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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 12:42:29
-
都心の便利な場所のホテルです。どことなく古い程度で、なんの問題もありません。
これからも利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル東京ガーデンパレス 2010年07月11日 22:06:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
都内へ移動するには、とてもアクセスが良く便利でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援！】ビジネスプラン「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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hiro2571さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- hiro2571さん [50代/男性] 2010年05月29日 13:12:49
-
お茶の水の駅から程よい距離、中央線の停車駅ですから新宿側へも便利な立地、室内は全般にちょっと古いかなぁという程度でごく普通の感じです。部屋の広さもシティーホテルにふさわしいサイズ。
朝食のブフェの品数はちょっと少ないかなぁとは思いますが、(今回は朝食付きですが)お安く提供されていますからありがたいサービスだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル東京ガーデンパレス 2010年05月29日 16:30:57
-
この度は、ご利用・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ＪＲ御茶ノ水駅の他にも丸ノ内線の御茶ノ水駅・千代田線の新御茶ノ水駅からも徒歩５分と程よい距離にあります。
朝食も常に４０品目揃えておりますが、これからも、少しでも多くのお客様に満足して頂ける様、検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 22:45:25
-
東京ドームまで徒歩15分程度で到着できました。近くにコンビニもあり便利!
部屋も狭くもなく良かったです。だだ隣の部屋の水の音は聞こえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル東京ガーデンパレス 2010年04月27日 10:37:39
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミにもあるように、東京ドームまで徒歩15分程度ですし、ホテルの近くには、湯島天神や神田明神などもございますので、散歩するには、もってこいです！！
水の音の件ですが、建物の構造上「すぐに対策を」というのが難しいのが現状でございます。
これからも、当ホテルをごひいき下さいますよう、よろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 22:35:50
-
ここ最近仕事で利用しているからか、予約時よりタイプの良い部屋に案内されたようだ。快適だった。
思いのほか混んでいる時期だったようで、ホテルのサイトからは満室だったが、こちらから予約できラッキーだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル東京ガーデンパレス 2010年04月20日 03:08:36
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
毎回とはいきませんが、少しでも、お客様にごゆっくりと過ごして頂ければと思い、タイプの良いお部屋へご案内をさせて頂きました。
快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
またの、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
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PECO5974さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- PECO5974さん [20代/女性] 2010年02月14日 00:55:42
-
いつも、大阪からの出張の時に利用させていただいております。
ホテル自体はそこまで新しくはないですが、コンビニも近くにあり便利です☆
部屋の掃除も丁寧にしており、フロントのスタッフの方の対応もいいとおもいます。
いつも気持ちよく利用させていただいてます☆
出張の時はまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル東京ガーデンパレス 2010年02月14日 09:36:24
-
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪からの出張、お仕事ご苦労様です。
カキコミの通り、当ホテルの近隣にはサンクス、ファミリーマート、セブンイレヴンと多数ございますので深夜での利用も出来ますので大変便利です。
また、お部屋の清掃、接客対応のお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同感謝致します。これからもなお一層、快適に過ごして頂けますよう、精進致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆〓◆禁煙シングル◆〓◆】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月23日 03:00:56
-
設備は若干古さを感じさせるが立地メインなので問題なし。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル東京ガーデンパレス 2010年01月23日 16:52:15
-
東京ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援！】ビジネスプラン「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◆〓◆シングル◆〓◆】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 21:37:01
-
近くの病院で早朝検査があるため宿泊しました。
クロークの扉の塗装剥げ等、設備の古さは否めずやや不満としました。
室内LANを使用していましたが、「セッションの上限に達しました」の
エラーでたびたび接続が切断されるのには閉口しました。
共同利用なのである程度は仕方ないと思いますが、もう少し上限をあげないと
ビジネスには使えないのでは？
浴槽はこのクラスにしては広く、足が伸ばせました。
(背の高い方は無理ですが)
総合的には満足できる宿泊でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年11月11日 01:18:32
-
