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近江八幡 まちや倶楽部（旧名称：ＭＡＣＨＩＹＡ ＩＮＮ近江八幡）のクチコミ･お客さまの声
食事5
3回目の宿泊です。今回「ベンガラの間」に宿泊しました。以下にいろいろ意見を挙げていますが些細な事です。そう思えるぐらい居心地の良い宿です。○良かった点・受付の対応は毎回とても気持ちよく対応していただいております。・番頭さんにもとても丁寧な対応をしていただきました。・旧家由来の趣たっぷりの和室で飲む朝宮茶が最高でした。・寝室は和室と打って変わり間接照明を多用した落ち着いた印象の洋室です。・お風呂も古い建物を生かしたとても面白い造りをしつつ、清潔感にも溢れた良いお風呂です。・総じて「非日常」を楽しむことができます。・アメニティ類も質が非常に高くいつもチェックアウトぎりぎりまで滞在します。・朝食は初めて和食をいただきましたが、丁寧に説明をいただきとても美味しくいただけました。○改善が欲しい点・水道の水圧が非常に不安定で、安定して水が供給されることもあれば、止まって出るを繰り返すことが何回かありました。特に朝食後はずっと不安定でした。・和室の座椅子の背もたれにクッションがなく、枕をクッション代わりにしていました。座布団かクッションが欲しいところです。（腰が痛い方などはかなりキツいかも・・・）○宿泊するうえでの注意点・バスタブがやや小ぶりかつ一定水位以上はお湯が溜まらない仕組みなのである程度以上の体格の方は肩まで浸かることが難しいので寒い時期は工夫が必要になります。・2名までのお部屋でお風呂を肩まで浸かりたい場合は「蔵の間」のお風呂がおすすめです。・階段の手すりと壁の間が狭くなる箇所があり、指を挟む危険があるので気を付けましょう。・旧家由来なのでそもそも「無音」ではないのですが、ベンガラの間については階下の音が結構入ってきます。（ガラス戸が動く音が顕著です。）繰り返しになりますが、いろいろ気になることを挙げましたが些細な事と思えるぐらい居心地の良い宿です。時間ができたとき、日常にくたびれたときにまたお世話になるつもりです。
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３度にわたるご宿泊を頂きましたこと、本当に有難うございます。心より感謝申し上げます。にもかかわらず、数々の点でご不便をお掛けし、本当に申し訳なく思っております。まず水圧の件ですが、「ベンガラの間」は２階に位置する為、水圧確保のために途中にポンプとタンクを経由させております。通常は安定して動作するのですが、今回ご指摘を受け調査したところ、当日は外気温等から不具合がありセンサーが誤動作していたことが判明しました。すでに部品交換・修理を済ませておりますが、大変申し訳ございませんでした。バスタブについては、ご指摘の通りオーバーフローを防ぐために縁付近に排水穴が付いた仕様となっておりますが、キャップ等対応できるものがないか探してみます。座椅子のクッションや手すりについても、何か改善策がないか、ご指摘頂きました事はすべてひとつひとつ検討させて頂きます。数々の不備にもかかわらず、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、痛み入る思いです。また機会がございましたら、是非当館をご検討くださいませ。なお「蔵の間」では和朝食プランは出ておりませんが、一名様の場合に限り、ご希望により洋朝食プランを和食に変更することが出来ますので、ご希望の場合は要望・備考欄などでお知らせください。この度も、ご宿泊とともに貴重なご意見を多々頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 近江八幡 まちや倶楽部（旧名称：ＭＡＣＨＩＹＡ ＩＮＮ近江八幡） のクチコミ
3回目の宿泊です。今回「ベンガラの間」に宿泊しました。
以下にいろいろ意見を挙げていますが些細な事です。そう思えるぐらい居心地の良い宿です。
○良かった点
・受付の対応は毎回とても気持ちよく対応していただいております。
・番頭さんにもとても丁寧な対応をしていただきました。
・旧家由来の趣たっぷりの和室で飲む朝宮茶が最高でした。
・寝室は和室と打って変わり間接照明を多用した落ち着いた印象の洋室です。
・お風呂も古い建物を生かしたとても面白い造りをしつつ、清潔感にも溢れた良いお風呂です。
・総じて「非日常」を楽しむことができます。
・アメニティ類も質が非常に高くいつもチェックアウトぎりぎりまで滞在します。
・朝食は初めて和食をいただきましたが、丁寧に説明をいただきとても美味しくいただけました。
○改善が欲しい点
・水道の水圧が非常に不安定で、安定して水が供給されることもあれば、止まって出るを繰り返すことが何回かありました。特に朝食後はずっと不安定でした。
・和室の座椅子の背もたれにクッションがなく、枕をクッション代わりにしていました。座布団かクッションが欲しいところです。（腰が痛い方などはかなりキツいかも・・・）
○宿泊するうえでの注意点
・バスタブがやや小ぶりかつ一定水位以上はお湯が溜まらない仕組みなのである程度以上の体格の方は肩まで浸かることが難しいので寒い時期は工夫が必要になります。
・2名までのお部屋でお風呂を肩まで浸かりたい場合は「蔵の間」のお風呂がおすすめです。
・階段の手すりと壁の間が狭くなる箇所があり、指を挟む危険があるので気を付けましょう。
・旧家由来なのでそもそも「無音」ではないのですが、ベンガラの間については階下の音が結構入ってきます。（ガラス戸が動く音が顕著です。）
繰り返しになりますが、いろいろ気になることを挙げましたが些細な事と思えるぐらい居心地の良い宿です。
時間ができたとき、日常にくたびれたときにまたお世話になるつもりです。
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３度にわたるご宿泊を頂きましたこと、本当に有難うございます。心より感謝申し上げます。
にもかかわらず、数々の点でご不便をお掛けし、本当に申し訳なく思っております。
まず水圧の件ですが、「ベンガラの間」は２階に位置する為、水圧確保のために途中にポンプとタンクを経由させております。通常は安定して動作するのですが、今回ご指摘を受け調査したところ、当日は外気温等から不具合がありセンサーが誤動作していたことが判明しました。すでに部品交換・修理を済ませておりますが、大変申し訳ございませんでした。
バスタブについては、ご指摘の通りオーバーフローを防ぐために縁付近に排水穴が付いた仕様となっておりますが、キャップ等対応できるものがないか探してみます。座椅子のクッションや手すりについても、何か改善策がないか、ご指摘頂きました事はすべてひとつひとつ検討させて頂きます。
数々の不備にもかかわらず、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、痛み入る思いです。また機会がございましたら、是非当館をご検討くださいませ。なお「蔵の間」では和朝食プランは出ておりませんが、一名様の場合に限り、ご希望により洋朝食プランを和食に変更することが出来ますので、ご希望の場合は要望・備考欄などでお知らせください。
この度も、ご宿泊とともに貴重なご意見を多々頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。