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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
常宿がいっぱいだったのでひさしぶりに宿泊したが、失敗だった。①ネット予約の際に‘喫煙’の表示がなかったので禁煙ルームかと思ったら違った。‘禁煙’‘喫煙’をきちんと表示すべきではないか。②シャワーヘッドの角度がきつく調節も出来ない。かなり気を付けて使ったのに、床が水浸しになった。③コンセントが少なすぎ。④深夜も早朝も団体客が廊下で騒ぐ（中国人ではない）。 結論：週末とはいえ、10000円以上も出して泊まるホテルではない。今度は近隣の常宿（価格設定は同じくらい）をできるだけ早めに手配しようと思う。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊におきまして大変なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご予約時の禁煙室・喫煙室の表示については、すでに表記はさせていただいておりましたが、ご説明に不足がありご迷惑をおかけいたしました。今後はお客様により明確にご判別ができるよう、今一度、精査してまいります。シャワーヘッドにつきましては早急に修繕対応処置をとらせていただき、コンセント増設事項につきましても、今後の検討課題とさせていただきました。お客様には重ねてお詫び申し上げますとともに、私共といたしましては、今後もお客様により良いご滞在ができますように、切磋し努力してまいります。今後とも東京ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。フロント 大網
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
常宿がいっぱいだったのでひさしぶりに宿泊したが、失敗だった。
①ネット予約の際に‘喫煙’の表示がなかったので禁煙ルームかと思ったら違った。‘禁煙’‘喫煙’をきちんと表示すべきではないか。
②シャワーヘッドの角度がきつく調節も出来ない。かなり気を付けて使ったのに、床が水浸しになった。
③コンセントが少なすぎ。
④深夜も早朝も団体客が廊下で騒ぐ（中国人ではない）。
結論：週末とはいえ、10000円以上も出して泊まるホテルではない。今度は近隣の常宿（価格設定は同じくらい）をできるだけ早めに手配しようと思う。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊におきまして大変なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約時の禁煙室・喫煙室の表示については、すでに表記はさせていただいておりましたが、ご説明に不足がありご迷惑をおかけいたしました。今後はお客様により明確にご判別ができるよう、今一度、精査してまいります。シャワーヘッドにつきましては早急に修繕対応処置をとらせていただき、コンセント増設事項につきましても、今後の検討課題とさせていただきました。お客様には重ねてお詫び申し上げますとともに、私共といたしましては、今後もお客様により良いご滞在ができますように、切磋し努力してまいります。
今後とも東京ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
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