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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.70
  • 食事4.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020-10-19 12:41:12

GOTOトラベルを利用して宿泊しました。
フロントの方のチェックイン時のGOTOに必要な手続きが丁寧で接客も非常に好感が持てました。また地域共通クーポンも事前に封筒に入れて用意してあり、迎える準備をして下さったことが大変嬉しく思いました。
また朝食もアクリル板での感染対策、ビュッフェからプレート方式への変更により安心して食べることができました。スクランブルエッグ、スープ、パンも大変美味しかったです。そして接客も丁寧で本当に良かったです。
改装された客室のレイアウトがイマイチでしたが、久しぶりにガーデンパレスグループに宿泊し、気持ちのいい接客に気分良く過ごせました。翌日泊まった高級ホテルより数倍気持ちのいい接客でした。度々都内を訪れますので今後は常宿にしたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル東京ガーデンパレス 2020-10-21 11:39:45

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客、新型コロナウイルス感染症対策、お食事内容ともにお褒めいただきましたこと感謝申し上げます。
東京もようやくGo To トラベルの補助対象となり新たにこの割引サービスがスタートしたばかりですが、慣れない制度の中お客様に少しでもスムーズにご案内させていただくよう務めさせていただいております。
また微力ながら感染症対策もお部屋に個別消毒スプレーや加湿空気清浄機を設置して、皆さまに安心、安全にお過ごしいただけることを第一に業務に励んでおります。

まだまだ改善点がございますが、皆さまからのお褒めのお言葉を励みにますます邁進してまいります。

またお越しいただけるとのことで、こちらも大変嬉しく存じます。
再訪を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。


フロント担当 森永

ご利用の宿泊プラン
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