この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある施設の中、当ホテルをお選び頂いた事を大変嬉しく思います。

快適なサービスを心がける事はもちろんでございますが、今は衛生面がもっとも重要と思われますので、感染症対策及び館内消毒を徹底してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
感染症対策につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。我々スタッフにとって大いに励みとなります。

当ホテルの感染症への取り組みは、館内各所に消毒液を設置、ロビー空間に低濃度オゾンエアーを常時散布、空調システムによる定期的全換気を行っております。

チェックイン時、お客様に健康チェックシートのご記入と検温をお願いし、カウンターには飛沫感染防止のアクリル板を設置しております。筆記具やルームキーは消毒済のものを、ロビーまわりの消毒も約1時間おきに実施しております。

季節は冬場に向かい、予断を許さぬ状況が今後も続くと思われますので、まずはお客様に安心してお泊まり頂く事を第一に考え、日々業務に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

清掃についてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
担当スタッフもなおのこと励みになります。

今後もご満足いただけるよう一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。


フロント担当　森永

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

当ホテルのフロントは24時間体制でございますので、女性の方でもご安心してお泊まり頂けるのではないかと思います。

お客様に心身ともに寛いで頂けるお部屋やサービスをご提供できるよう心がけるとともに、昨今の事情を鑑み、感染症対策にもより万全を期してまいりたいと思います。

まもなく梅雨も明けそうではございますが、
残念ながら今年は夏全開とはゆかず、まだまだ予断を許さぬ日々が続きそうでございます。どうか、お体にはお気をつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様からの声を励みとし、今後も快適なお部屋やサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと思います。
ご要望等、ございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

毎日暗い話題ばかりが続きますが、疫害やそれに伴う様々な問題が終息に向かう事を願っております。
どうかくれぐれもお体にはお気をつけ下さいませ。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。

ロビーのつるし雛の飾りつけも気に入って頂けたようで嬉しく思います。
ご希望があれば、お写真も撮らせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
今後もお客様に楽しんで頂けるよう、様々な趣向を凝らした装飾を行ってまいりたいと思います。

お客様からのご意見、ご要望を幅広く取り入れ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは都内各所へ至便な立地ながら、繁華街からはやや離れており、比較的閑静な立地で、
館内も広々としているのが特徴でございます。

今後もお客様の立場に立った親切丁寧な接客応対を心がけてまいりたいと思います。
何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ご利用頂きましたスモールシングルは約8平米のコンパクトなお部屋となりますが、
備品等につきましては他の部屋タイプとほぼ同等でございます。気に入って頂けて嬉しく思います。
また、夜景もお楽しみになられたの事で何よりでございます。

お客様にご滞在中、心身ともに寛いで頂けるよう、きめ細かなサービスを心がけてまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルではお部屋に余裕がある場合、グレードの高いお部屋にご案内させて頂く場合がございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。

お部屋の空調につきましてはご指摘頂いた通り、風量の調整のみ可能となっております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
加湿機能付きの空気清浄機はスモールシングルを除く、すべてのお部屋に備わっております。

今後もお客様によりご満足頂けるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につき、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に常に清潔で快適なお部屋をご提供できますよう、念入りに清掃をさせて頂いております。

お客様からのご意見、ご要望を今後に反映させ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京医科歯科大学の目の前でございますので、通院目的の方も多くお見えになられます。
どなた様も旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂ければ幸いです。何かご不便な点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

今後もお客様からのご意見、ご要望を大いに参考とさせて頂き、より良いホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当ホテルを定宿にして頂き、大変嬉しく思います。

お客様からの声を励みに、より多くの方に「また来たい」と思ってもらえるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りたいと思います。

こちらこそ来年も宜しくお願い致します。また、本年も残り少なくなりましたが、良い年の瀬をお過ごしになられる事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。空調の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた通り、当ホテルの空調は個別式ではなく、全館循環式の為、冷暖房いずれかの設定にしか出来なくなっており、現在は暖房にさせて頂いております。

抜本的な改善案がなく、大変心苦しい限りでございますが、窓は開ける事が可能でございますので、フロントまでお申しつけ下さいませ。

その他の点ではご満足頂けたようで安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。
早速、お部屋を確認させていただき清掃係に重点的に清掃するよう指示いたしました。
いま一度清掃係に指導を徹底し、今後はお客様のご期待に沿えるサービスを提供できますように改善と向上に努めて参ります。

その他は概ねご満足いただいたようで、これだけご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお褒めの言葉を賜り恐縮にございます。

次回のご宿泊の機会を賜れますよう、心よりお祈り申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント担当　森永

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早速、該当部屋を点検させて頂きます。
レストランの席の配置の件につきましては、お客様目線の貴重なご意見として、今後検討させて頂きたく思います。

その他の点につきましては概ね、良い評価を頂戴し安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当ホテルを定宿にして頂き、大変光栄に思います。

当ホテルでは真夏のこの時期にサマーフェスタを開催させて頂いております。お囃子やお笑い芸人のステージ、キャラクターのダンスショー、大抽選会、屋台やゲームなど内容も盛り沢山で毎年大変盛り上がるイベントでございます。

今回、ご宿泊のお客様にもご参加頂きたく、お土産やお飲み物等と交換可能なチケットを配布させて頂きました。賑やかなお祭りの雰囲気をお楽しみ頂けましたでしょうか？

お客様からのご意見を今後に反映させ、より良いホテルを目指してまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お客様に清潔なお部屋や、行き届いたサービス、質の高いお食事をご提供できますよう努力してまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルの駐車場は先着順ではございますが、収容台数が64台と余裕がございますので、ご安心してお越し頂けるのではないかと思います。

良くご質問を頂くのはチェックイン前、チェックアウト後の駐車についてでございますが、ご宿泊の方は実際に駐車されたお時間から24時間毎に1000円が発生するシステムとなっております。
時間精算で料金が高額になる事はございませんのでご安心下さいませ。

当ホテルは都内各所に至便な立地でございますので、今後も様々な用途にご活用頂ければ幸いです。お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。車の騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今回、ご利用頂きました和洋室のお部屋は残念ながらすべて道路側となりますが、和室であれば道路と反対側のお部屋もございますので、宜しければご相談下さいませ。

防音対策につきましては早急の改善をお約束できず、心苦しい限りではございますが、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は清掃面で不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようの事のないよう気を付けるとともに、清掃後の点検もより入念に行ってまいりたいと思います。

接客面につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。混雑時にはお待たせしてしまう事もございますが、なるべくお客様にストレスがかからぬよう、迅速かつ丁寧な接客応対を心がけております。

お客様の声を今後に反映させ、より良いホテルを目指して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山