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和風旅館上本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合3

KENちゃん1919さんの 和風旅館上本町 のクチコミ

KENちゃん1919さん [50代/男性] 2019年05月28日 14:29:52

令和最初の連休に家族6名で宿泊しました。部屋のとても広かったのは有りがたかったです。清潔感はまあまあでしたが、音漏れはそれなりにありました。防犯カメラがあったと思いますが、常時スタッフがフロントへいるような状況ではなくセキュリティーはイマイチでした。ただ、スタッフの方々は外国人の方々でしたがとても日本語が上手で一生懸命さは伝わりましたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
和風旅館上本町 2019年05月28日 16:06:31

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。また、お会いできるのを楽しみにしております! ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和式部屋 For 6人】

総合3

投稿者さんの 和風旅館上本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 18:43:31

当初、ネットでの予約情報(部屋番号記載が有った様な気がする)とは異なる部屋での宿泊となった様な気がする。
しかし、案内頂いた部屋は非常に広く、シンプルで機能的な部屋(和室)だったので良かったです。
ただ、改善をお願いしたいのですが、部屋が広い影響でエアコンも2台設置されていたのですが、その内1台が故障しており機能していなかった点。部屋の中に利用規約なる物が見当たらなかった為、規約が無かった為、イレギュラーケースの際の処置に一抹の不安があった点。出来ればユニットバス(トイレ)利用時の手拭タオルは別で設置頂きたかった点。それ以外は非常に快適に過ごさせて頂きました。又の機会が有ったら是非利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
和風旅館上本町 2019年05月28日 16:08:59

口コミをご投稿いただきありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 また、当 旅館をご利用いただければ幸いです。

ご利用のお部屋
【和式部屋 For 4人】

総合3

投稿者さんの 和風旅館上本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 19:39:40

家族4人で宿泊しました。普通に寝泊まりできるのですが、湯沸かし器はあってもお茶がなく、湯呑みの代わりでしょうか紙コップがあるだけで少々不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
和風旅館上本町 2018年12月21日 11:24:48

この度は、ご利用ありがとうございました。不足時、ご改善させていただきます。あとで、お茶と珈琲準備しています。安全の為に、紙コップはいいです。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【和式部屋 For 4人】

総合3

titatakoさんの 和風旅館上本町 のクチコミ

titatakoさん [60代/女性] 2017年03月24日 17:19:55

畳での宿泊はよかったのですが、お湯は沸かせるが、お茶やコーヒーの設備がなかった。風呂、トイレは極せま。
また夜、朝バタバタしてうるさかった。場所は駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
和風旅館上本町 2017年03月24日 18:36:23

この度は和風旅館上本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

こちらの不手際によりお客様に不快な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を今後のより良いホテルづくりに活かしていき、お客様に快適にお過ごし頂ける旅館づくりを目指していきます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【和式部屋 For 3人】

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