この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

このような世の中となり、新しい生活様式に伴ったご利用も増えて来ております。今後ともテレワーク等、幅広い用途にご活用頂ければ幸いです。
何かご不便な点などございましたら、ご遠慮なく
お申しつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。ご朝食も中庭の景色を楽しみながら、寛いで召し上がって頂けたようで何よりでございます。

お客様の声を励みにこれからもよりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に務めてまいりたいと思います。ご要望につきましても出来る限り
採り入れてまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお体のご負担を少しでも軽くする事ができたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様の旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂けるように精一杯のおもてなしを心がけてまいりたいと思います。何かご不便な点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

これからどんどん気温も上がりますので、お体にはどうかお気をつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。また八月にお会いできる事を楽しみにしております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を常宿に選んで頂き大変嬉しく思います。

エントランスの飾りつけも楽しんで頂けているようで何よりでございます。今は七夕の飾りつけを行っております。多くのお客様が短冊にさまざまな願い事を書かれております。
今、皆様共通の願い事はやはり、コロナ禍の終息だと思います。その日が来るまでは防疫対策を万全に行い、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。

お客様に心身ともに寛いで頂けるように心のこもったサービスを心がけてまいりたいと思います。
何かご不便な点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

コロナ禍で先行きの見えぬなか、我々スタッフに出来る事は感染症対策を万全に行い、お客様に安心安全にお泊まり頂ける環境を整える事、また、ご滞在中に心身ともに寛いで頂けるように、心のこもったおもてなしをさせて頂く事だと考えております。
これからもお客様の声を大いに励みとさせて頂き、向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂き、また数々のお褒めのお言葉も頂きまして、重ね重ね誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、皆様方にお慶びを頂けますようにレストランシェフ、スタッフと話し合いの中、３種類とテイクアウト洋食を提供させて頂いております。いずれも、オススメでは御座いますが、是非、朝カレーもお試しくださいませ。現在、ご朝食はビュッフェ形式を休止し、和、洋、カレーの定食スタイルとさせて頂いております。

ご投稿下さいました事を感謝致します。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　林

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、空室に余裕があった為、広めのお部屋にご案内させて頂きました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。夜景もお楽しみ頂けましたでしょうか？

お客様からの声は我々スタッフにとって大いに励みとなっております。また、ご要望につきましては出来る限り実現できるように努力してまいりたいと思います。お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。また東京にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。夜景もお楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。

朝食会場のオーロラは滝を模した中庭があり、日当たりも良い為、のんびりと寛ぎながらお食事をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

お客様の声は我々スタッフにとって大いに励みとなっております。これからも快適なお部屋やサービスをご提供出来ますよう努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで喜ばしい限りです。
今回はお部屋に余裕がございましたので広めのお部屋に変更させていただきました。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、いつでもご要望等ございましたらお声がけください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは随時、リニューアルは行っているものの基本構造が古い為、防音対策が充分でなく、お客様にご不便をおかけする場合がある事を大変申し訳なく思います。

ハード面については早急の改善をお約束出来ず、心苦しい限りでございますが、お部屋に余裕があれば別のお部屋をご用意させて頂く等、出来る限り対応させて頂きたく思います。

全体的にはご満足頂けたとの事で安堵しております。厳しい情勢が続く中、お客様の声は我々スタッフにとって大いに励みとなっております。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

プレミアムコースは夕食付プランの中では最もグレードが高く、いろいろな味を楽しんで頂けるように少量多皿でご提供させて頂いております。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

浴室の件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、該当部屋を確認させて頂きます。

浴室の換気につきましては、ご指摘頂いた通り、目に見える位置に換気扇はございませんが、天井裏の換気装置で空気を吸い上げております。ご不明な点がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

総合的にご満足頂けたとの事で安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を常宿に選んで頂き大変光栄に思います。

ロビーの装飾も楽しんで頂けたようで幸いです。現在は越後のつるし雛及びつるし飾りの展示及び
販売を行っております。今後も様々な趣向を凝らしてまいりたいと思います。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。今後の励みとさせて頂きたく存じます。何かご不明な点やご不便がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

緊急事態宣言下でまだまだ気が抜けぬ日々が続きますが、どうかお体にはお気をつけ下さいませ。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。当ホテルをお選び頂き光栄に思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お風呂場の排水管の臭いにつきまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう点検及びメンテナンスを入念に行ってまいりたいと思います。

ご朝食につきましては、昨今の事情を鑑み、テイクアウトのサービスを開始しております。あらかじめお時間を伺ってお待たせする事のないよう心がけております。お客様にご安心してお召し上がり頂ければ幸いです。

この時期、受験生のお客様がとても多く、試験当日を最高のコンデイションでお迎え頂けるよう、電気スタンドのご用意やなるべく静かなお部屋にご案内するなど配慮させて頂いております。何か
ご不便やご不明な点がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

お子様が無事志望校に合格される事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。次回、またお会いできる事を楽しみにしております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応につき、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様に旅の疲れを癒し、寛いで頂けるよう細やかなサービスを今後も心がけてまいりたいと思います。また、さまざまな声に耳を傾け、向上心を持って仕事に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。のんびりお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。

お客様に日々の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂けるよう今後も努力してまいりたいと思います。また多様なニーズにあわせ、様々なお得なプランをご用意してまいりたいと思います。

このような状況下でございますので、お客様からの声は大いに励みとなります。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂戴し、また、お気づかいを下さいました事を大変嬉しく思います。

数ある施設の中から当ホテルをお選び頂いた事は大変な名誉であり、大いに感謝の気持ちを持って,今後も心からのおもてなしをさせて頂きたく存じます。何か至らない点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

お客様に心身ともに寛いで頂けるホテルを目指し、質の高いサービスをご提供出来ますよう努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の事情により、検温やアクリル板越しの接客など、お客様にさまざまなご不便をおかけしているにも関わらず、サービス面で高い評価を頂戴しました事を大変嬉しく思います。

当ホテルは館内スペースがゆったりしており、ロビーでは随時、季節の飾りつけを行っております。お客様に心身ともに寛いで頂くとともに、良き旅の思い出となる事を願っております。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、より質の高いサービスを目指してまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋もご満足頂けたようで何よりでございます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、客室内装のリニューアルは随時行っております。また。昨今の事情により感染症対策をしっかりと行うよう努力しております。

お食事につきましては貴重なご意見を賜りましたので今後に生かしてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。このような時期に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。スタッフの対応につきお褒めのお言葉を頂戴しました事は今後の大きな励みとなります。

今回、ご利用頂きました和室のお部屋は昨年リニューアルを行ったばかりでございます。寛いでお過ごし頂けたようで何よりでございます。

東京では10月から漸くＧＯＴＯが解禁となり、お陰様で客足が戻りつつありますが、その一方で感染症対策はより念入りに行わなければならない事を肝に銘じてまいりたいと思います。

季節は冬場に向かいますので、どうかお体にはお気をつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客、新型コロナウイルス感染症対策、お食事内容ともにお褒めいただきましたこと感謝申し上げます。
東京もようやくGo To トラベルの補助対象となり新たにこの割引サービスがスタートしたばかりですが、慣れない制度の中お客様に少しでもスムーズにご案内させていただくよう務めさせていただいております。
また微力ながら感染症対策もお部屋に個別消毒スプレーや加湿空気清浄機を設置して、皆さまに安心、安全にお過ごしいただけることを第一に業務に励んでおります。

まだまだ改善点がございますが、皆さまからのお褒めのお言葉を励みにますます邁進してまいります。

またお越しいただけるとのことで、こちらも大変嬉しく存じます。
再訪を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。


フロント担当　森永