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ＨＯＴＥＬ．ＬＩＮＫＳ ＮＡＭＢＡのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントが時間制なのは仕方ありませんが緊急用と書かれた番号に電話が繋がらないのはどうかと思います。風呂にお湯を張ろうと思い栓をしようとしたところ後付けの百均などによくあるゴミ取り用のキャップが乗っていたので閉まらず外してみたら下はヌルヌル、風呂釜の上の方にある穴にも水垢とゆうかグレーのヘドロのようなものが付いていました。もしやと思い部屋の中を見て回るとテレビの裏に使用済みティッシュも落ちており大変不快でした。洗顔のボトルの中身も分離してしまっているのか他のなにかを入れてしまったのか二層に分かれており、据え置きのボトルにいたずらで変なものを入れるなどと話もあるので怖くて使えませんでした。3泊までの連泊に清掃が入らないのでしたらもっとしっかりと清掃をするべきだと思います。口コミの中にいくつか清掃についての苦言がある中この状態はちょっと酷いのでは無いでしょうか。時間外は対応を一切しないのであれば掃除道具も貸出アメニティに追加してほしいです。
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この度はホテルリンクスなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まず緊急電話に関しましては、担当スタッフに再度厳重注意をさせていただきます。ゴミ取りキャップに関しましては、今後撤去することといたします。清掃スタッフへの注意、指導も徹底していく所存でございます。洗顔ボトルに関しましては、少し時間が経つと分離してしまいます。この件に関しましては商品の特性ですのでご了承くださいませ。申し訳ございませんでした。今後の参考、課題として、改めて見直しをしてまいります。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ．ＬＩＮＫＳ ＮＡＭＢＡ のクチコミ
フロントが時間制なのは仕方ありませんが緊急用と書かれた番号に電話が繋がらないのはどうかと思います。
風呂にお湯を張ろうと思い栓をしようとしたところ後付けの百均などによくあるゴミ取り用のキャップが乗っていたので閉まらず外してみたら下はヌルヌル、風呂釜の上の方にある穴にも水垢とゆうかグレーのヘドロのようなものが付いていました。もしやと思い部屋の中を見て回るとテレビの裏に使用済みティッシュも落ちており大変不快でした。
洗顔のボトルの中身も分離してしまっているのか他のなにかを入れてしまったのか二層に分かれており、据え置きのボトルにいたずらで変なものを入れるなどと話もあるので怖くて使えませんでした。
3泊までの連泊に清掃が入らないのでしたらもっとしっかりと清掃をするべきだと思います。
口コミの中にいくつか清掃についての苦言がある中この状態はちょっと酷いのでは無いでしょうか。
時間外は対応を一切しないのであれば掃除道具も貸出アメニティに追加してほしいです。
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この度はホテルリンクスなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず緊急電話に関しましては、担当スタッフに再度厳重注意をさせていただきます。
ゴミ取りキャップに関しましては、今後撤去することといたします。
清掃スタッフへの注意、指導も徹底していく所存でございます。
洗顔ボトルに関しましては、少し時間が経つと分離してしまいます。この件に関しましては商品の特性ですのでご了承くださいませ。
申し訳ございませんでした。
今後の参考、課題として、改めて見直しをしてまいります。