総合5
おおぞらこうだいさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2024年01月11日 16:52:44
-
以前はよく１階の植むらさんの夕食付でお世話になってたり
オーロラさんで夕食付でお世話になってましたが
ここ最近宿泊費が高騰し勤務する会社の規定をオーバーするため宿泊できなくなってしまいました。
今回は御茶ノ水近辺での仕事ということと、お正月価格だからと
会社に了解を得て久々に宿泊させていただきくことになりました。
毎月１週間づつ３名が交代で東京訪問しており
このあたりの道路状況も熟知していて本当ならもっとお世話になりたいところなのですが
なかなかちょっとむつかしい状況です。
以前が安すぎたのかもしれませんけどね。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル東京ガーデンパレス 2024年01月13日 21:46:51
-
いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。つきじ植むらもご愛顧頂いているとの事で重ね重ねお礼を申し上げます。本年も宜しくお願い致します。
ご宿泊費につきましては周辺ホテルの相場も参考に決めさせて頂いております。特に東京ドームでイベントなどがございますと高めの料金設定となってしまい、以前からご利用頂いているお客様には大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。
お客様にとりまして今年が良い一年となる事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 12:14:01
-
フロントの方の親切な対応は素晴らしいと思います。
又、利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年12月11日 19:47:44
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応につきまして、お褒め頂いた事はこれからの大きな励みとまります。
お客様にはご滞在中、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂きたいと考えております。常に感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れる事なく、きめ細やかな対応を心がけてまいりたいと思います。気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
早いもので、もう年の瀬が迫ってまいりましたが、どうそ良い年末年始をお過ごし下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙可】 ＜19平米＞】
総合5
名古屋のやっちゃんさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年11月03日 09:40:05
-
よく利用しています。古い建物ですが、内部はきれいで朝食がおいしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年11月04日 06:42:32
-
いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館を定宿にお選び頂き、大変に光栄に思います。
当ホテルは外観は以前と変わっておりませんが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように、内装はお部屋を中心に随時、リニューアルを行っております。館内を常に清潔な状態に保ち、いつでも安心・安全にお泊まり頂けるように心がけてまいりたいと思います。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上に務めてまいりたいと思います。ご意見やご要望も積極的に取り入れてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
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maipapanao1183さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- maipapanao1183さん [50代/男性] 2023年10月25日 23:20:52
-
ホテルは綺麗でとても気に入っています。朝食がとてもおいしく頂けました。パンがおいしくて食べ過ぎました。東京出張の時は利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年11月01日 10:38:10
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。良い評価を頂戴し大変嬉しく思います。ご朝食も美味しく召しがって頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは外観は昔のままでございますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように客室や内装のリニューアルは随時行っております。
これからも常に清潔で快適なお部屋や、バラエティに富んだお食事をご提供できるように努力してまいりたいと思います。
お客様に「また来たい」と仰って頂けるのは我々スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れる事なく、今後もサービス向上につとめてまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スモールシングル＜ベッド幅113ｃｍ 8平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 16:14:44
-
子連れに和室がおすすめです。3歳のこどもと和室に宿泊しました。部屋は広く清潔で、カーテンではなく引き戸を閉めることができるのでこどもが朝日で早朝に起きることもなかったです。足を十分伸ばすことができる浴槽があり、洗い場の床はクッション床のようで滑りづらく安全でした。壁が薄い感じもしませんでした。朝食も1500円で品数、味ともに満足しました。この辺りに来たらまた宿泊したいです。快適な旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年10月24日 23:42:23
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
今回、ご利用頂きました和室のお部屋は数年前にリニューアルを行ったお部屋でございます。浴室、トイレがセパレートで浴槽や洗い場も充分な広さがございます。約30平米の広さがあり、4名様までご宿泊可能ですので、主にご家族様にお薦めのお部屋となっております。
