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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.70
  • 食事4.61
宿泊年月
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同伴者
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35件中 21~35件表示

サービス2

YONGHA66さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

YONGHA66さん [50代/女性] 2017年09月26日 14:25:45

豪華なホテルでホテルも綺麗で、昼食をレストランで食べましたが、値段がお手軽なのに凄く美味しかったです。でも、それ以上にチェックインの時の従業員の女の人の冷たい態度で恐いという事の方が強烈です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年09月28日 13:16:48

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらお客様におかれましては、チェックインの際にスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご指摘をいただかないよう、従業員一同きめ細やかな接客に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご用命下さいますようお願い致します。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
★【秋得】ビジネスプラン「朝食付」
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】 <ベッド幅120cm 13平米>】

サービス2

美々案さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

美々案さん [50代/女性] 2016年01月23日 18:03:06

母の病院の診察が朝早かったので利用しました。
前回はいい雰囲気のBARで飲んだので、母も楽しみしていたのですが今月からは予約営業との張り紙がありクローズしてました。予約段階もチェックイン時にも何も案内がありませんでした。
また、携帯電話の充電器の貸し出しも無く…今どきビジネスホテルでも普通にあるのに…色々と残念でした。
病院から近いので度々利用の予定でしたが、別のホテルにすることになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル東京ガーデンパレス 2016年01月30日 13:23:38

美々案様へ
この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル開業以来、お引立てをいただきましたバープラネットはプラネタリウムのような異次元空間の中でたくさんのお客様に長年ご利用いただいてきましたが、2016年1月4日より営業形態を変更し、予約制での営業となりました。しかしながら、お客様への告知が不足しており、楽しみにされていた美々案様には残念な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
今後、お客様が快適にご滞在いただけるようきめ細やかなサービスを心掛け、魅力あるホテルとなるようスタッフ一同、努めて参りたいと存じます。
ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
フロント 大網

ご利用の宿泊プラン
【得】お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス2

む~姉さんさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

む~姉さんさん [50代/女性] 2014年12月24日 18:01:21

ECOプランで申し込んだので、各種アメニティが無いのは仕方無いのですが。。

プラン内容は再考した方が良いと思います。
歯ブラシが無いのは他ホテルでもよくあることですが、ナイトガウンが無いのには
正直驚きました。出張で利用する際にその類のものは持ち歩きませんので。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2014年12月29日 22:14:43

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ECOプラン」は、地球環境とお財布に優しいプランとして、アメニティ類をご持参いただくご宿泊プランとなっております。
今回のご宿泊でナイトガウンが無く驚かれたとの事で、ご不便をお掛けいたしました。
早急にご案内表示の改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント係 濱田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ECOプラン◆素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 00:20:33

武道館のライブに来たので、利用しました。
立地は良いです。御茶ノ水駅から歩いてすぐですし、歩くの好きな方なら、武道館からも歩けます(40分ぐらいかかりますが。)
ただ電子レンジが無いのはかなりショックでした。事前に調べなかった自分が悪いのですが、今まで利用したホテルには大体ありましたし、せめてどこか一カ所にでも良いので、設置しておいたほうが良いと思います。
部屋自体は、立地と金額を考えれば、広さも清潔さも、普通だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル東京ガーデンパレス 2014年05月01日 23:16:53

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日のコンサートはいかがでしたでしょうか?

武道館や東京ドームのライブでのご利用のお客様からは、ご移動が便利とご好評をいただいており、今回ご利用いただきましたお部屋も、8㎡とコンパクトなお部屋で皆様に大変人気のお部屋となっております。

電子レンジにつきましては、貴重なご意見としてご検討させて頂きます。
また、ご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。

次回も当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント係 濱田

ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年07月28日 08:51:42

部屋の広さ等は問題ないのですが、部屋に入室後びっくりしたのが、髪の毛などが落ちていた事と部屋の窓ガラスが汚れていた事(内側に指紋等)、連絡するとお掃除にはきてくれましたが、気持ち悪いです。5人で宿泊予約していたのにアメニティーやコップ等が4人分しかなく、シーツも足りませんでした。アメニティー等は持ってきてもらいましたが、寝る準備をはじめた夜遅くにシーツが足りなくても、寝る前の姿で応対に出るのが嫌でシーツなしで一人だけ我慢しました。


最低限、客を迎える準備は完璧にしてもらいたいと思いました。
格安料金でも手抜きは…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年07月
ホテル東京ガーデンパレス 2012年08月01日 18:26:45