この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ネットの件で、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。室内LANの件ですが、お客様からのご指摘をありがたく受け止め、早急に検討をしたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援！】ビジネスプラン「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◆〓◆シングル◆〓◆】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月04日 07:59:10
-
想像していた部屋より狭くて ちょっとビックリしましたが 快適に過ごさせていただきました ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
☆☆☆ビジネスシングル 禁煙☆☆☆- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年09月05日 10:37:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタンダードタイプよりも狭い部屋という説明が不十分だった為、お客様にうまく伝わらず、想像とは違ってしまい申し訳ございません。
また近くにお越しの際は、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆☆☆ビジネスシングル 禁煙☆☆☆】
サービス3
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 18:18:30
-
いつも、バイキングをおいしく頂いています。細かなことですが、席を案内頂く際に、それほど込んでいなかったにも拘わらず、一人の客と言うことで、二人掛け隣席に詰めるように案内を頂くのは、できれば、避けて頂ければと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年08月30日 09:25:29
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食の時間帯は込み合うことが予想され、皆様にはご協力を頂いているのが現状でございます。
今後は、出来る限りお客様のご要望にそえるような案内を心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆朝食付シングルプラン☆】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 23:11:08
-
早朝から病院で検査があったため休憩場所としての利用も含めて宿泊しました。
内装は時代を感じさせる作りでしたが、トイレ、ＬＡＮ等設備投資をしていると
感じさせる部分もあったので満足しています。
ただ接客に携わるスタッフが無愛想で少し損をしている気がします。
しつこいのは逆効果ですが、笑顔で対応していただけると気持ちよく宿泊できる
のにな～と感じてしまいました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年07月31日 13:17:23
-
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
設備面のお褒めの言葉、嬉しく思います。
今後は、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【☆朝食付シングルプラン☆】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 11:53:24
-
近くの関連事務所への用事のためよく利用します。部屋やそのほかは良いと思いますが、テレビは地デジ対応の液晶と思われますが、アナログ表示です。地デジで見た方が写りもきれいだし、良いと思います。対応できないのでしょうか？
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年07月14日 20:53:55
-
いつも東京ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビなのですが、対応が遅くなってしまいましたが今後、地デジへの切り替えをしていく予定でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【♪♪♪禁煙ダブルルーム♪♪♪お一人様利用】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 18:17:58
-
シティホテルにしては割安にとまれた
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年05月24日 05:58:50
-
この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただぎ誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆〓◆禁煙シングル◆〓◆】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 18:17:43
-
ロビーは広々としており、落ち着ける雰囲気でした。部屋は古いせいもあるかとは思いますが、絨毯の汚れが少し気になりました。
交通の便、料金を考えると全体としては良いホテルであると思います。また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
▲△▲ツインルーム▲△△- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年05月06日 00:09:53
-
この度は、東京ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【▲△▲ツインルーム▲△△】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月16日 11:32:56
-
お世話になりました。 また利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆☆☆ビジネスシングル 禁煙☆☆☆- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年04月19日 04:10:19
-
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
次回もガーデンパレスのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【☆☆☆ビジネスシングル 禁煙☆☆☆】
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monaneさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- monaneさん [50代/男性] 2022年04月21日 10:33:11
-
年に数回 業務宿泊で利用しています
部屋は 下品ではない高級感があり 好みです
ただ フロントスタッフの方々 客を服装で判断せず
「ありがとうございます」
「おはようございます」
は日本のホテルマンとしてウソでもキチンと伝わるように
言った方が良いですよ
朝出発時 手続き終了後
すれ違いで完全に目があってるのに、無言で見返してくる
ホテル黒服スタッフ・・・・
久しぶりの経験でした
以前は 感じなかったのに方針転換でもあったんですかね？（苦笑）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル東京ガーデンパレス 2022年04月25日 19:55:05
-
