楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.70
  • 食事4.59

総合2

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023-03-11 22:38:39

今ホテルに宿泊しています。皆さんのコメントがよかったので、こちらのホテルを利用させていただきました。
古いのは仕方ないとして、驚いたのが、シャンプーなどが満タンではなくて、使いかけ(泣)お掃除がお粗末で、シーツに他人の髪の毛があったのは、ありえないです(泣)
明日の朝のお食事には期待したいところですが…。
お部屋の広さはまあまあです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル東京ガーデンパレス 2023-03-18 06:56:48

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいt大変申し訳ございませんでした。せっかく口コミの評価で当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご期待に背くかたちとなってしまい誠に心苦しく思います。

今後このような事のないようにくれぐれも気をつけてまいりたいと思いますが、何かお部屋で気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。

お部屋やお食事、接客サービス、いずれにおいてもお客様にご満足頂けるように各スタッフが向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】≪受験生応援!≫和洋バイキング朝食付き♪個別消毒スプレー・加湿器付空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム <19平米>】