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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.70
  • 食事4.61

部屋5

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019-12-27 16:42:46

老親の診察付添で宿泊しました。
大病院が近くにあるので本当に助かっています。
「クリスマス」当日という事で、宿泊日の夕食はレストランオーロラではなく、コーヒーラウンジでしたが、いつも通り美味しい軽食をいただくことができました。
翌日の朝食も開始時刻前に長蛇の列となっていて驚きましたが、ラウンジでゆっくりいただくことができました。
ホテルスタッフみなさんの心配りが感じられ、良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2019-12-28 06:55:39

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食時、お待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。その後はゆっくりお召し上がり頂けたとの事で安堵しております。

ご朝食につきましては、大人数の団体様は別会場をご用意させて頂いたり、あらかじめ混み合う事が予想される場合は開始時刻を早めたりと、なるべくお客様をお待たせする事のないよう努力しております。今後、このような事が出来るだけないようにしてまいりたいと思います。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様からの声を今後の励みとして、より質の高いサービスをご提供できるよう努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
★【友達・家族・夫婦など2名様ならOK!】朝食付き☆仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブルルーム <ベッド幅180cm 17平米>】