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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
サービス3
条件に合う立地のため 東京滞在時は連泊利用しています。毎回何かしら気になる点があるのですが・・・ 今回は改善をしていただきたいのでこちらに投稿させていただきます。浴槽に入った際に見える位置 石鹸置きの裏側 洗面台の下が カビだらけでした。また 部屋の壁に埃が張り付いておりました。長期にわたり放置されていないとつかないような状態です。古い建物でも掃除が行き届いていると気持ちよく宿泊できるものです。清掃のチェックポイントを見直すべきだと思います。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室内の清掃不備の件に関しましては速やかに関連部署に報告し、改善に努めてまいります。今後もお客様がより快適にお過ごし頂ける空間を目指してまいりますので、ご滞在中何かお気づきの点等がございましたらフロントスタッフへお申し付けくださいませ。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。フロント係 伊藤
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サービス3
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
条件に合う立地のため 東京滞在時は連泊利用しています。毎回何かしら気になる点があるのですが・・・ 今回は改善をしていただきたいのでこちらに投稿させていただきます。
浴槽に入った際に見える位置 石鹸置きの裏側 洗面台の下が カビだらけでした。
また 部屋の壁に埃が張り付いておりました。長期にわたり放置されていないとつかないような状態です。
古い建物でも掃除が行き届いていると気持ちよく宿泊できるものです。
清掃のチェックポイントを見直すべきだと思います。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました客室内の清掃不備の件に関しましては速やかに関連部署に報告し、改善に努めてまいります。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂ける空間を目指してまいりますので、ご滞在中何かお気づきの点等がございましたらフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
フロント係 伊藤