いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

通院目的でのご宿泊との事ですので、ご滞在中、お客様になるべくストレスなくお過ごし頂けるように、親切丁寧な接客対応を心がけてまいりたいと思います。小さな事でも構いませんのでお気軽にご相談下さいませ。「この前接客してくださった女性スタッフはいらっしゃる？」といった事でも結構でございます。

ご朝食の深川汁も美味しく召しあがって頂けたとの事で何よりでございます。季節が秋となっても依然として疫禍は厳しい情勢が続いておりますが、どうかお体にはお気をつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

このような世の中となり、新しい生活様式に伴ったご利用も増えて来ております。今後ともテレワーク等、幅広い用途にご活用頂ければ幸いです。
何かご不便な点などございましたら、ご遠慮なく
お申しつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。ご朝食も中庭の景色を楽しみながら、寛いで召し上がって頂けたようで何よりでございます。

お客様の声を励みにこれからもよりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に務めてまいりたいと思います。ご要望につきましても出来る限り
採り入れてまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお体のご負担を少しでも軽くする事ができたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様の旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂けるように精一杯のおもてなしを心がけてまいりたいと思います。何かご不便な点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

これからどんどん気温も上がりますので、お体にはどうかお気をつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。また八月にお会いできる事を楽しみにしております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を常宿に選んで頂き大変嬉しく思います。

エントランスの飾りつけも楽しんで頂けているようで何よりでございます。今は七夕の飾りつけを行っております。多くのお客様が短冊にさまざまな願い事を書かれております。
今、皆様共通の願い事はやはり、コロナ禍の終息だと思います。その日が来るまでは防疫対策を万全に行い、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。

お客様に心身ともに寛いで頂けるように心のこもったサービスを心がけてまいりたいと思います。
何かご不便な点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

コロナ禍で先行きの見えぬなか、我々スタッフに出来る事は感染症対策を万全に行い、お客様に安心安全にお泊まり頂ける環境を整える事、また、ご滞在中に心身ともに寛いで頂けるように、心のこもったおもてなしをさせて頂く事だと考えております。
これからもお客様の声を大いに励みとさせて頂き、向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂き、また数々のお褒めのお言葉も頂きまして、重ね重ね誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、皆様方にお慶びを頂けますようにレストランシェフ、スタッフと話し合いの中、３種類とテイクアウト洋食を提供させて頂いております。いずれも、オススメでは御座いますが、是非、朝カレーもお試しくださいませ。現在、ご朝食はビュッフェ形式を休止し、和、洋、カレーの定食スタイルとさせて頂いております。

ご投稿下さいました事を感謝致します。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　林

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。夜景もお楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。

朝食会場のオーロラは滝を模した中庭があり、日当たりも良い為、のんびりと寛ぎながらお食事をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

お客様の声は我々スタッフにとって大いに励みとなっております。これからも快適なお部屋やサービスをご提供出来ますよう努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで喜ばしい限りです。
今回はお部屋に余裕がございましたので広めのお部屋に変更させていただきました。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、いつでもご要望等ございましたらお声がけください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは随時、リニューアルは行っているものの基本構造が古い為、防音対策が充分でなく、お客様にご不便をおかけする場合がある事を大変申し訳なく思います。

ハード面については早急の改善をお約束出来ず、心苦しい限りでございますが、お部屋に余裕があれば別のお部屋をご用意させて頂く等、出来る限り対応させて頂きたく思います。

全体的にはご満足頂けたとの事で安堵しております。厳しい情勢が続く中、お客様の声は我々スタッフにとって大いに励みとなっております。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

プレミアムコースは夕食付プランの中では最もグレードが高く、いろいろな味を楽しんで頂けるように少量多皿でご提供させて頂いております。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

浴室の件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、該当部屋を確認させて頂きます。

浴室の換気につきましては、ご指摘頂いた通り、目に見える位置に換気扇はございませんが、天井裏の換気装置で空気を吸い上げております。ご不明な点がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

総合的にご満足頂けたとの事で安堵しております。ご投稿下さいました事を感謝致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を常宿に選んで頂き大変光栄に思います。

