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投稿日：2024-06-14 23:46:54
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投稿日：2024-06-14 23:42:20
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投稿日：2024-06-14 23:35:42
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投稿日：2024-04-26 00:08:20
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投稿日：2024-04-25 23:48:48
部屋1
mangotaroさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
ベットの寝心地は最高！家のベットも買い替えようかと思うほど良い寝心地でした。
でも残念な事に、今回のお部屋は大変使いづらい変な部屋でした。
玄関と部屋の間にある扉が邪魔して動線が悪い。引き戸にすれば部屋の広さを活かせるのに。。。クローゼットが後付けで、窓と窓の間においてあるのですが、何故か洋服をかかけるパイプの位置が低く使いづらい。子供部屋の洋服箪笥を持ってきたみたいな感じで、でも使えないことはないです。だから変だけどそのままにしたんだろう想像しました。バス、トイレがセパレートで洗い場のスペースがあるのに、洗い場ではない。こんな設計のお風呂初めて見ました。ちゃんとしたユニットではないので側面と天井の境にカビが、、、一泊とはいえこんな黒カビの菌を吸い込んだら大変と思うような感じで怖かったです。バスの排水も水抜が悪かったです。エアコンの温度設定が出来ず、冷房暖房の設定もできない、送風のみ。エアコンを止めても何処からか風が来て、部屋中探し回っても空調のスイッチは見つかりませんでした。車の音がうるさくて何処か窓が開いているのかと思うほど、通りの音がダイレクトに響きます。車の音はホテルのせいではありませんが、防音対策を考えた方がよいかもしれません。
折角リニューアルしたのに今回のお部屋は欠陥住宅ホテルバーションのようになっています。もう一度お部屋を確認したほうが良いと思います。
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お客様のご満足頂けるお部屋をご提供できず誠に
申し訳ございませんでした。清掃に不行き届きがあった事につきましても重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のレイアウトにつきましては、お客様からのご意見を参考とさせて頂き、導線も念頭に、もっと使いやすい配置に出来ないかを検討してまいりたいと思います。
バスルームの清掃の不備につきましては、お客様に不快な思いを与えるだけでなく、衛生面でも大きな問題ですので、今後このような事のないよう清掃担当者に指導すると共に、清掃後の点検もより入念に行ってまいりたいと思います。
エアコンにつきましては全館循環式で、お部屋毎の温度調節は出来ず、今の季節は冷房のみとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
空調のスイッチは照明等と同じく、ベッドボードのパネルで一括操作出来るようになっております。
スイッチを切にすれば送風は止まるはずですが、もし異常がございましたら設備担当者が常駐しておりますのでお調べさせて頂きます。
防音対策につきましては、即、改善をお約束できず大変心苦しい限りでございますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間を割いて、ご意見を下さいました事を感謝致します。この度は東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント担当 新山