ご朝食もご満足頂けたとの事で何よりでございます。品数も豊富にご用意しておりますので、沢山お召し上がりになって、その日の活力源にして頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【和室（室数限定）◆約28平米】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:23:24
-
ゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年10月24日 23:15:20
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街からは少し離れている為、都心では比較的閑静な立地でございます。館内もゆったりとした造りとなっておりますので、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂ければ幸いです。
何か気になる点などございましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。ご要望等に関しましては出来る限り取り入れてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 種類豊富な和洋中バイキング朝食付き◆ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
総合5
名古屋のやっちゃんさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年09月15日 14:31:22
-
部屋は清潔で適当な広さ。朝食はメニュー豊富で美味。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年09月22日 10:22:17
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食バイキングも美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。
これからも快適で清潔なお部屋や、バラエティに富んだ質、量ともにご満足頂けるお食事をご提供できますように、また、お客様への感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れずに、真心のこもった接客応対をさせて頂く事を心がけてまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。漸く暑さも和らいでまいりましたが、季節の変わり目ゆえ、体調を崩されぬようお気をつけ下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
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choko8754さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- choko8754さん [40代/女性] 2023年08月28日 23:32:48
-
建物自体は古いですが、部屋も廊下も広く、ビジネスホテルとは一線を画していると感じました。
お風呂やトイレなどの水回りは綺麗にリノベーションされており、とても快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年08月31日 11:26:39
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館はロビーや客室など、全体的にゆったりとした造りになっているのが特徴でございます。周辺環境も比較的静かですので、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂ければ幸いです。スタッフもきめ細かなサービスで対応させて頂くように心がけてまいりたいと思います。
建物は外観は以前のままでございますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように、客室を中心に随時、リニューアルを行っております。
お客様の声を今後の励みとさせて頂き、ご意見、ご要望は出来るだけ取り入れ、より良いホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【２名様ならＯＫ！】素泊り◇セミダブルカップルプラン＜シモンズベッド/幅140ｃｍ 約16平米＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル＜ベッド幅137ｃｍ 約16平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:05:52
-
子供連れだったので、和室でとても利用しやすかったです。
お部屋のお風呂もトイレとは別で、洗い場もあり、広々と使う事が出来ました。
車もチェックイン前に駐車場へ入れ、観光に出掛ける事が出来ました！また機会があれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年08月22日 06:34:53
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。和室で寛いでお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは上野や浅草、秋葉原、スカイツリーなどへ至便な立地でございますので、今後も観光の拠点としてご活用頂ければ幸いです。
お車はチェックイン時間前からでも駐車可能で、入庫から24時間まで1１００円となります。また、ご滞在中、出し入れが可能ですのでその旨係にお申しつけ下さいませ。
お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 和室de のんびり『ほっこり』プラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和室（室数限定）◆約28平米】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 15:51:45
-
妻の順天堂病院への通院の為利用しました。
病院に近く、駅にも近くとても良かったです。
エアコンもすごく冷えて、猛暑の中チェックインしましたがとても涼しくてオアシスでした。
朝食も品数が多く、嬉しかったです。
また利用したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年08月11日 08:43:09
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にはご滞在中、心身ともに寛いで頂きたいと願っておりますので、何か気になる点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。スタッフも常に明るく元気にご挨拶させて頂く事で親しみやすい、声をかけやすい雰囲気づくりを心がけてまいりたいと思います。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。猛暑日が続きますのでお体にはどうかお気をつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気にチャージ！■自慢の種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム ＜19平米＞】
