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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.53
  • 食事4.20
宿泊年月
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448件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 20:45:45

3月21日に利用しました。地下鉄五条駅2番出口からすぐ近く便利です。ホテル周辺に喫茶店、マグドナルドなどがあり徒歩で行けます。便利なところにあるのに料金も安い。チェックアウトが11時でした。のんびりできました。次回京都に宿泊するときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月22日 22:36:21

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン系列は立地を重視しておりますので、駅から近くアクセスの良い店舗が多くございます。
当館も京都駅八条東口から徒歩3分、コンビニも隣接しており、立地の良さは他のお客様からも好評を頂いております。

当館の通常チェックアウト時間は午前10時でございます。
1時間千円でレイトチェックアウトも承っておりますので、ご希望に合わせてご利用下さいませ。
また、11時チェックアウトプランなども販売しておりますので、ご予約時にご確認くださいませ。

これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際のご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント 堀家

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:39:37

京都駅ちかで新幹線や高速バスを使う時に、便利だと思います。部屋も綺麗でしたが、ベッドカバーに毛玉ができていたのが気になりました。対応していただいたフロントの方は感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月21日 20:33:19

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分のところに位置し近くに商業施設やコンビニがございますので、大変便利だとご好評頂いております。
ベッドカバーの毛玉に関しましては、大変申し訳ございませんでした。担当部署と協議を重ね精進して参ります。次回お客様にお越しいただけた際には、
清潔感のあるホテルをご提供し、さらにご満足していただけるように、より一層邁進して参りたいと存じます。
この度は 貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント ルークン

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 15:54:41

とてもきれいで静かなお部屋でした。コロナ対策の為に朝食も手間をかけて用意されており快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月17日 20:23:26

今回は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。当館ではお客様に安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々メンテナンス等心掛けておりますので今回のご宿泊でお客様にご満足頂けましたなら幸いでございます。

また朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルの朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。京漬物は京のなら漬け「都錦 味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。
また、コロナウイルスの影響で3月5日より政府からビュッフェでのトングの使いまわしを控えるよう指示があったため形式が変わってしまってしまいましたが次回お越しの際はビュッフェ形式でご提供出来るよう私共も願っております。

今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

ひで5976さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

ひで5976さん [30代/男性] 2020年03月14日 10:18:31

3月上旬に宿泊しました。お部屋もお風呂もきれいでとても良かったです。朝食の種類が多くて、その点も大満足です。チェックインが機械だったので少し戸惑いましたが、機械で領収書もだせたので慣れたら楽だなと思いまました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月14日 20:02:26

今回は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。大変嬉しく存じます。当館ではお客様に安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々メンテナンス等心掛けておりますので今回のご宿泊でお客様にご満足頂けましたなら幸いでございます。

また朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。京漬物は京のなら漬け「都錦 味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。

またチェックインの機械につきましても貴重なご意見ありがとうございます。3月11日より当館にも新しくチェックインの機械を導入させて頂きました。お客様に、よりスムーズに機械でチェックインして頂けるようスタッフもサポートして参りますのでどうぞご理解とご協力をお願い致します。

今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍!ほくほく貯めるポイントGET!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

pandaLOVEさんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

pandaLOVEさん [30代/女性] 2020年03月08日 21:52:20

綺麗なお部屋と綺麗なお風呂でとても良かったです。また、アメニティの種類が豊富で嬉しく思いました。ウェルカムドリンクのサービスも有難かったです。
駅にもコンビニにも近く、利便性がとても高く、助かりました。
京都に行った際はまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月09日 03:10:26

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは2017年4月の開業以来、 お越しいただく全てのお客様に快適で安全な空間を提供できるよう、メンテナンスを重ね、明るく清潔な空間を維持して参りました。今後も、室内の快適さだけでない様々なサービスを提供すべく、より一層精進して参ります。
また、立地も京都駅八条口から徒歩3分。隣にコンビニエンスストアも備え、たくさんのお客様からご好評を頂いております。
建物も京都らしさを大切に、白い玉砂利や木賊、竹を使ったデザインとなっております
女性用アメニティに関しましてはクレンジングから乳液までの基礎化粧品にくわえ、ヘアパック、フェイシャルマスクなど取り揃えております。
もし欠品がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして下さり、誠にありがとうございました。
フロント 中崎

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽30】ロングステイ カップルプラン<食事なし>~12時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<2名>(160cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 11:03:38

新幹線八条口改札からはとても近くて便利な立地。観光のメインはホテルとは逆側になりますが静かで良かったです。
自分の荷物だけでなく、京都で合流した息子の荷物まで快く預かっていただいたり裁縫道具が必要な時に対応してくださったりホスピタリティあふれる対応でした。
部屋には歯ブラシ、カミソリ、綿棒、ボディスポンジしかありませんが1階に化粧水・乳液・やボディローション、フェイスパック、入浴剤などの充実したアメニティ、粉末抹茶・紅茶のティーバッグがあり便利でした。
パジャマ、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、加湿器が常備されています。欲を言えば部屋にティスプーンがあると良かったかなと思いますが及第点です。
相鉄沿線に住んでいるため今後も相鉄グループには頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月08日 19:49:42

