この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは空室状況により、お部屋をアップグレードさせて頂く場合がございます。ご満足頂けて何よりでございます。

館内レストランは洋食・中華のレストランオーロラと、和食のつきじ植むらの二店舗でございます。いずれも季節のメニューなど、豊富に取り揃えておりますので、次回ご利用頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早速、該当部屋を点検させて頂きます。
レストランの席の配置の件につきましては、お客様目線の貴重なご意見として、今後検討させて頂きたく思います。

その他の点につきましては概ね、良い評価を頂戴し安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様からの声を今後の励みとして、より快適で、ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。

貴重なご意見を頂戴しました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ＷＩ-ＦＩ接続の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ネット接続につきましてはお客様のご利用が集中致しますと一時的に回線が不安定になる場合がございます。改善が見られない場合は今回のようにポケットＷＩ-FIの貸し出しを行っておりますので、お手数でございますがフロントまでお申しつけ下さいませ。

今後もお客様からのご意見、ご要望を出来るだけ取り入れ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。

当ホテルの浴室は比較的ゆったりとした造りとなっており、お客様に気持ち良くご利用頂けるようリニューアル及びメンテナンスを定期的に行っております。

お部屋のグレードアップも残室に余裕がある場合は随時、行っております。今後もお客様のご期待に沿えるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

お客様に接客応対で失礼があったとの事で大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまい大変心苦しく思います。

接客に携わる者として大いに反省し、今後このような事が起こらぬようサービスの基本に立ち返り、おもてなしの心と感謝の気持ちを持ってお客様をお迎えさせて頂きたいと思います。

お部屋につきましてはご満足頂けたようで安堵しております。貴重なご意見を頂戴しました事を感謝致します。この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

当ホテルは都内各所に至便な立地で、お客様のニーズに合わせ、様々なお部屋のタイプや宿泊プランをご用意しておりますので、今後も幅広い用途でご活用頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お客様に清潔なお部屋や、行き届いたサービス、質の高いお食事をご提供できますよう努力してまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご連泊の方のお掃除につきましては特にご指示がなければ通常清掃とさせて頂いております。
清掃不要の場合や、エコ清掃（シーツ交換なし）をご希望の場合、時間を指定したい場合など数種類指示札をご用意しておりますので、扉に貼ってお出かけ下さいませ。細かいご要望につきましてはフロントで承っておりますので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

今後もより多くの皆様に愛されるホテルを目指してサービス向上に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、あいにくの天候でございましたが、傘の貸し出しはもちろん、雨で衣服やカバンが濡れてしまった場合など、追加のタオルをご用意させて頂きますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

今後もお客様からのご意見、ご要望を幅広く取り入れ、より良いホテルを目指してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。車の騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今回、ご利用頂きました和洋室のお部屋は残念ながらすべて道路側となりますが、和室であれば道路と反対側のお部屋もございますので、宜しければご相談下さいませ。

防音対策につきましては早急の改善をお約束できず、心苦しい限りではございますが、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルではお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう館内のリニューアルを随時行っております。

今後もお客様からの声を励みに、より快適でご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

当ホテルは都内各所に至便な立地でございますので、今後も幅広い用途にご活用頂ければ幸いです。機会がございましたら、お食事もお試し頂けたらと思います。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めてまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは空室状況によりお部屋をグレードアップさせて頂く事がございますが、気に入って頂けたようで何よりでございます。

今回、ご利用頂きましたレデイースプランは選べるアメニティセットの付いた大変お得なプランとなっております。他にもお客様のニーズに合わせた様々なプランをご用意しておりますので、次回、ご検討ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様からの声を励みに、ただお部屋やお食事をご提供するだけではなく、いつまでもお客様の心に残るご滞在となるよう、真心のこもった接客応対を心がけてまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、接客面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お部屋につきましては、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう内装やバスルーム等のリニューアルを随時行っております。

お客様からの声を励みに、これからも笑顔で明るい接客応対を心がけてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。

和洋室は広さが約40平米と当ホテルでもっとも広く、最大大5名様までお泊まり頂けますので、ご家族様には最適なお部屋となっております。

これからもお客様に快適なお部屋やサービスをご提供できるよう努力してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はレストランが貸切でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

エントランスの飾りつけも毎回楽しんで頂けているようで大変嬉しく思います。今現在は七夕の飾りつけで、短冊に願いを書き込めるようになっております。これからも様々な趣向を凝らしてまいりたいと思います。

お客様からの声を励みに、今後もより快適なホテルを目指してまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し、嬉しく思います。

これからも、お客様のご意見、ご要望を幅広く取り入れ、より快適でご満足頂けるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。

お祭り期間中のご来館との事でしたが、交通規制などでお客様にご不便をおかけする事なく、安堵しております。

神田明神はホテルから徒歩５分程度と、気軽に足を伸ばせる絶好の観光スポットとなっております。湯島天神までは徒歩１５分程度でございます。お時間がございましたら、散策がてらお出かけになられるのも宜しいかと存じます。

今後もお客様からのご意見、ご要望を幅広く取り入れ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿下さいました事に感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山