当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋は良かったというお声をいただいていただけに、シャワーヘッドの件で御不便をお掛けし大変申し訳ございません。
　シャワーヘッドの部分にカルキが少したまっていた為、シャワーが細くなっていました。定期的に、カルキを除去する作業を行っていただけに、申し訳ございません。

　今後は、より一層お客様に満足していただけるよう努力して参りますので、これからもよろしくお願申し上げます。