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アパホテル〈飯田橋駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
浴室のタオルと浴槽内に髪の毛が張り付いていました。フロントに話したら快くお部屋を変えていただけてありがたかったのですが、変わった部屋でも枕に髪の毛が落ちていて気分が悪かったです。床にも目に見えるサイズのゴミが落ちていたり、お掃除が行き届いていないと感じました。他の方のレビューで部屋が清潔と書かれていたので期待しすぎたのかもしれませんが、泊まるのが苦痛でした。エレベーターは1台しかないので、待つ時間が長いです。フロントのスタッフさんの対応と食事には満足しています。
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この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この度頂いたご指摘は、ホテル全体で共有し、再発防止に努めてまいります。また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。早急な改善は難しいですが、今後のホテル造りの際に、貴重なご意見として共有させていただきます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。フロント 佐藤
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投稿者さんの アパホテル〈飯田橋駅前〉 のクチコミ
浴室のタオルと浴槽内に髪の毛が張り付いていました。フロントに話したら快くお部屋を変えていただけてありがたかったのですが、変わった部屋でも枕に髪の毛が落ちていて気分が悪かったです。床にも目に見えるサイズのゴミが落ちていたり、お掃除が行き届いていないと感じました。他の方のレビューで部屋が清潔と書かれていたので期待しすぎたのかもしれませんが、泊まるのが苦痛でした。
エレベーターは1台しかないので、待つ時間が長いです。
フロントのスタッフさんの対応と食事には満足しています。
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この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度頂いたご指摘は、ホテル全体で共有し、再発防止に努めてまいります。また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。早急な改善は難しいですが、今後のホテル造りの際に、貴重なご意見として共有させていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
フロント 佐藤