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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.21
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.78
  • 食事4.62

総合3

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022-05-24 22:30:43

加湿器付空気清浄機はあったのですが、中の栓が曲がっていてうまく加湿してくれませんでした
あと浴槽が少し汚れてました
レディースプランだったので、アメニティは豊富にあって助かりました

東京ドームからは歩いて20分くらいでした。思っていたより遠かったので、これは表記して欲しかったです

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテル東京ガーデンパレス 2022-05-29 20:25:11

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

空気清浄機の点検を怠った事、及び浴室の清掃が行き届かなかった事でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事のないように、お部屋に備えつけの機器の点検を随時行い、また清掃につきましてはお客様に清潔でないお部屋をご案内する事はあってはならない事で、清掃担当者にその事を徹底させるとともに、清掃責任者にはお部屋の最終チェックをより厳重に行うように指導してまいりたいと思います。

現在、東京ドームへは「電車で2分 歩いて15分」と表記させて頂いております。所要時間には個人差がございますが、お客様のご意見を今後の参考とさせて頂き、より親切な表記を心がけてまいりたいと思います。

レデイ—スプランの特典のアメニティにつきご満足頂けたようで嬉しく思います。このプランはチェックアウト時間も12時となりますので、ごゆっくりとお過ごし頂けるのではないかと思います。

お客様のご意見を今後に生かせるように努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
【女子旅限定】レディースプラン《2名様》 素泊まり 『睡眠は最高の美容法☆シモンズベッド』
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム <19平米>】

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