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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.24
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.74
  • 食事4.61
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投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 21:24:39

出張の度に利用させて頂いてます。
部屋にも大変満足しています。宿泊金額も大変安く満足しています。
難点を1つ挙げれば、バスタブからお湯があふれた時に水はけが悪いので、バスルームが水浸しになるので慎重に入らなければなりません。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月27日 17:19:35

御利用誠に有難う御座いました。
ご指摘頂きました難点で御座いますが
設備施設上の問題が御座いましたので
バスマットなどの交換で対応を
させて頂いておりますので
次回ご利用の際は、ご用命下さいましたら
幸いです。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月23日 00:55:25

駅から近く、大通りに面していても静かなお部屋で、大変快適でした。急に1泊延長する事態になったのですが、すぐに手配していただき、また雨傘を貸していただいたりと、サービスも良くて感謝しております。次回も是非利用したいです。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月27日 17:16:38

御利用誠に有難う御座いました。
今回お部屋のご提供が出来ました事に
安心致しました。
平日は、満室の日が多い為
ご用意出来ない日も多々御座いますのが
今後とも変わらぬ御利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 19:38:37

いつも家族で快適に利用しておりますが今回は初めてビジネスでシングルルームを利用しました。家族利用の時は和室が広くてとても快適でしたがシングルも和室に劣らず十分な広さで快適に宿泊できました。これからも利用させて頂きたいと思います。フロントも笑顔がよく料金も格安でしたのでコストパフォーマンスも高く評価出来ると思います。ドライヤーもあり大変助かりましたが欲を言えばアメニティにボディスポンジがあれば更に良いかと。また窓からの景観が、広いバルコニーのようでしたが、外から不審者が入らない構造になっているのかわからなかったので女性の一人宿泊でしたが少し不安を感じました(問題ないとは思いますが)。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月27日 17:12:15

御利用誠に有難う御座いました。
大変貴重なご意見まで頂きまして恐縮です。
御客様のご意見を参考に今後も
邁進致しますので
変わらぬご利用を心より
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 00:01:34

今回は目的地に早朝出向くため、前泊しました。
なんといっても「目的地まで徒歩5分」という立地条件が最高でした。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月27日 17:09:36

御利用誠に有難う御座いました。
お客様にとって好立地条件との事で
今後も変わらぬお出迎えが出来ます様に
邁進致しますので宜しくお願い申し上げます

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月18日 18:26:50

少し狭い部屋との事前のインフォメーションでしたが、実際にはそれほど狭さは感じず、むしろビジネス目的で一泊寝るために泊まるには十分と感じました。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月23日 19:03:38

ご宿泊誠にありがとうございました。
今回の御利用では最小タイプのシングル
でのご利用でしが「十分」との返信で
安心させて頂きました
今後も変わらぬ御利用を心より
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 21:24:14

立地が大変よくてビジネスにも最適と感じました。しかし、チェックアウトのときの対応がいまいちと感じました。というのも、私の対応をしながら他の従業員と私語をしながらというのは他のホテルではなかなかお目にかかれないものでしたから。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月10日 19:36:12

御利用誠に有難う御座いました。
ご宿泊は「最適」に御利用頂けましたのに
最後の最後で残念な思いをされ事を
お詫び申し上げます。
今後も変わらぬ御利用を心より
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 17:41:20

浴室の照明が暗いので、もう少し明るければ気持ちよく入浴できると思いました。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月08日 16:58:18

御利用誠に有難う御座いました。
ご宿泊頂きましたのに、
快適に滞在されなかったとの返信に
残念な思いで拝見致しました。
大変貴重なご意見を賜りましたので
今後の参考とさせた頂きます。
変わらぬ御利用を心よりお願い
申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 15:01:05

今回はじめて東京ガーデンパレスを利用し、2泊で禁煙ダブルルームを予約しました。
しかし、チェックインして最初に目にしたのはベッドサイドに置かれた灰皿とマッチ。これには驚いたのですが、ベッドや枕がタバコ臭くなかったのでそのままにしておきました。
また、足元には前客が残していったハーゲンダッツのカップ型アイスクリームの蓋(茶色)が落ちているし、清掃がきちんと行われていない事にガッカリしました。

しかし、駅からのアクセスもよく、料金に対するサービスは満足しております。
「この料金なら仕方がないか」と思える価格設定なので、立地条件など全てにおいてビジネスで使うのであれば全く問題はないと感じました。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年10月05日 17:00:58

ご利用誠に有難う御座いました。
この度は、御利用頂きましたのに
残念な思いをされたとの返信に
スタッフ一同
心を痛めながら拝見致しました。
今後このような事のないように
メイドとの連絡も強化してまいりますので
変わらぬご利用を心より
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 22:51:01

今回はじめて利用しました。(以前に福岡と京都は利用したことがありましたが。)
ビジネス利用でしたがツインの部屋をご用意いただき、広々と快適に過ごせました。特にバスタブがビジネスホテルにありがちな異常に狭いものではなく普通の広さでしたので、これだけでも満足できました。
交通アクセスがよい、静か、最低限必要なアメニティは揃っているのは○
朝食バイキングの値段が高いのは×
でもまた利用したいです。ありがとうございました。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月30日 08:37:54

