この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。浴槽の塗装剥がれで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、該当部屋を点検させて頂きたいと思います。

今後、このような事が無いよう努めてまいりたいと思いますが、万一、お部屋に不備がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。出来る限り対応させて頂きます。

お客様のご意見を今後に生かせるよう努力してまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山