この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。空調の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた通り、当ホテルの空調は全館循環式の集中管理となっており、今の時期は一律暖房とさせて頂いております。お部屋の温度を下げるには窓を開けて対応させて頂いております。

通常、客室の窓は施錠しておりますが、ご依頼があればお部屋にお伺いして解除させて頂きます。
ロック解除後はお客様ご自身で窓の開閉が可能でございます。

当ホテルは駅からやや離れておりますが、都内各所へは至便な立地でございますので、今後のご用事の際にもご検討頂けると幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上がております。

フロント担当　新山