ご利用誠に有難う御座いました。
ガーデングループをご利用下さいまして
誠に有難う御座います。
ご指摘下さいました朝食の件ですが
前夜までにご予約いただきますと
¥1260のところが¥1050と
¥210割引になりますので次回は是非
ご利用くださいましたら幸いです。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 09:09:43

インターネット接続の説明が、備え付けの資料では十分に把握できないのではないでしょうか。
実際に説明書どおりに進めてみましたが、接続できませんでした。パソコンの電源を入れるところからの手順に従って説明して頂くのがベストではないでしょうか。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月28日 20:35:27

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございます。インターネット接続に関しての説明不足大変申し訳ございませんでした。これからは、皆様にわかりやい説明書に変更したいと思いますので、またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 16:43:49

清潔で行き届いたサービスです。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月28日 20:30:39

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございます。清潔で行き届いたサービスができたことうれしく思いました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 22:22:59

案内に少々狭い部屋と書いてあった通り、狭い部屋でしたが、飲んでかえって寝る分には必要十分。ネットワークも使える (ケーブルも借用可) し、快適に過ごせました。これで朝食が付いていれば申し分なし。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月25日 13:07:16

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございます。快適にすごしていただけたこと、嬉しく拝見いたしました。また、朝食付のプランもございますので、ご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 21:15:54

いつも大変満足しています.

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月25日 12:57:13

いつものご利用ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 17:51:50

御茶ノ水にありながら静かで(でも駅からは近い)、部屋もきれいでした。連泊したのですが、毎日部屋もきれいにしていただいて、快適でした。冷蔵庫も使えるようになっているので、連泊する場合など、とても便利かと思います。また出張の際にはぜひ利用したいと思います。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:33:46

ご利用誠に有難う御座いました。
お客様が快適に過ごされた事を
嬉しく思います。
今後とも変わらぬご利用を
心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 09:07:45

料金が安いのは、確かですね。東京へ出張する際には、今後も利用したいと思います。ただ、おしゃれなホテルの外観に比べ、部屋は少し古く、正直申し上げますと、値段相応の部屋と言う印象です。もう少し壁紙など新しくされたらどうかと思います。ちょっとしたことで、部屋の中が明るく、高級感がでると思います。客の立場から言うなら、外観が悪くても、なかが良ければ言い訳です。両方いいのが、一番でしょうけど・・・。
決して、掃除が行き届いていないというわけではありません。スタッフの皆さんのサービスも良かったし、お客様のために頑張ってくださっていることは良くわかります。これからもよろしくお願いします。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:32:13

ご利用誠に有難う御座いました。
お部屋の内装で残念思いをされた事に
深くお詫び申し上げます。ならびに
大変貴重なご意見まで賜りまして恐縮です。
上層階はリニューアルしておりますので
今後ともご予約の際に空室状況を
お電話でご確認下さいましたら幸いです。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 02:49:37

和室を利用させていただきましたが、他の施設にありがちな圧迫感がなく、良かったです。
ただ、バスルームから他の部屋の排水とそれに伴う空気音がかなり大きな音で聞こえてきて、うとうとしたところを起こされてしまったところがやや残念でした。
あとは、立地もよく、音の改善があればまた利用したいところです。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:22:23

ご利用誠に有難う御座いました。
排水口の不備で不快な思いをされた事に
深くお詫び申し上げます。
今後とも、この様な事のないよう努力
致しますが、不測の事態に備えて
予備のお部屋もご用意しておりますので
次回からは、我慢なさらずフロントに
御一報下さいましたら幸いです。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 00:45:44

御茶ノ水駅に近く静かな環境で気に入っています。
コンビニが近くにあるのも嬉しいです。
割引料金で宿泊しましたが、とても満足しています。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:21:22

ご利用誠に有難う御座いました。
お客様が満足された事を嬉しく思います。
今後とも変わらぬご利用を
心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月17日 02:38:38

毎週利用していますが,この地域で他のホテルと比べると圧倒的に割安感が強くありがたいです.
ただ,今回は部屋の掃除がイマイチでした....
椅子の上にはスナック菓子のよう粉末状のものが落ちていたり,風呂場はアンモニア臭が強かったです.
毎週利用しているだけに,非常に気になりました.
でも,他の点では本当に大満足です.

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:17:31

ご利用誠に有難う御座いました。
清掃の不備で不快な思いをされた事に
深くお詫び申し上げます。
今後とも、この様な事のないよう努力
致しますが、不測の事態に備えて
予備のお部屋もご用意しておりますので
次回からは、我慢なさらずフロントに
御一報下さいましたら幸いです。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 20:30:28

初めての利用でしたが、立地条件もよく広い部屋で広いお風呂で大変満足しました。また次回も利用したいと思います。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:10:52

ご利用誠に有難う御座いました。
御客様が満足された事を嬉しく思います。
今後とも変わらぬご利用を
心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 00:06:26

とてもお気に入りです。宿泊者限定のレストランメニューも最高ですね。

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ホテル東京ガーデンパレス 2005年09月22日 13:07:30

ご利用誠に有難う御座いました。
御客様の温かいお言葉に甘える事無く
今後とも努力致しますので
変わらぬご利用を心より
お待ち申し上げます。

1358件中 1201~1220件表示

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