総合5
名古屋のやっちゃんさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年05月19日 16:07:20
-
定期健診を受けている病院からすぐで、私にとっては便利です。部屋も大きめで、朝食バイキングも美味しかった.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年05月31日 10:47:12
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお部屋やロビー等も比較的ゆったりとした造りとなっております。日中の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。
ご滞在中、何か気になる点などございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。今後も様々な用途にご活用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気にチャージ！■自慢の種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
総合5
アロハミチコさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- アロハミチコさん [60代/女性] 2023年05月19日 10:08:49
-
2023年5月16日～17日の一泊で利用しました。昨年4月に初めて利用しましたときに、とても満足できる対応をしていただきました。今回2回目ですが、変わらず、フロントの方も、お部屋も満足でした。シングルのお部屋でしたが、狭からず広からずで、良かったです。狭いお部屋は圧迫感があり、くつろげませんが、ちょうど良い広さでした。また、利用したいです。朝食も、急いでいたので、ゆっくりとは食事出来ませんでしたが、美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年05月28日 06:09:00
-
いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
良い評価を頂戴致しました接客対応につきましては、あまり形式ばらず、常に笑顔で元気にご挨拶させて頂く事で、親しみやすい、声をかけやすい雰囲気づくりを心がけております。お滞在中、何かご不便な点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
これからもお客様への感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れず、向上心を持って接客サービスに取り組んでまいりたいと思います。お陰様で当館は7月で開業40周年を迎えますが、これからも末永く愛されるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023 ◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気チャージ！■種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 17:36:41
-
率直に、凄く良いホテルでした！
結構年数が経ってるはずですが、部屋はリニューアルされていて綺麗、和室だったので入り口に小上がりがあり、滞在中は靴を脱いで寛ぐ事ができるのは、日本人として嬉しい造りで始終リラックスしっ放しでした。
お風呂も普通の家庭にある広々サイズ、ホテルのお風呂に洗い場がある事がこんなに快適かと改めて感じました。
今回、都心のホテルで２食付きのプランでしたが、快適なお部屋を出て、直接下のレストランで夕食も頂く事ができるって、妙にワクワクして楽しかった。観光地に旅行に来た気分です。しかもお料理も美味しかったです！
また、お誕生日祝で家族で集まる旨をお伝えしていたので、サプライズのお心遣いもあり更に感動。子どもたちが成人してからは中々集まる機会もありませんでしたが、今回は久しぶりに並んで寝れて良かったです。
14:00から翌日12:00まで滞在できるプランも最高にゆっくりできました。是非また泊まりたいです！遠くまで足を伸ばさなくても旅館気分が味わえるって嬉しい限りです。
2023年４月末までのプランのようですが、また同様のプランを企画して頂けると嬉しいです。
久しぶりに良い思い出ができました。
みんな大満足です。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年04月26日 09:50:08
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族様のお祝いに際し、当ホテルを選び頂きました事を大変光栄に思います。楽しいお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
和室のお部屋は数年前にリニューアルを行ったばかりで、室内もモダンな造りとなっております。周辺環境も比較的静かでございますので、都会の喧騒をしばし忘れてのんびりとお過ごし頂けるのではないかと思います。
今回お選び頂いた夕食デイナー付プランにつきましては、5月以降、諸事情により当面「レストラン・オーロラ」の夜の営業を休業させて頂く事となり、それに伴い休止させて頂く事となりました。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
なお当ホテルにはもう一店舗、和食の「つきじ植むら」がございまして、こちらは5月以降も夜の営業を行っております。懐石料理付のご宿泊プランもございますのでご検討頂ければ幸いです。
今後も様々な機会にご利用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- ◇東京たびストーリー『プレミアム洋食』★フルコースディナーで贅沢に★（夕・朝 2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（室数限定）◆約28平米】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 16:50:27
-
子どもが受験する学校が近くだったので、駅近くの湯島聖堂や神田明神に立ち寄りつつ、受験日前日に宿泊利用させて頂きました。
部屋も清潔で食事も美味しく、特にバイキングの朝食は一品一品が美味しく、和食派の子どもはお漬物、甘党の私はあんこデ二ィッシュと朝からのあんみつに大満足で、お陰様で当日朝は気持ちに余裕を持って送り出すことが出来ました。