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回多くのホテルの中、当ホテルをご用命いただいたにも関わらず、不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃・ベットメイク・アメニティーの件でございますが、お客様を迎える前に再度清掃スタッフと確認し、今後はこのようなご指摘を受けることの無いように努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お出かけファミリープラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス1

名古屋のやっちゃんさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2024年05月20日 13:55:32

部屋や朝食は非常に良い。フロントに一人だけ高齢で、態度の横柄な人がいて、気分が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル東京ガーデンパレス 2024年05月23日 06:48:07

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご滞在中、ストレスなく快適にお過ごし頂けるように、心のこもったおもてなしをさせて頂くのが、我々フロントスタッフの務めでございます。今回のように不快感を与えるような事はあってはならず、大変心苦しく思っております。今一度、接客の基本に立ち返り、いつも笑顔で心のこもったサービスを心がけてまいりたいと思います。

お部屋やお食事につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。お客様のご意見を必ず今後に生かしてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 種類豊富な和洋中バイキング朝食付き◆ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 約12平米>】

サービス1

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 18:14:51

チェックイン、チェックアウト時のフロントの方々の態度が非常に悪かったです。
フロントの中で、私語に夢中になっている女性スタッフ、宿泊客へ「いらっしゃいませ」等の声掛けもしない男性スタッフ…
非常に不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル東京ガーデンパレス 2023年07月11日 09:26:41

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応が悪く、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待を裏切るような形になってしまい大変申し訳なく思います。

今一度、接客の基本に立ち返り、まずは元気なご挨拶を行う事、お客様への感謝の気持ちを忘れずおもてなしの精神に溢れたサービスをとり行なう事、職務中の私語を慎む事などを改めて実行してまいりたいと思います。

お客様の率直なご意見を真摯に受けとめ、大いに反省し、より良いサービスとは何かを常に考え、新たな気持ちで職務に取り組んでまいりたいと思います。貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・イベント・コンサート・受験に便利】東京駅から2駅!御茶ノ水★お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 約12平米>】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 09:00:07

立地は良いがベットの隙間にペットボトルやゴミがたくさんあり不衛生バスタオルもシミがあり不衛生残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル東京ガーデンパレス 2022年08月26日 09:55:15

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ゴミが大量に残っているなど、あってはならぬ事でホテルの信用に関わる大きなミスでございます。直ちに清掃責任者及び担当者と話し合ってまいりたいと思います

ベッドの隙間や冷蔵庫の中、引き出しの中などに前の人の忘れ物やゴミが残っていないかを確認する事は清掃時に必ずしなければならない事であり、アメニティ類に不良品が混じっていないかも同時にチェックすべき事項でございます。

これらの基本業務を清掃担当者に今一度徹底させ、清掃責任者にはチェックを厳しく行わせるとともに、自分がお客様の立場で、そのようなお部屋に通されたらどんな気持ちになるかをよく考え、一部屋、一部屋を丁寧に仕上げる意識を持たせる事を指導してまいりたいと思います。

今後、このような事がないようにくれぐれも気をつけてまいりたいと思います。貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・イベント・コンサート・受験に便利】東京駅から2駅!御茶ノ水★お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スモールシングル<ベッド幅113cm 8平米>】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 12:14:58

男性スタッフは職種限らず皆さんホテルマンらしい立ち居振る舞いで、流石と思いました。それに対し、女性スタッフは(レストランでも)こちらが話している最中なのに無表情無言で背を向けてしまう。接客が仕事だと思うのですが?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル東京ガーデンパレス 2022年06月08日 06:53:37

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。女性スタッフの不誠実な対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

職種、性別を問わず、清掃担当者などの裏方のスタッフも含め、お客様と接する機会がある者であれば皆、元気で明るい挨拶、心のこもった誠実な接客応対を心がけねばならず、逆に不快な思いをさせてしまう事などあってはならぬ事でございます。

すべてはスタッフの慢心,及び接客業務への意識の低さが招いた事であり、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に背くかたちとなってしまい、大変心苦しく、また恥ずべき事と認識しております。

今後このような事のないように該当スタッフに注意を行うとともに、すべてのスタッフに今一度、接客業務の在り方についての意識づけを徹底させてまいりたいと思います。

男性スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のご意見を今後に生かし、悪い点については改善出来るように努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆お得な『ホテルdeゆったり♪プラン』【夕・朝食付】夕食を3種洋食から!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 約12平米>】

サービス1

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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 14:50:39

