楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
４月から、近くの病院で家族の手術・治療のため、度々そして長期にお世話になっています。立地は大満足ですが、通常ホテルの顔であるフロントの方々の意識の低さ（特に男性）は感心できません。お世話になっている家族も、フロントに用事の折、男性の方しかいらっしゃらない時は、男性の方は感じが悪いからと、少し離れていても女性を探し手で合図を送り、いらして頂いているそうです。ただそんな中で、今日からの２週間の予約を頂戴する時、希望のプランが満室の日があり、違うプランが入り混じっての予約になってしまい、不安な点をホテルに何度か電話を入れさせて頂いた折、ご対応くださった女性のＨさんは、とても明朗で且つ常に丁寧にご対応くださり、とても有難かったですし、癒されました。このような女性もいらっしゃいますし、お通し下さるお部屋のタイプなどにはお気を遣って下さいますし、館内のレストランはとてもお手軽な価格で食事を頂くことができますし、良い点は多々あるので、それが隠れてしまうようなフロントの方々がいらっしゃるのは残念です。営業努力をなさらずとも、私学の方々のご利用で、客室稼働率は十分のようにお見受けしましたが、もう少し一般の私達にもご配慮頂けたら・・・と感じました。笑顔で「ようこそ！」とおっしゃって下さるだけで、疲れや不安が吹き飛びますのに。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございます。この度は不自由な思いをさせ誠に申し訳ございません。 これからは、快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、基本である笑顔を心掛け、より一層の努力をしてまいります。
ホテル東京ガーデンパレス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
４月から、近くの病院で家族の手術・治療のため、度々そして長期にお世話になっています。
立地は大満足ですが、通常ホテルの顔であるフロントの方々の意識の低さ（特に男性）は感心できません。
お世話になっている家族も、フロントに用事の折、男性の方しかいらっしゃらない時は、男性の方は感じが悪いからと、少し離れていても女性を探し手で合図を送り、いらして頂いているそうです。
ただそんな中で、今日からの２週間の予約を頂戴する時、希望のプランが満室の日があり、違うプランが入り混じっての予約になってしまい、不安な点をホテルに何度か電話を入れさせて頂いた折、ご対応くださった女性のＨさんは、とても明朗で且つ常に丁寧にご対応くださり、とても有難かったですし、癒されました。
このような女性もいらっしゃいますし、お通し下さるお部屋のタイプなどにはお気を遣って下さいますし、館内のレストランはとてもお手軽な価格で食事を頂くことができますし、良い点は多々あるので、それが隠れてしまうようなフロントの方々がいらっしゃるのは残念です。
営業努力をなさらずとも、私学の方々のご利用で、客室稼働率は十分のようにお見受けしましたが、もう少し一般の私達にもご配慮頂けたら・・・と感じました。
笑顔で「ようこそ！」とおっしゃって下さるだけで、疲れや不安が吹き飛びますのに。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございます。
この度は不自由な思いをさせ誠に申し訳ございません。
これからは、快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、基本である笑顔を心掛け、より一層の努力をしてまいります。