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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.21
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.76
  • 食事4.62

総合5

moon_fairyさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

moon_fairyさん [50代/女性] 2021-10-06 18:59:21

嫁さんの名前での予約ですが男性が宿泊しています。
部屋は清潔感でいっぱいでした。 植むらさんでいただいた『すきやきご膳』は
お刺身も付いてボリュームたっぷり。女将さんの笑顔がとても素敵でした。

ひとつだけ、朝食が7時からと早く出かける方にはあまり余裕のない時間です。
7時ちょうどに会場に行くとすでにたくさんの人が食事していました。
たくさんの人が居るからだと思いますが、頼んだ和食が来るのに20分かかりました。
魚が焼き立てなのは嬉しいけど、20分かかるようなメニューじゃないのになと思いました。
急いで食べて早々に出かけましたが、いったい何時から会場が開くんだろという感じです。

それは次回気を付けるとして、部屋も夕食も大満足でした。
自分以外の営業が東京出張のときは、ここに泊まるという話にすでになっています。
今後ともよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル東京ガーデンパレス 2021-10-09 07:04:16

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。ご朝食につきまして長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食の開始時刻につきましては、人員の手配等の理由により、誠に勝手ながら7時からとさせて頂いております。開店直後は混みあう傾向にございますが、なるべく早くご提供できるように改善してまいりたいと思います。

ご朝食は洋食、和食、カレーの三種類の定食スタイルとさせて頂いておりますが、洋食のみテイクアウトのサービスを行っております。
あらかじめお時間をご指定頂ければ(7時~9時半まで)お待たせすることなくお渡しする事が可能でございます。
今のところ洋食のみの対応となる為、すべてのお客様のご要望に沿う事が出来ず、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。

その他の点につきましては高い評価を頂戴し、安堵しております。「植むら」での夕食もご満足頂けたようで何よりでございます。
会社の方にもご紹介頂いたとの事で大変恐縮でございます。こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
『夕食は和食堂のご膳deゆったり♪プラン』【夕朝食付】天ぷら・お刺身・すき焼き夕食3種ご膳を選べる!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 約12平米>】