在頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。


この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますので体調崩されないようご自愛下さいませ。
またお会いできます事心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　相星

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口から徒歩５分程の立地にございます。
またコンビニエンスストアも徒歩５分以内にございます。
そのためお客様を初め多くの方からも便利と嬉しいお声を頂いております。空港行のバスや長距離バスなどの乗り場も近く、観光・ビジネス共にとても使いやすい立地となっております。
対応に関してもお褒めの言葉を頂き、感激しております。重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてもご意見頂き、改善に努めてまいりたいと思います。
この度頂けましたお声に甘んじることなく、お客様のお心に寄り添えるようなおもてなしが出来ますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口

フロント　相星

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートして頂いているようで、大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業以来、清掃やメンテナンスに力をいれております。 今後も清潔感を維持し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。
ウエルカムドリンクコーナーは15時から23時まで営業しており、一息つくことが出来ると他のお客様からも好評でございます。またご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　堀家

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をお選び頂き、誠にありがとうございます。
出張に良いとのお言葉、ビジネスホテルの当ホテルと致しましては、大変嬉しく存じます。
開業から清掃、メンテナンスに心がけておりますので、綺麗とのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、今後のスタッフの励みとなります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また、出張でお疲れのところにも関わらず、ご気分を害してしまったことをお詫び申し上げます。
当ホテルの喫煙場所は一階フロント横の喫煙ブースでのみでございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

今後ともサービス向上に努めていく所存でございますので、またの機会がございましたらご利用頂けましたら幸いにございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　植野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは昨年4月にオープンしてから、新築同様の美しさを維持するため、日ごろから清掃、メンテナンスを心掛けております。
また京都駅の新幹線に近い側の八条口から歩いて3.4分の距離にございます。
ご到着の遅いお客様や、お荷物の多いお客様もご利用になりやすい立地かと存じます。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同本当に励みになります。
貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
直ぐに改善はむずかしいですが、
お客様から頂いたご意見を大切に、施設担当者につたえさせて頂きます。
また、その他に何かございましたら、お声をお聞かせくださいませ。

このたびは貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
またご来館心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　
フロント　李

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

客室並びに従業員への温かいご感想、
心より嬉しく拝見しております。
しかしながら、お部屋が手狭で
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
その後のご容態はいかがでしょうか？
一日も早いご回復を心よりお祈りしております。
セキュリティボックスに関しまして、
貴重なご意見賜りありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考とさせていただき
よりよい空間づくりに励んで参りたく存じますので
また、当館ご利用の機会をいただけることがございましたら、望外の喜びでございます。
またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　平田

この度は相鉄フレッサイン京都八条口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
京都駅やバス乗り場からのアクセスの良さは、
私どもフレッサチェ－ンの特徴でございます。
お褒めの言葉有難うございます。
お部屋にはごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、大きめのベッドをご準備させて頂いております故にお部屋が狭く感じられたかと存じます。申し訳ございません。
次回お客様にお越しいただけた際、さらにご満足していただけるようにより一層精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿して下さり有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン　京都駅八条口
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルチェーンの強みのひとつでもございます立地は京都駅から近いだけでなく、コンビニ(ロ－ソンは隣接しております)や商業施設も近隣にございますため、お買い物の際はご不便をお掛けすることなくご利用頂けたようで幸いでございます。
また京都へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　李

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お荷物受取り時の対応の件に関しましては、ご不快の念をおかけいたしまして、
大変申し訳なく思っております。改善に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　伊藤

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは4月にオープンしたばかりで、綺麗さと立地の良さは他のお客様にも好評でございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
しかしながら、滞在中フロント、お部屋の窓から景色が見えず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋は窮屈に感じられたようですが、サータ社製の大きなベッドで快適に過ごして頂ければ幸いでございます。
また、朝食に関しましてはお客様のご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。お客様に満足頂けます様、担当部署と相談して改善していく所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　岩本

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は駅の近くに立地しており、お客様よりお食事やお買い物でのご希望に添えることができるとご好評いただいております。

しかしながら、ビジネスでご来館いただきましたにもかかわらず、快適にお仕事をしていただく空間がご提供できず、誠に申し訳ございません。
当館はビジネスでご来館いただくお客様も多いので、お客様のご意見を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も一層精進していきたいと存じます。

お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見いただきまして、心より感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　劉

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやレイアウトに関しまして、滞在中ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご意見をもとに今後のホテルづくりの際、改善して参ります。

相鉄フレッサインでは、お客様の利便性に重きをおいたホテル開発に取り組んでおりまして、駅から5分以内の立地に関してましては他のお客様からもご好評をいただいております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿をいただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　馬場