多くの人がいたためかもしれないが、チェックインの際の受付の男性の態度が不快であった。記帳時に目の前で、指をカタカタさせているので、急がされているように感じた。顔をみると、何も言わずに背けた。とても感じわるい。大きなホテルなのに教育が行き届いていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル東京ガーデンパレス 2019年02月27日 16:05:17

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊を頂きまして
誠に有難う御座いました。
その際に大変、ご不快な思いをされる、ご対応となってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
このようなことの無いように教育、指導に邁進をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿を下さいましたことを感謝いたしております。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
フロント支配人 林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・コンサート・イベント応援☆素泊まり (シモンズベッドで快眠)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13平米>】

サービス1

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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 14:41:14

2日目の早朝(5:50)テレビが映らないことで、フロントの方に対応いただきましたが、解決せず設備の方呼ぶとのことでしたが、早朝のこともありガタガタして回りに影響があると思い、お断りしまして、朝食をキャンセルしてすぐにチェックアウトしました。総じてフロントの方の対応で本当に申し訳ないという感じは受け取れませんでした。一番安いプランの客だからでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年08月10日 22:49:45

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、テレビの不具合があったことでご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
フロントの係りでは解決できなかったため、取り急ぎ、専門の係に対応させていただきたかったところですが、
お客様の配慮をいただきまして、大変恐縮しております。
またフロントの対応にお詫びの気持ちが伝わらなかったことにつきましても、スタッフ全員の責任でございますので、大いに反省いたします。不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル<ベッド幅110cm 8平米>】

サービス1

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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 00:18:08

立地がよいので東京滞在の際たびたび連泊しています。朝外出し夜中ホテルに戻る、寝るためだけの利用なので 最初から期待もしていないのですが 毎回 ない期待 以下のことが起こりとても残念です。せっかく立地もよく 建物もそれなりの風格があり お部屋もリニューアルしたのに 社員教育が足りないんだなと思うところが多々あります。
今回 5泊の内 中1泊をシングルからツインへ変更いたしました。楽天サイトから変更できなかったので ホテルへ直接メールでお問い合わせいたしました。翌日 返信をいただきましたがそのメール文書はほぼ箇条書き いきなり『ツイン喫煙にてご用意いたします。料金は1室○○円です。○日と○日はルームチェンジとなります。以下省略』サービス業をされている方が客宛に書いていらっしゃる文章なのかと驚く書き方でした。
そして 予約当日 チエックインの際 今回 ホテルのサービスポイント『ウルトラ10』で1泊無料特典を使用したいとお伝えいたしました。こちらの特典を使うのは2回目で 前回 確認した時にチエックアウトのときにカードを出せば良いと伺っておりその際 料金が高い宿泊日を無料にしていただいたので今回もそのようにお願いしたいとお伝えいたしました。しかし 今回のフロントの方は ウルトラ10は電話予約じゃないと使用できない インターネットの予約では使えないと言われ チエックインの際 10分程 やり取りが続きました。夜中のチエックインで大変疲れており 前回使用した時の記録を確認していただき 結果は明日また フロントに立ち寄ることにしお部屋に入りました。ウルトラ10のカードにもHPにも 電話予約しか使用できないなんてどこにも書いていません。翌朝 フロントに立ち寄ると フロントマンに楽天に電話して予約を変更してなんとかかんとか 説明されましたが そんな説明をいちいち客にするホテルの対応に全く何とも残念な気持ちになりました。他の方の口コミを見てもホテルからの返信が1週間を要する対応の遅さ 書いても変わらないと思いますが 今回は あまりにがっかりしたので書いておきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル東京ガーデンパレス 2016年08月01日 07:39:22

いつも当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容を拝読させていただきました。この度はご滞在前のメール返信の内容から、ご出発に至るまでの弊社スタッフ対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今回ご指摘のございました「ウルトラ10」ポイントカードにつきまして、お客様へ誤解のない表記(お電話でのご予約または公式ホームページからのご予約に際してのみ押印させていただくポイントカード)にて改善をさせていただき、ホームページ等で明確に掲げさせていただきます。また、口コミの返信に1週間を要するということにつきましては、ホテルごとの対応や審査があり、この点につきましては、大変申し訳ございませんがコメントは差し控えさせていただきます。どうぞご理解くださいませ。

お客様からのご指摘やご意見は真摯に受け止めて、今後もお客様へご満足いただけますよう更なる社員教育に努めてまいります。どうか今後も弊社をご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。この度はご満足なご滞在を提供できずに、重ねてお詫び申し上げます。

