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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋に空気清浄機があるのが良かったです。部屋は机等にホコリが積もっていたところ、イスのカバーが破れていて金属の部分が出ていたのが残念でした。それ以外は立地も良いですし、静かで良かったです。
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃及び調度品の修理修繕が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。特にホコリ等につきましては、コロナ禍のなか、衛生面には最大限の気を払わなければならないにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を大変心苦しく思います。清掃につきましては担当者への指導、及び清掃後の最終確認を徹底し、調度品の破損等についても気づき次第報告させ、その都度修理修繕してまいりたいと思います。それ以外の点につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント担当 新山
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総合3
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
部屋に空気清浄機があるのが良かったです。
部屋は机等にホコリが積もっていたところ、イスのカバーが破れていて金属の部分が出ていたのが残念でした。
それ以外は立地も良いですし、静かで良かったです。
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃及び調度品の修理修繕が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
特にホコリ等につきましては、コロナ禍のなか、衛生面には最大限の気を払わなければならないにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を大変心苦しく思います。
清掃につきましては担当者への指導、及び清掃後の最終確認を徹底し、調度品の破損等についても気づき次第報告させ、その都度修理修繕してまいりたいと思います。
それ以外の点につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 新山