ただ一点。館内はどこも暖房が利いていて心地よく過ごせたのですが、部屋の空調パネルやリモコンが見当たらず、薄着になっても暑くてよく眠れなかったのが残念です。子どもは熟睡していたので、夜中フロントには問合せませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年03月07日 18:44:30
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お子様の大切な受験に際し、当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。神田明神にもお立ち寄りになられたとの事でご利益があればと思います。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。この時期、大勢の受験生の方がお見えになりますが、しっかりと栄養を摂って万全の体調で試験をお迎え頂けたら幸いです。
お部屋の空調につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。一部のお部屋を除き、ベッド脇のコンソールパネルにて操作が可能となっております。ご滞在中、ご不明点がございましたらご遠慮なくスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
お子様が無事志望校に合格される事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 東京たびストーリー≪カジュアル会席≫■和食/ミニ会席■ご宿泊プラン（夕朝2食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム ＜19平米＞】
総合5
おおぞらこうだいさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2023年01月14日 08:00:50
-
今回は３泊させて頂きました。
いつもながら朝のカレーが美味しくてたまらんです。
3日間ともカレーにフレンチトーストも茶碗蒸しもと欲張って食べ過ぎ毎日食べ過ぎちゃいました
また東京出張の際は宿泊させて頂く気持ちは変わりませんが、
今回はちょと不快なことがあったので書かせて頂きます。
12日朝食レストランでボブカットのお姉さんに席を案内して頂きましたが
年配のお客さんが向あわせで喋っている隣の席に案内されました。
もちろん混雑時なら何も思いませんが、店内空いている状況でなんでこの席？
みたいな感じを受け、『すみませんが、まだ空いているので席を変えて頂けませんか』と
お願いしたのですが、何か気に障ったのか『食事中』のカードをひとつ間隔を空けた席に
ドンと音を立てて置いて無言で立ち去りました。
仕事前の朝食時に揉めたくないので何も言いませんでしたが
女性って難しいなとつくづく感じました・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年01月23日 06:49:22
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。常日頃からご愛顧を頂戴しているにも関わらず、レストランでの至極失礼な接客応対で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルではさまざまな職種のスタッフが働いており、それぞれの職務を全うする事によって営業が成り立っております。フロント及びレストランのサービススタッフの務めとは、お客様がご滞在中、快適にストレスなくお過ごし頂けるように取り計らう事であり、決して事務的に業務をこなすだけの仕事ではございません。
にも関わらず、今回の件につきましては、まず最初に気転の利いた対応が出来なかった事、それだけに留まらず、お客様に何の落ち度も無いにも関わらず失礼な態度を取ってしまった事、いずれも
職務が何たるかを理解していないと思われても致し方ございません。
接客スキルに個人差があるとしても、まず皆が根底に持っていなければならないのは、わざわざ当ホテルに足を運んでくださるお客様への感謝の気持ちでございます。
当該スタッフが反省すべきなのはもちろんでございますが、今一度、その基本の精神に基づいたより良い接客サービスとはどうあるべきかをそれぞれのスタッフがよく考え行動に移してまいりたいと思います。
お客様のご意見を必ず今後に生かしてまいりたいと思います。ご朝食につきましていつも美味しく召し上がって頂けているとの事で何よりでございます。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 『新・ホテルdeゆったり♪プラン』【夕・朝食付】夕食にステーキ丼orパスタor洋風おつまみを選べる！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
総合5
tukiussagi627さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- tukiussagi627さん [50代/女性] 2022年12月31日 08:33:13
-
ホテルを探している時に、文京区の支援が受けられると知り、予約しました。御茶ノ水は初めてでしたが、色んな場所へのアクセスがよく、便利でした。駐車場も、24時間停めていられた事で、チェックアウト後も近場の観光が楽しめました。
朝食も内容が豊富で、つい食べ過ぎてしまいました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル東京ガーデンパレス 2023年01月04日 10:23:55
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは都内各所へ至便な立地で、駐車場はチェックインのお時間に関わらず、お車を入庫されたお時間から24時間まで1100円とさせて頂いておりますので、チェックイン前やチェックアウト後もご利用可能でございます。観光など有意義にお時間をお過ごし頂ければと思います。因みに24時間を過ぎた場合も時間精算とならず、一律1100円の追加料金となります。
当ホテル周辺には神田明神やサッカーミュージアム、神保町の古本屋街や、秋葉原の電気街、やや離れますが湯島天神などがございます。空いたお時間にでもふらりとお出かけ頂かればと思います。フロントにて周辺地図もご用意しております。
ご朝食も「食べ過ぎた」と仰って頂けるのは何よりも嬉しい事でございます。お陰様で朝食バイキングは多くのお客様よりご好評を頂いております。たっぷりとお召し上がりになられて、一日の活力源として頂ければ幸いです。
年も明け、また新たな気持ちでお客様をお迎えさせて頂きたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 種類豊富な和洋中バイキング朝食付き◆ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインルーム ＜19平米＞】
総合5
xyz.※さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- xyz.※さん [40代/男性] 2022年12月04日 16:25:18
-
クリスマスディナーは、意外に量もあり、食べ応え満点です。