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン前とチェックイン後に当日のみではございますが、お荷物のお預かりを無料で承っております。当ホテルは駅から近く、コンビニエンスストア・商業施設が周辺にありますため、立地に関しましては他のお客様からも好評を頂いております。
また、フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋には備え付けのシャンプーやボディーソープがあり、また、1階のエレベーター付近にはご宿泊者様専用のフリーアメニティー(主に、基礎化粧品やお茶)を設置し、お配りしております。ご利用になられましたでしょうか。
この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
フロントスタッフ 高山

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 15:34:35

京都駅八条口から近く、コンビニが隣にあるので便利でした。旅行やビジネスにおすすめです。
夜遅くにチェックインしましたが、フロントの方がとても丁寧に気持ちよく対応していただき安心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月07日 20:19:35

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂まして誠にありがとうございます。

立地に関しまして当ホテルは京都駅から徒歩5分圏内に位置しており、周りにコンビニエンスストアや商業施設、バスの乗降所もございますのでお客様をはじめたくさんのお客様から好評を頂いております。

またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。私どもはお客様が安心、快適にお過ごし頂けるよう日々努めておりますのでお客様に快適に過ごして頂けることが何よりもやりがいに繋がります。お客様のお言葉に恥じないようこれからも精進して参ります。

この度はお忙しいところ口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 00:12:41

娘が受験で利用しました。立地もよく、設備もきれいで満足していました。チェックアウト当日も入試があったのですが、荷物を預かっていただいてとても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月04日 08:53:46

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。また、多くのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは駅から近く、コンビニエンスストア・商業施設が周辺にありますため、立地に関しましては他のお客様からも好評を頂いております。
これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また京都にお越しの際のご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 鄭

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 17:45:48

部屋は綺麗で、フロントの対応はとても親切で丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年03月01日 20:43:39

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。設備等、常に綺麗な状態でご利用頂けますよう日々のメンテナンスと清掃に力を注いでおりますので、この度のお言葉大変嬉しく存じます。また、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変感謝しております。この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 馬場 健

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】見つけた今が予約時★タイムセール【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

道民2003さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

道民2003さん [30代/男性] 2020年02月24日 08:04:53

駅から近く、コーヒーサービスもよかった
朝食は終了間際ということもあり
欠品している品もあったが
ご当地感もあって良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月24日 12:02:27

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のお言葉通り、当ホテルは、京都駅八条口から近く、周辺にはコンビニエンスストアや商業施設もございますので、ビジネス・観光に大変便利だと他のお客様からも好評を頂いております。
しかしながら、朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見をも見直し、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 鄭

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食半額モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:09:27

キレイでとても良かったです。食事のメニューが気持ち少なく感じましたが、駅近でもあるのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月21日 21:03:00

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。また少しでもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見をもとに朝食の内容を見直し、より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。

また駅から徒歩5分以内でご来館頂けるという点は当ホテルの強みでございますのでご満足いただけまして光栄でございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食半額モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 14:07:19

シャワーカーテンのバランスが悪く、勝手にめくれてしまい、びしょびしょになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月14日 20:15:29

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は参考と致しましてスタッフ間で共有出来ればと思っております。
貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:04:44

ホテルと提携している駐車場があり、お得に駐車できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月13日 21:12:46

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルには専用駐車場がございませんが、
京都アバンティ地下の京都駅八条口駐車場と提携しておりますので、ご活用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:01:25

当日部屋に余裕があったためか、シングルの料金で広い部屋を案内いただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月13日 21:23:45

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごし頂けたでしょうか。 また宿泊代金に関しましては毎日変動しておりため、インターネット等でご確認して頂き、ご予算と合いましたら、次回もご利用頂けますと幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をフロントスタッフ一同お待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント ルークン

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

ココア2019さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

ココア2019さん [40代/男性] 2020年02月13日 11:43:21

大変掃除等されておりプチ潔癖症の私でも問題無く宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月13日 21:09:42

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましても、2017年の開業から、
お客様に快適にご利用頂けるようなメンテナンスや清掃を心掛けております。
今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、明るく清潔感のあるホテルを維持しつつ、精進いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

hina0302さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

hina0302さん [40代/女性] 2020年02月12日 14:15:25

母の入院の為8泊でお世話になりました。京都駅八条口からも徒歩5分ぐらいでホテル横はコンビニでとても便利でした。また隣はショッピングモール地下は地下鉄と繋がっていて良かった。フロントの方も親切で色んな要望に対応して下さり助かりました。部屋も防音しっかりしていて静かでした。また利用したいです。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月12日 20:09:38

