この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
朝食はお客様のお声をもとに品数やメニューを改善しております。
和食、洋食に始まり、シリアルなども取り揃え、多くのお客様に、また長期滞在のお客様にも飽きずお召し上がり頂けるよう努めておりますので、この度のお言葉大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービスの向上、改善に努めてまいりますので、機会ございましたら是非ともご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの“ＦＲＥＳＡ”は、フレッシュ・センス・アメニティからとっており、各サービスにおいて、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるようにと、日々心掛けております。

その中で、お客様の“快適にお過ごし頂けた”とのお言葉は、私どもの最高の励みでございます。

今後とも笑顔での接客を心掛け、お越し頂いたお客様にご満足して頂ける空間づくりに精進して参りたいと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。
ぜひまた京都へお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　劉

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルではお客様に少しでも快適に過ごしていただけるようアメニティの豊富さやチェックイン前とチェックアウト後のお荷物お預かりなどさまざまな事柄に配慮しお客様に喜んでいただけるようなサービスを目指しております。これら日々の取り組みがこのようにお客様からお褒めのお言葉として還元され大変嬉しく思います。
朝食に関しましても和洋中揃えておりますのでお好みの物があったかと思います。
今後もより一層のサービス向上を目指してまいりますので、また機会ございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　庄野

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。一年を締めくくる大晦日をお過ごし頂く場所として当館をお選び頂きましたこと何よりありがたく思います。

奈良漬につきましては朝食担当スタッフがご説明差し上げたことと存じますが、四条烏丸店の所在地が田中長奈良漬店と同じという繋がりがございますので、引き続き朝食メニューとして提供させて頂く予定でございます。
振る舞い酒もご賞味頂けたようで何よりでございます。
お口に合いましたでしょうか？
こちらは弊社系列の相模鉄道線が走る神奈川県海老名市にある酒造様から毎年取り寄せ、振る舞い酒として提供させて頂いております。京都自体も日本酒の名産地として有名ではございますが、それに負けないフルーティで美味なお酒であると信じてやまない名品でございます。

また、いくつかの改善点についてご教示頂き幸いです。
すぐに改善を行うというお約束ができないものではございますが、今後頂いたご指摘は改善の検討材料とさせて頂きます。

最後になりますが、クチコミにおいて高い評価を賜りました深く御礼申し上げます。引き続き相鉄フレッサインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　岩川

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいて光栄でございます。空きのお部屋がある場合はご宿泊者様により快適で居心地の良いお部屋をご利用頂きたいのでご提供させていただいております。アメニティにも力を入れておりますでご満足いただけて嬉しく思います。
バスルームの広さに関してはすぐに変えることは出来兼ねますが、その分接客やより良いサービスのご提供をスタッフ一同日々努めてまいります。

また当ホテルをご利用頂ければ大変ありがたく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿をいただきましてありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　庄野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋はご予約時より広めのベッドがございますツインルームをご用意いたしましたが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご朝食は白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューとなっており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いております。ご朝食についてもご満足頂けたようで嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければと思います。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　李

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは4月のオープン以降より快適で便利にご宿泊頂けますよう、清潔なお部屋とアメニティの充実を図り、客室の中にはご用意の無い様々な入浴剤や紅茶を一階ロビーにご用意致しております。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、京都駅八条口や各商業施設へのアクセスが非常に便利な場所にございますので、今後も京都にお越しの際はご利用頂けたら幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも相鉄フレッサイン京都駅八条口をよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　下尾

この度はお足元の悪い中、相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。雨に濡れずご到着頂けたようで安心致しました。
当ホテルは京都駅八条口や各商業施設へのアクセスが非常に便利な場所にございますので、今後も京都にお越しの際はご利用頂けましたらば幸いです。
また、快適で便利にご宿泊頂けますよう清潔なお部屋とアメニティの充実を図り、客室以外においてもサービスの向上を図っております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも相鉄フレッサイン京都駅八条口をよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　下尾

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントを頂戴し恐縮でございます。

頂いたコメントにございましたホテルエントランスは京都らしさを意識したアプローチを設置させて頂いており、ご好評を頂いております。
アメニティにつきましてもフレッサインとして力をいれているサービスでございまして、急なご宿泊でもなるべくいつもと同じような安心快適な休息をおとり頂きたいとの思いでご用意しております。

また、エレベーターのセキュリティに関しましてはお客様の安全を確保するために相鉄フレッサイン全店で設置しておりまして、決してあたりが物騒な為設置している訳ではございませんのでご来館の際もご安心頂ければ幸いです。
ご朝食に関してもご満足頂けたようで何よりでございました。

私どもにとりましてはこれ以上ないほどの詳細かつありがたいコメントを頂戴致しましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同おもてなしの精神で邁進させて頂きたいと思います。

これからますます暑い季節になりますが、どうかご自愛下さいませ。
まだまだ未熟なホテルではございますが、今後とも相鉄フレッサイン京都駅八条口をどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　岩川

Thank you very much for your staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Sincerely yours,

Front desk, Shimo

Thank you very much for your staying with us.
We appreciate your splendid contribution.
Let us keep trying to sustain our efforts for guests to stay much more comfortably.
We are looking forward to seeing you again.
Sincerely yours,

Front desk, Hirata

この度は、相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩数分でアクセスできる為、大変便利ということを自負しております。
客室もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、当ホテルを選んでいただけますようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　義積

この度は数あるホテルの中より当館を
お選びいただき誠にありがとうございました。

アクセス面においてとても便利に活用いただけたと分かり、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、ご宿泊だけに限らずご朝食もご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、夕食をお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、大変多くのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同より感謝申し上げます。
朝食に関しましては満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
また、相鉄ホテルズクラブアプリにご登録いただき、ありがとうございます。
公式ホームページからのご予約で、14時チェックイン・12時チェックアウト、1泊につき500円のキャッシュバックをお受け取りいただけます。ぜひ公式ホームページのご利用もご検討下さいませ。
また、自動チェックイン/アウト機に関しまして、お客様におきましてもスムーズにお手続きができたと分かり安心いたしました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
再びご来館いただけた際にも、変わらずご満足いただけますよう気を引き締めて努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

本日は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅からほど近く、周辺にもショッピングモールやコンビニエンスストアが点在しており、多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私どもの励みでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　

全国旅行支援の手続きのため、フロントへの立ち寄りにご協力いただき、誠にありがとうございました。新しい生活様式に対応したホテルを目指して、チャックイン・アウト時におけるサービスの向上に一層努めて参ります。
今回のご滞在でのお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。「機能的」とのご意見、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食のレパートリーに関しましては、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。そして、さらにおいしい朝食を目指して精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。
チェックイン機に関しまして、チェックインやチェックアウトはお客様ご自身でのお手続きをお願いしております。スタッフは24時間常駐しておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後も、お客様の言葉を励みにスタッフ一同ご満足いただけるよう邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

京都駅八条口から近く、コンビニも近くにあるということにご満足いただき、大変光栄でございます。
またお部屋のアップグレードも空きがある際にしか出来かねますが、喜んで頂けまして何よりでございます。
お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見いただきまして、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　高山

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様で嬉しく存じます。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある際にしか出来かねますがそのようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。

朝食につきましても、ご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも満足したご滞在頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　
フロント　馬場　健

この度は、数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅から近く、利便性の良さに好評を頂いております。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある際にしか出来かねますがそのようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食に関しましては、コロナウイルスの影響で3月5日より政府からビュッフェでのトングの使いまわしを控えるよう指示があったため、形式が変わってしまってしまいましたが次回お越しの際はビュッフェ形式でご提供出来るよう私共も願っております。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　鄭