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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
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朝食バイキングでした。食べ終わった食器がテーブルにあるのが嫌なので、奥に寄せていました。コーヒーを取りに行って戻ったところ、隣の席の方が、私のテーブルの上に、てべ終わった食器を重ねていました。ご年配の方だったので、直接は何も申しませんでしたが、朝の気分が台無しになりました。席を立つまで食べ終えたお皿を下げないシステムは仕方ないですが、ホールに人がいるにもかかわらず、何をご覧になっていたのでしょうか。なお、室内のバスの排水も不良でした。立地はよく、それなりに立派な建物でしたが、こんなに気配りのない所は宿泊したことがありません。
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この度は、数あるホテルの中より東京ガーデンパレスをお選びいただきましてありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に添えるおもてなしがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。朝食時、スタッフの目配りが欠けていたことにより、朝のひとときをご満足いただけませんでしたことは、残念でございます。今後は、ご指摘頂きました事を肝に銘じ、スタッフの再教育及び設備面の充実を図り、お客様に快適にお過ごしいただける時間と空間をご提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。宿泊時のご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。フロント 大網
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
朝食バイキングでした。食べ終わった食器がテーブルにあるのが嫌なので、奥に寄せていました。コーヒーを取りに行って戻ったところ、隣の席の方が、私のテーブルの上に、てべ終わった食器を重ねていました。
ご年配の方だったので、直接は何も申しませんでしたが、朝の気分が台無しになりました。
席を立つまで食べ終えたお皿を下げないシステムは仕方ないですが、ホールに人がいるにもかかわらず、何をご覧になっていたのでしょうか。
なお、室内のバスの排水も不良でした。
立地はよく、それなりに立派な建物でしたが、こんなに気配りのない所は宿泊したことがありません。
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この度は、数あるホテルの中より東京ガーデンパレスをお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えるおもてなしがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食時、スタッフの目配りが欠けていたことにより、朝のひとときをご満足いただけませんでしたことは、残念でございます。
今後は、ご指摘頂きました事を肝に銘じ、スタッフの再教育及び設備面の充実を図り、お客様に快適にお過ごしいただける時間と空間をご提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
宿泊時のご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
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