この度は私どもスタッフの対応が悪く、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に良い印象を持って頂く為には、まず明るく元気な挨拶だと思っておりますが、その基本中の基本を怠ってしまった事をサービスに携わる者として大変恥ずかしく思い、深く反省しております。
「ありがとうございます」
「おはようございます」
をもっと大切に、心を込めてお客様に伝わるようにしてまいりたいと思います。
お客様に常に感謝の気持ちとおもてなしの心を持ち、誠心誠意対応させて頂く事を今一度肝に銘じ、今後このような事がないようにくれぐれも気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・イベント・コンサート・受験に便利】東京駅から2駅！御茶ノ水★お得がいい値☆素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】 ＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
サービス2
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 23:29:09
-
お部屋はスカイツリーがベッドに寝転んで見えたので◎。
アメニティは女性用のクレンジングとか化粧水とかあるといいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル東京ガーデンパレス 2021年11月30日 07:11:25
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。スカイツリーの眺めもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今回、高層階をお約束するナイスビュープランで
ご予約頂きましたが、他のプランであっても、備考欄に書き添えて頂ければ、なるべくご希望されるお部屋をご用意させて頂きます。
アメニテイ類などの種類、使い勝手など、実際に
ご使用されたお客様の貴重なご意見は今後の参考に大いにさせて頂きたく存じます。
お客様のご意見に耳を傾け、より良いサービスを
ご提供する事が顧客満足度を高める為に必要であると考えております。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5室限定★高層階からのナイスビュー！眺望の良い部屋で心ひろびろ「御茶ノ水」からの街を見渡そう♪
- ご利用のお部屋
- 【Viewシングル【禁煙】＜ベッド幅120ｃｍ 12平米＞】
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 06:57:22
-
受付の対応でホテルの質を疑ったが、部屋の質は非常に高かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル東京ガーデンパレス 2019年08月08日 11:34:50
-
お客様に接客応対で失礼があったとの事で大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまい大変心苦しく思います。
接客に携わる者として大いに反省し、今後このような事が起こらぬようサービスの基本に立ち返り、おもてなしの心と感謝の気持ちを持ってお客様をお迎えさせて頂きたいと思います。
お部屋につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。貴重なご意見を頂戴しました事を感謝致します。この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【春得】お1人様の出張や旅行に！ ビジネスプラン （和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングルルーム＜ベッド幅140ｃｍ 16平米＞】
サービス2
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 16:10:05
-
このレベルのホテルとしては、フロントスタッフの態度は極普通でした。
部屋は思った以上良かったです。
御茶ノ水駅まで5分以内で、上野までも徒歩圏内ですので、立地は良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル東京ガーデンパレス 2017年07月29日 17:29:42
-
この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ＪＲ御茶ノ水駅の聖橋口改札を出られますと徒歩５分くらいで当ホテルでございます。
隣の駅の秋葉原や水道橋も徒歩１５分くらいの歩ける距離にございます。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 細谷
- ご利用の宿泊プラン
- NEW★【女性限定】レディースプラン うれしい特典
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(お一人様利用)＜19平米＞】
サービス2
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 14:10:45
-
４月から、近くの病院で家族の手術・治療のため、度々そして長期にお世話になっています。
立地は大満足ですが、通常ホテルの顔であるフロントの方々の意識の低さ（特に男性）は感心できません。
お世話になっている家族も、フロントに用事の折、男性の方しかいらっしゃらない時は、男性の方は感じが悪いからと、少し離れていても女性を探し手で合図を送り、いらして頂いているそうです。
ただそんな中で、今日からの２週間の予約を頂戴する時、希望のプランが満室の日があり、違うプランが入り混じっての予約になってしまい、不安な点をホテルに何度か電話を入れさせて頂いた折、ご対応くださった女性のＨさんは、とても明朗で且つ常に丁寧にご対応くださり、とても有難かったですし、癒されました。
このような女性もいらっしゃいますし、お通し下さるお部屋のタイプなどにはお気を遣って下さいますし、館内のレストランはとてもお手軽な価格で食事を頂くことができますし、良い点は多々あるので、それが隠れてしまうようなフロントの方々がいらっしゃるのは残念です。
営業努力をなさらずとも、私学の方々のご利用で、客室稼働率は十分のようにお見受けしましたが、もう少し一般の私達にもご配慮頂けたら・・・と感じました。
笑顔で「ようこそ！」とおっしゃって下さるだけで、疲れや不安が吹き飛びますのに。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル東京ガーデンパレス 2009年06月29日 10:16:42
-
ご投稿ありがとうございます。
この度は不自由な思いをさせ誠に申し訳ございません。
これからは、快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、基本である笑顔を心掛け、より一層の努力をしてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【◆〓◆禁煙シングル◆〓◆】
サービス3
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
アクセス良好！
室内は清掃もしっかりされており、満足。
１点だけ、テレビの案内がテレビの後にあって、見つけられなかった。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビのご案内が見つけづらく、申し訳ございません。今一度、置く位置を検討していきます。
今後とも、東京ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。