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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
部屋5
11月29日の東京ドームのライブ後の宿泊に、禁煙ダブルルームを夫婦で利用させていただきました。到着が2時間ほど早かったのですが、もうお部屋が用意されていてチェックインできたのが嬉しかったです。東京ドームまで歩いて行ける距離で、お部屋もベッドも思っていたより広くてとても良かったです。素泊まりでの予約でしたが、チェックインの際に朝食も追加させていただき、種類も豊富で美味しかったです。残念だったのが、浴槽の排水口の流れが良くないと思ったら、髪の毛がびっしり残っていた事です。自分の髪の毛でも排水口の掃除は「うわー」て思うのに、誰のものか分からない髪の毛を取らなければいけないのはすごく気分が悪かったです。同じ部屋に毎日他の方が宿泊されているのは当然の事ですが、前の方の痕跡が残っているのはホテルとしては良くないと思いますので、掃除は完璧にしてほしいです。あと、お部屋は禁煙で空気清浄機もあってとても良かったのですが、廊下はすごくタバコ臭かったのが気になったので、喫煙と禁煙でフロアが分かれていると嬉しかったです。その2点以外はとても満足できたので、また機会があれば利用したいと思います。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました清掃不足の件に関しましては、速やかに関連部署に報告し清掃点検を徹底してまいります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。尚、今後はお煙草を吸われない方へのご配慮を考え廊下に空気清浄機等の設置を検討中でございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント係 伊藤
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部屋5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
11月29日の東京ドームのライブ後の宿泊に、禁煙ダブルルームを夫婦で利用させていただきました。
到着が2時間ほど早かったのですが、もうお部屋が用意されていてチェックインできたのが嬉しかったです。
東京ドームまで歩いて行ける距離で、お部屋もベッドも思っていたより広くてとても良かったです。
素泊まりでの予約でしたが、チェックインの際に朝食も追加させていただき、種類も豊富で美味しかったです。
残念だったのが、浴槽の排水口の流れが良くないと思ったら、髪の毛がびっしり残っていた事です。
自分の髪の毛でも排水口の掃除は「うわー」て思うのに、誰のものか分からない髪の毛を取らなければいけないのはすごく気分が悪かったです。
同じ部屋に毎日他の方が宿泊されているのは当然の事ですが、前の方の痕跡が残っているのはホテルとしては良くないと思いますので、掃除は完璧にしてほしいです。
あと、お部屋は禁煙で空気清浄機もあってとても良かったのですが、廊下はすごくタバコ臭かったのが気になったので、喫煙と禁煙でフロアが分かれていると嬉しかったです。
その2点以外はとても満足できたので、また機会があれば利用したいと思います。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃不足の件に関しましては、速やかに関連部署に報告し清掃点検を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
尚、今後はお煙草を吸われない方へのご配慮を考え廊下に空気清浄機等の設置を検討中でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 伊藤