食前のシャンパンがサービスだったのは嬉しかったです。
客室も綺麗で清潔感があり、良かったです。
また、泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル東京ガーデンパレス 2022年12月21日 07:44:42
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
大切な方とのお祝い事に当ホテルを選んで頂く事は我々スタッフにとりましても大変光栄な事であり、お客様の良き思い出となるように精一杯のサービスでお迎えさせて頂きたく思います。
お客様に「また来たい」と仰って頂けるのは何よりの喜びでございます。今後に向けて大いに励みとさせて頂くとともに、現状に満足する事なく、
常に向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。今年も残り少なくなってまいりました。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022 Xmas ディナーコース】12/1～12/25限定◆プレミアム洋食♪◆（夕・朝2食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル＜ベッド幅137ｃｍ 約16平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:33:55
-
都内に、こんな施設があったとは。12月中クリスマスディナーをやっている所。普通は23から25なのにその日だと取れないけど、違うにならいけると思って取りました。こだわりのクリスマスディナー。ホテルもとても丁寧な対応のフロント係。部屋も大きめのベッドが２つ。ディナーだけでなく、朝食も、バイキングでしたが、フレンチトースト、茶碗蒸し、卵焼きが、出来立てのものがくる。そんな素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル東京ガーデンパレス 2022年12月16日 07:58:40
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。少し早いクリスマスディナーお楽しみ頂けましたでしょうか？
当施設では例年、クリスマスデイナーの期間を長めに取っております。来年以降もご検討頂ければ幸いでございます。
接客面でもお褒め頂き嬉しく思います。快適で清潔なお部屋、質の高いお食事、そして常に感謝の気持ちを忘れず精一杯のおもてなしをさせて頂く事、いずれが欠けても総合的に良い評価は得られないと考えております。
これからもお客様の大切なお祝いなどに選んで頂けるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022 Xmas ディナーコース】12/1～12/25限定◆プレミアム洋食♪◆（夕・朝2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙可】 ＜19平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 12:27:16
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早めについたところチェックインも早めに対応していただけたので荷物を部屋に置いてから出かけることができました。
お部屋は清潔感があり落ち着けました。
朝食がおいしくて、いろいろ種類もあったのでもう一泊したいぐらいでした。
また機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル東京ガーデンパレス 2022年12月14日 07:40:38
-
この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。落ち着いてお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
当ホテルは駅からやや離れている為、比較的閑静で館内スペースもゆったりとした造りとなっております。旅の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
ご滞在中はお客様にストレスなく、気持ち良くお過ごし頂く事を願っております。何か気になる点などございましたらご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。
朝食バイキングも美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。また機会がございましたら、いろいろなメニューをお試し頂ければと思います。
ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆ご朝食付き◆一日の始まりを元気にチャージ！■自慢の種類豊富な和洋中バイキング♪■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120ｃｍ 約12平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
東京ドームのイベントの為、土日で1泊利用させて頂きました。
喫煙部屋での予約でしたが禁煙部屋に変更ありがとうございました。
東京ドームや駅からは散歩がてら歩ける範囲ではありますが、路面店は少なく病院の大きな敷地の周辺なので夜は少し暗く感じ、若い女性1人だと不安に感じるかもしれません。
とはいえ、あの駅までの人混みを回避できるのは有意義だと思います。
ちなみにドームからTAXiだと1000円程度でした。
朝からホテル内でゆっくりしっかり朝食がいただけるのは嬉しかったです。
チェックアウト後も荷物を預かって頂けて助かりました。
滞在時間が短く寝るだけとなりましたが、コンパクトで清潔で快適でした。
また近くに行く事があれば利用したいホテルです。
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この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか？
ドームへの道すじは大通りに面しているとは言え、オフィス街なので夜は暗く、少しご不安かもしれません。
電車ですとＪＲの水道橋駅の他に、丸の内線の後楽園駅からもアクセスが可能ですので少し混在状況をお調べしてみましたが、列車の本数や車両の台数などの違いからＪＲ以上に混むようです。少し時間をずらしてご乗車頂くしかないかもしれません。
今回、お客様のご希望の禁煙のお部屋をご用意できて何よりでした。禁煙室の空きがない場合、備考にご希望を入れて頂きますと空きが出た際にお振り替えさせて頂きます。チェックイン時でも空きがあればお振り替え可能ですので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
お荷物のお預かり、お渡しはいつでも可能です。事前のご連絡も不要でございます。
今後もさまざまな用途にご活用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 新山