この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を受けて直ぐにスタッフが確認させていただきましたが、お客様の仰る通り冷蔵庫が正常に作動しておりませんでした。
当館の不備によりお客様にご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
またロビー周辺での他のお客様に対するスタッフの対応について、配慮が掛けており大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないように全体で共有して、的確な対応に務めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本浦