楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.21
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.76
  • 食事4.62

部屋5

やま歩さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

やま歩さん [60代/男性] 2023-05-08 18:59:52

4月21日から連泊でお世話になりました。正直言って第一印象は古い建物=使い勝手が悪い。でしたが、スタッフの方々の丁寧なおもてなしと隅々までお掃除されたお部屋。お風呂もリニューアルされてゆったり過ごすことができ満足でした。リフォームのせいかクローゼットがなくハンガーが室内にあるのは少し違和感がありました。
ホテルはこの夏に40周年を迎えるとの事、エントランスからフロント周辺の空間は昭和感が残る重厚な造りで照明や音の反響などで落ち着いた雰囲気が演出されていました。外出先から帰った時にゆったり包まれる感じに和まされました。これこそ歴史ある施設だけが作れる空間だと感じました。
またいつか必ずお世話になりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル東京ガーデンパレス 2023-05-15 06:31:33

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。開業40周年を迎えるにあたり、格別な評価を頂戴しました事を大変光栄に思います。

当館の特徴といたしましては、都心にありながら比較的閑静な立地で、ロビーも派手さはございませんが重厚感のあるゆったりとした造りとなっております。季節にあった装飾も行っております。旅の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。

建物の外観は古くなってはおりますが、お部屋の内装等につきましては、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように随時リニューアルや修理修繕を行っております。

ご指摘頂いた点につきましては、キャビネット式のクローゼットが備えつけてあるお部屋もございます。リニューアルの繰り返しにより、同グレードのお部屋でも仕様が異なる場合があり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お手数ではございま宇が、ご予約の際、備考にクローゼット有の部屋とご記入頂ければ手配させて頂きます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。開業40周年の大きな節目を迎えられるのも、多くのお客様に支えられての事でございます。これからも感謝とおもてなしの気持ちを忘れず、真心のこもったサービスをご提供させて頂きたいと思います。

お客様の声はいつも我々スタッフの大きな励みとなっております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ!■種類豊富な和洋中バイキング♪■
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム <19平米>】
やま歩さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