ロビーの装飾も楽しんで頂けたようで幸いです。現在は越後のつるし雛及びつるし飾りの展示及び
販売を行っております。今後も様々な趣向を凝らしてまいりたいと思います。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。今後の励みとさせて頂きたく存じます。何かご不明な点やご不便がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

緊急事態宣言下でまだまだ気が抜けぬ日々が続きますが、どうかお体にはお気をつけ下さいませ。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。当ホテルをお選び頂き光栄に思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お風呂場の排水管の臭いにつきまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう点検及びメンテナンスを入念に行ってまいりたいと思います。

ご朝食につきましては、昨今の事情を鑑み、テイクアウトのサービスを開始しております。あらかじめお時間を伺ってお待たせする事のないよう心がけております。お客様にご安心してお召し上がり頂ければ幸いです。

この時期、受験生のお客様がとても多く、試験当日を最高のコンデイションでお迎え頂けるよう、電気スタンドのご用意やなるべく静かなお部屋にご案内するなど配慮させて頂いております。何か
ご不便やご不明な点がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

お子様が無事志望校に合格される事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。次回、またお会いできる事を楽しみにしております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応につき、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様に旅の疲れを癒し、寛いで頂けるよう細やかなサービスを今後も心がけてまいりたいと思います。また、さまざまな声に耳を傾け、向上心を持って仕事に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客、新型コロナウイルス感染症対策、お食事内容ともにお褒めいただきましたこと感謝申し上げます。
東京もようやくGo To トラベルの補助対象となり新たにこの割引サービスがスタートしたばかりですが、慣れない制度の中お客様に少しでもスムーズにご案内させていただくよう務めさせていただいております。
また微力ながら感染症対策もお部屋に個別消毒スプレーや加湿空気清浄機を設置して、皆さまに安心、安全にお過ごしいただけることを第一に業務に励んでおります。

まだまだ改善点がございますが、皆さまからのお褒めのお言葉を励みにますます邁進してまいります。

またお越しいただけるとのことで、こちらも大変嬉しく存じます。
再訪を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。


フロント担当　森永

この度も東京ガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございました。
通院目的ですと当ホテルは病院から近いため
立地に関して多くのお客様からご好評をいただいております。
今後とも是非ご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当　東原

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後もよりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　東原

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
また昨今の情勢に鑑み、衛生面及び従業員の健康状態にはより一層気を配り、館内のアルコール消毒の徹底、従業員の出勤時の健康チェック、朝食は定食スタイルとするなど、お客様に安心安全にお泊まり頂けるよう配慮しております。
まだまだ暑い日々が続いておりますが、疫害については連日の報道の通り厳しい状況が続いております。どうかお体にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
どなた様もご安心してご旅行が出来る日々が、一日も早く訪れる事を願っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　東原

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

親御様のお怪我の具合はその後、如何でしょうか？快方に向かわれている事を願っております。今後も何かお力添え出来る事がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。

朝食バイキングを楽しみにされていたとの事で大変申し訳ございませんでした。コロナ禍の現在、お客様の満足度よりも衛生面を第一に考えざるを得ず、当面、和洋の定食スタイルでのご提供とさせて頂いております。何卒、ご理解頂きたく存じます。

梅雨が長引き、すっきりしない天候が続きますが、季節の変わり目は寒暖の差が激しくなりますので、どうか体調を崩されませぬようお気をつけ下さいませ。

このような大変な状況の中、ご投稿下さいました事を感謝致します。気が滅入るようなニュースが続く中、我々スタッフにとって大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは昨今の情勢を鑑み、お客様にご安心してお食事を召し上がって頂けるよう
期間限定ではございますがルームサービスを行っております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

連日の報道の通り予断を許さぬ厳しい毎日が続きますので、我々スタッフは何よりも衛生面を重視し、
お客様に安心安全にお泊まり頂く事を第一に考え、気を引き締めて職務に従事してまいりたいと思います。

一日も早く事態が好転する事を願っております。
どうかくれぐれもお体にはお気をつけ下さいませ。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山