フロント支配人 吉田

ご利用のお部屋
【ビジネスシングル『禁煙』】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 15:58:43

学会に出席するため、会場に1番近いということで利用しました。フロントの方の対応は問題なかったのですが、それ以外はもう何とも・・・。たとえば気になったのは他部屋の物音。ただ建物の構造は直ぐにはどうにもならないでしょう。しかし、お風呂場タイルにびっしりのカビには、気分が悪くなりました。とどめは、ノックもなくガチャガチャと鍵を開けて入ってこられたこと!どうやらお掃除のスタッフのようでしたが、驚くことに謝ることもなくそのまま出て行かれました。こちらもビックリし過ぎて声も出ませんでした。レストランの食事はありきたり。でもスタッフが残念。客に言われたことと、しなきゃいけない仕事を淡々とこなしているだけ。もう少し客の気持ちに目を向けて心のこもった接客をして欲しかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテル東京ガーデンパレス 2012年04月01日 12:23:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、立地面で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なご利用となり
大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたバスルームのカビ及び清掃スタッフの
対応につきましては、責任者として心よりお詫び申し上げます。

早急にスタッフ全員でお客様からのご意見をもとにサービスの検証と反省をしてまいります。
お客様には大変なご不満の残ったご利用となってしまい心よりお詫びを申し上げるとともに、
今後はこのようなご指摘を受けることの無いように努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 03:11:43

この書き込みフォームの宿泊日・予約番号のプルタブには、宿泊後1ヶ月を過ぎてしまったため出ませんでした。この感想は4月21日から3泊2名でスタンダードツインを利用した時の感想です。
すぐ近くの病院で家族が手術するため利用しました。立地は大満足でした。ただ、ホスピタリティーや誠意は感じられないホテルでした。館内のそこここに、ポイントカードが変更になったとお知らせがあったので、今回手術した家族がその後長期にお世話になる予定でしたので、滞在中フロントに出向き、これに加入したいとお話ししたところ、フロントの女性は「全てこちらについていますので、分かりますから。」とのみ高圧的に答え、理解できず怪訝な顔をしている私にそれ以上何の説明もしようともせず、引き下がるしかありませんでした。その後チェックアウトした時も、後日また宿泊した時も頂けませんでしたので、では年間を通じての積算か何かで、カードが送られてくるのかと・・・。ところが、家族が放射線のための最初の4泊から戻りました時は頂いて来ました。不審に思い翌週宿泊した時に、お支払いしたカードの控えを持たせて尋ねてもらいました。その返答は、「宿泊や食事によって違ってくるので、内訳書が無いと内容が分からない。」と。あんなに自信満々に、こちらに全てついてますから!とおっしゃったのは何なのでしょうねぇ。それに、請求書兼領収書は複写なのでホテルサイドにも原本が残っている筈ですのに。結局、分からないから・・・と、36個だけスタンプを押したカードを部屋に届けてくださったとのこと。そのカードの裏表紙の説明を見ると、今回の宿泊費で30個。滞在中のレストランでの3日間の夕食代が7000円台で7個・6000円台で6個・7000円台で7個、それに朝食代も入るのなら、2人分×3で6個で、計56個。次の宿泊代は、(問い合わせ時に明細書も持たせました)シングル1泊で9個・レストランでの夕食代が5000円台で5個、計14個。両方合わせて70個頂けたはずです。それなのに、ホテル側の手落ち(たぶん)ですのに、調べて下さろうともせず、約半分でお茶を濁してしまわれるなんて・・・。それに、フロントの方々は笑顔の1つもなく、ホスピタリティーは全く感じられませんでした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル東京ガーデンパレス 2009年06月16日 20:40:20

 ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

 この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後この様な事がございませんように今一度スタッフの教育を見直してまいります。

ご利用のお部屋
【☆朝食付シングルプラン☆】

サービス1

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 11:18:35

交通の便がよく静かでした。比較的規模が大きいホテルですが、サービス・応対はローカルのビジネスホテル程度と感じ意外でした。客層が偏っているようなので、それでもいいのかもしれませんが。
館内レストランのパンフレットも置いていないと伺いちょっと驚きました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル東京ガーデンパレス 2009年05月24日 06:23:08

 この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 レストランのパンフレットに関しては、今後検討し、サービス・対応につきましても、スタッフ一同見直すと共に、教育を徹底して参ります。
 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★★★デラックスシングル★★★】

35件中 21~35件表示

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