つるかめ子様
　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご滞在中、快適にお過ごし頂けず、大変申し訳なく思います。
　ベッドカバーについて、ベッドメイクの際にシミを見過ごしてしまったことから、不快な思いをさせてしまいして、誠に申し訳ございませんでした。
　また、バスルームの目地に関しましては、経年による黒ずみと思われますが、お客様に嫌な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
　客室は今後、快適にお過ごしいただく為に順次改装を予定しており、お客様にご満足していただけるよう、サービス向上により一層努力して参りますので、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　矢野

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

携帯電話の充電器については、貴重なご意見として承り、検討して参りたいと思います。現在は、フロントカウンターに充電器（有料）を設置しております。
また、朝食のお時間については、忙しい時間帯でもありますので、皆様にご満足いただけるよう関係部署と協議したいと思います。
今後もお気づきの点などがございましたら、お申し付けください。

次回も当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　篠原

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では浴室の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

関係部署と確認し今後の改善策を検討して再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント係　伊藤

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最寄駅の御茶ノ水駅からは徒歩5分程の場所に位置しており、コンビニも近く、都内などにもアクセスしやすいので、受験生のお客様をはじめ、ビジネスや観光でご利用のお客様にもご好評をいただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご満足いただけるご宿泊がご提供出来ず申し訳御座いません。

ご利用いただきましたお部屋は、スタンダートシングルよりコンパクトとなり、料金面がお得になっております。また、一部のお客様にはご好評もいただいております。

コンセントにつきましては、机上のLANケーブルの差し込み口の横に1口ございますが、お客様が利用しやすいよう検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様が快適にご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント係 濱田

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めお言葉をいただき有難うございます。
ご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しくおもいます。

東京ドームまでは、電車で1駅、徒歩でも15分程度ですので、コンサートやライブでのご利用のお客様からは、大変便利だとご好評いただいております。
チェックイン前にホテルにご到着されましても、お荷物のお預かりや駐車場のご利用は承っておりますので、お気軽にスタッフまでお声お掛けください。

次回もコンサートなど機会がございましたら是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　濱田

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

私どもホテルはおかげ様で開業30周年を迎えました。
これからもご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。
また、自動販売機の価格については、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご利用の際には、お得な朝食付プラン等もございますので是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　鈴木

ご利用ありがとうございました。
ご宿泊のお客様に満足頂けて幸いでございます。是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
ＪＲお茶の水駅の聖橋口からであれば徒歩5分で
ございます。今回のご利用はツインルームの
シングルユースであった為、少し割高感が
あったのかもしれません。
シングルルームでも様々なプランをお出しして
おりますので今度は是非そちらもご利用ください。

ご利用ありがとうございました。
この度は私どもの不手際によりチェックイン時
にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。これからも皆様にお喜びいただける施設
を目指し、スタッフ一同取組んでまいりますので
これからもご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回、価格と立地がいまひとつという事で
ご満足いただけなかった様で残念でございます。
今回ご利用の素泊りプランの他にも様々なお得なプランをご用意しておりますので是非ご利用ください。立地に関しましてはＪＲお茶の水駅から徒歩５分と近く、東京、新宿、池袋へのアクセスが便利でございます。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

また返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

台風の時は皆様、ご予定が狂われさぞ御苦労された事と思いますが、その中私どもをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた件につきましては、現在検討させていただいております。
ＬＡＮケーブルにつきましてはまもなく全部屋に備え付ける予定でございます。

これからも皆様にお喜びいただける施設を目指し、
スタッフ一同取組んでまいりますので今後ともご指導ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お客様のご意見につきましては、検討していくと同時に、今後のプラン作りの参考にしていきたと思います。

　またのお越しをスタフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度は、東京ガーデンパレスを御利用いただき誠にありがとうございます。

　絨毯の清掃の件、大変申し訳ございません。
　早速、清掃責任者を呼び叱責するとともに、同じ事が二度と無いよう注意し、他の部屋も含め、清掃の徹底をするよう指導いたしました。

　この度のご利用では不快にてご満足いただけませんでしたが、是非次回もご利用の程、伏してお願い申し上げます。

　この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　今回ご利用の、素泊りプランの他にも朝食付きプランなど色々なプランがございますので、次回ご来館の際などに、ご利用下さい。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　御茶ノ水の駅からは徒歩５分ほどでございますが、その分落ち着いた雰囲気の中にありますのでゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。

　ホテルからは徒歩１分ほどの距離に、コンビニが３軒あるのでとても便利です。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　滞在中、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
　今回ご利用のＱＵＯカードの付いたプランはビジネスの方に大人気のプランでございます。
　他にも、環境に優しいＥＣＯプランなどもございますので、ご利用下さい！

　部屋が乾燥していたとの事、大変申し訳ございません。
　貸出し用の加湿器もご用意がございます。
　
　次回、ご利用の際など、ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡下さい。

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありあがとうございます。

　「清潔」というお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋は良かったというお声をいただいていただけに、シャワーヘッドの件で御不便をお掛けし大変申し訳ございません。
　シャワーヘッドの部分にカルキが少したまっていた為、シャワーが細くなっていました。定期的に、カルキを除去する作業を行っていただけに、申し訳ございません。

　今後は、より一層お客様に満足していただけるよう努力して参りますので、これからもよろしくお願申し上げます。

　

この度は、ご利用・ご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してのご指摘大変申し訳ございません。
お客様のありがたいお言葉として、早速、調理場へ報告し見直してまいります。