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごし頂けたでしょうか。お客様のお言葉通り、当ホテルは京都駅から近く徒歩でご利用頂ける距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアや商業施設もございますので、ビジネス・観光共に便利だと多くのお客様から好評頂いております。また宿泊代金に関しましては毎日変動しておりため、インターネット等でご確認して頂き、ご予算と合いましたら、次回もご利用頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をフロントスタッフ一同お待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント ルークン

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 20:36:45

後発のビジネスホテルだけあって必要充分な設備でコンパクトで機能的なホテルでした。エレベーターが2基ある点、部屋着がセパレートなのが良かった。
朝食は非常に充実していて、あまりに京都を前面に押し出した食事はちょっと苦手ですが、さりげなく京都らしいものが何品かあり美味しかった。

今ひとつな点は部屋のレイアウト、冷蔵庫がドア横にあったり窓際に無駄なスペースがあったり割と広い部屋だけどなんだか狭い印象を持った。
自動販売機が1Fだけでなく部屋着でウロウロ出来る客室階にもせめて1箇所は欲しいところ。
客室清掃の面では風呂の排水溝のゴミ受けが少しズレてセットされていて、気付かず栓をしたところ隙間がありお湯が全く貯まらなく???となった点。きちんと清掃チェックしている証拠ですが、もうすこししっかり確認をお願いしたいところ。

次からの出張には是非とも利用したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月12日 03:02:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分。隣にコンビニエンスストアを併設し、出張利用などのビジネスマンの方々から大変好評を頂いております。
また、当ホテルでは全米売上No.1のサータ社のベッドを使用しております。
特徴は硬すぎず柔らかすぎずという絶妙な寝心地を実現しているところにあります。
朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。
お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦 味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。
京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。
お部屋のレイアウトに関してご不便をお掛け致したこと。誠に申し訳なく思います。
また、自動販売機の客室階への設置でございますが、各部署と協議させて頂きたく存じます。
排水溝の御見受けに関してもご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフを情報を共有し、よりよい客室清掃を目指してまいります。
この様な状況ではありましたが、またご来館頂けるとのお言葉にスタッフ一同感激しております。
次回のご宿泊の際には、前回の宿泊の際より少しでも良い思い出を残して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を利用しての口コミ投稿ありがとうございます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 中崎

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食半額モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス5

takasan4722さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

takasan4722さん [50代/男性] 2020年02月11日 10:01:07

駅から近く、スタッフ対応、部屋も広くお勧めできるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月11日 17:23:33

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は京都駅からのアクセスが良く、多くのお客様からご好評を頂いております。

スタッフ対応や客室にもご満足頂けたようで、何よりでございました。“オススメできるホテル”というお言葉にスタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

また京都にお越しの際は是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:11:15

昨年末に3泊で利用させて頂きました。
八条東口から近く、隣にコンビニがありとても便利でした。
フロントやお部屋もきれいで、ベッドも大きくとても寝心地がよかったです。
部屋には加湿空気清浄機があり、乾燥する冬にはとてもありがたかったです。
連泊でしたが、毎日清掃して頂き、とても快適に過ごすことができました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月10日 21:34:32

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口店をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようでなによりです。
当館は京都駅から徒歩で5分圏内という立地でございますので、迷わずにご到着頂けたかと思います。
この好立地に負けず、サービスもより良いものをご提供出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。
お部屋に設置した空気清浄機のご利用ありがとうございます。また満足されたようで何よりです。当館に設置している空気清浄機はそのままご利用していただくと空気清浄機に、お水をいれていただくと加湿機として使用できます。京都の寒い冬はまだまだ続くと思われます。次回ご宿泊になられた時はぜひまたご利用くださいませ。

また京都にお越しの際はスタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 馬場 健

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<2名>(160cmベッド)】

サービス5

yosh7124さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

yosh7124さん [30代/男性] 2020年02月07日 09:33:08

ビジネス利用なので、部屋での仕事のしやすさが大事なのですが
若干WIFI接続が弱くて不安定なのが残念でした。
ただ、客室はゆとりある空間で、椅子も座りやすく全体的にはとても満足です
朝食も品数が揃っておいしくいただきました。
京都駅前でアクセス便利なのもありがたいですね。また次回も利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2020年02月07日 12:27:20

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
迷わずご到着頂けましたでしょうか。
相鉄フレッサイン系列は立地を重視しておりますので、駅から近くアクセスの良い店舗が多くございます。
当館も京都駅八条東口から徒歩3分、コンビニも隣接しており、立地の良さは他のお客様からも好評を頂いております。
一方で、WIFI接続の不具合でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ビジネスでご利用のお客様や海外からのお客様も多く、常にWIFIが快適に使える環境を徹底すべきです。
再度メンテナンスし接続状況を確認、改善致します。貴重なご指摘ありがとうございます。
また、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食は白味噌や漬物など京都の味にこだわったメニューとなっております。
これからもお客様の“美味しい”のお声を第一に、より一層楽しんで頂けるメニューを考えていきたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食半額モニタープラン<エントリーからクチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル<1名>(160cmベッド)】

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