この度はホテルリンクスなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まず始めに、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お電話、お荷物預かりに関しましては、現在フロント営業時間を短縮しており、ご対応が難しくなっております。
また清掃に関しましては、今回のレビューを清掃員に共有し、チェックの強化に努めてまいります。
案内メールに関しましては、チェックイン前日夜以降のご予約でない限り、夜中にお送りすることはございません。原因解明に努めます。
少人数制での運営により、ご不便をお客様にはお掛けしておりますが、改善をかさね、満足していただけるよう精進してまいります。
お時間を割いてのレビューをいただき、ありがとうございました。