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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.21
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.76
  • 食事4.62

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nao19751977さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

nao19751977さん [30代/男性] 2011-05-30 03:30:33

古い、汚い、サービスが悪いの三拍子揃ったホテルでした。
部屋に入るとシミだらけの絨毯。
排水の臭いプンプンの状態。
隣のテレビの音が聞こえるくらい壁が薄い。
枕が柔らかすぎるので交換をお願いしても、用意がない。
ズボンプレッサーが18時の時点で無い状態。
最近では、最低のレベルのホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】QUOカード付き☆朝食プラン
シングル

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル東京ガーデンパレス 2011-06-01 21:48:56

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけず申し訳ございません。

 絨毯のシミにつきましてはお恥ずかしい限りです。早速客室係に指示しブロック式カーペットの一部を張替いたしました。
 数量に限りはございますが、そばがら枕もご用意しております。しかしその辺りのご案内が整わず大変失礼をいたしました。
 また、ズボンプレッサーはフロアー毎にご用意いたしておりますが、あいにく当日は全て貸出し中でございました。

 フロントスタッフの説明不足の感が否めずご不自由をおかけいたしたことお詫び申し上げます。

 今後は密にミーティングを重ね、快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】QUOカード付き☆朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】