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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
5/26から一泊お世話になりました。宿泊施設やアメニティーなどには凄く満足しました。ただ、一つだけ嫌なことがありましたので、あえてここに投稿することにしました。宿泊施設は素晴らしかったのですが、2階にあるバー・プラネットは三流以下でした。自分がオーダーしたのはタンカレーとノイリープラットのマティーニでした。従業員の女性の方(あえてバーテンダーとは呼びません)は「はい。分かりました。」と言いカウンターの奥に入りました。ですが、出てきたのはタンカレーとチンザノで作ったマティーニでした。ノイリープラットとチンザノは香りと味が全く違うのでよく分かります。それにチンザノが嫌いなのでノイリープラットでオーダーしているのです。ですが、出てきたのはチンザノで作ったマティーニで、何も言わずに目の前に置いていったので飲んでしまいました。(その上、とてもマティーニと呼べる代物ではありませんでした。本物のバーテンダーがいるお店のものと比べれば分かると思いますが・・・)飲んだ後に文句を言おうと思いましたが、他のお客さんがいたのでその場は我慢しました。もちろん、その一杯だけで部屋に戻りました。ノイリープラットが無ければ無いと言ってくれれば他の物を頼むのに、銘柄指定までしている人に、「分かりました」と言って違う物を出すのはどういう事でしょうか?たとえて言えば、ラーメン屋さんで「塩ラーメン」を頼んで、「味噌ラーメン」が出てくるような物です。あの程度のお店であの値段は高いと思います。決してサービスも良さそうではありませんでしたし。もう二度と行くつもりはありませんので、改善した方がいいとは言いません。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。 お客様には大変失礼なことをしてしまい申しわけありませんでした、早速バーの従業員を呼びきつく注意いたしました、これからは従業員の指導に力を入れ今後このようなことが起きないよう指導して参ります。次回も東京ガーデンパレスをご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
5/26から一泊お世話になりました。宿泊施設やアメニティーなどには凄く満足しました。
ただ、一つだけ嫌なことがありましたので、あえてここに投稿することにしました。
宿泊施設は素晴らしかったのですが、2階にあるバー・プラネットは三流以下でした。
自分がオーダーしたのはタンカレーとノイリープラットのマティーニでした。
従業員の女性の方(あえてバーテンダーとは呼びません)は「はい。分かりました。」
と言いカウンターの奥に入りました。
ですが、出てきたのはタンカレーとチンザノで作ったマティーニでした。
ノイリープラットとチンザノは香りと味が全く違うのでよく分かります。
それにチンザノが嫌いなのでノイリープラットでオーダーしているのです。
ですが、出てきたのはチンザノで作ったマティーニで、何も言わずに目の前に置いていったので飲んでしまいました。
(その上、とてもマティーニと呼べる代物ではありませんでした。本物のバーテンダーがいるお店のものと比べれば分かると思いますが・・・)
飲んだ後に文句を言おうと思いましたが、他のお客さんがいたのでその場は我慢しました。
もちろん、その一杯だけで部屋に戻りました。
ノイリープラットが無ければ無いと言ってくれれば他の物を頼むのに、銘柄指定までしている人に、「分かりました」と言って違う物を出すのはどういう事でしょうか?
たとえて言えば、ラーメン屋さんで「塩ラーメン」を頼んで、「味噌ラーメン」が出てくるような物です。
あの程度のお店であの値段は高いと思います。決してサービスも良さそうではありませんでしたし。
もう二度と行くつもりはありませんので、改善した方がいいとは言いません。
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この度は東京ガーデンパレスをご利用
いただきありがとうございます。
お客様には大変失礼なことをしてしまい
申しわけありませんでした、早速バーの従業員を呼びきつく注意いたしました、これからは従業員の指導に力を入れ今後このようなことが
起きないよう指導して参ります。
次回も東京ガーデンパレスをご利用をお待ちしております。