この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。浴槽の剥がれで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

該当部屋につきましては早速確認させて頂きます。客室の修繕は随時行っておりますが、何か気になられる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。出来る限り対応させて頂きます。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山