この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、心苦しさでいっぱいです。
当館には大浴場はございませんが、東京のほぼ中央に位置していますので都内へのアクセスが非常によく、また高層階のお部屋にてスカイツリーの展望を望めるお部屋がございます。
1階には築地銀だこハイボール酒場があり、やはり有名なのはたこ焼きかと思いますがその他に朝食は和洋17種類のバイキングを行っております。焼きたてのプディングとキッシュはスタッフの一押しでございます。
VODをご利用いただき、ありがとうございます。画面の件につきましては、お客様の声として社内で検討させていただきたいと思います。

お客様の貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中庭

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR飯田橋駅・地下鉄飯田橋駅A2出口から徒歩2,3分、地下鉄飯田橋駅A5出口の目の前にございます。立地に関しては、他のお客様からも高評価を頂いております。

清掃が至らなかったとの事ですが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同再発防止に努めより一層期待に応えられるよう精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

宿泊課：細川

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の清掃不備に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、清掃スタッフの指導・教育に注力し今後このような事の無いように再発防止に努めて参ります。

また当館の清掃方針についてのご指摘ですが、アパホテルでは連泊されるお客様には「アパ・エコメイク」というものを実施しております。
「アパ・エコメイク」は清掃時にタオル類・ゴミ箱・アメニティー以外のベットリネン３点（シーツ・デュベカバー・ピローケース）を交換せずに清掃させていただいております。
尚、「アパ・エコメイク」をご利用して頂いたお客様にはミネラルウォーターを進呈しております。
ご希望されるお客様には、無料でベットリネンの交換もおこなっております。
また衛生上ご宿泊から4回目の清掃時には、強制的にリネン類の交換を実施させて頂いております。

ベットリネン類も交換を希望される際は、
お手数ですがフロントまでお申し付け下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：本浦

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらのご意見をスタッフに共有し、
清掃面を強化してまいります。
またご宿泊代につきましてはお泊りいただくお日にちや、
ご予約いただくタイミングによって変動いたします。料金に見合ったお部屋の提供に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント　大草

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿をいただきましたこと。重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回頂いた内容は本来あるべきでないことでございます。早急に改善し、再発防止に努めてまいります。


より多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　河原

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては、お客様にはご不快な思いをおかけし、
従業員一同大変心苦しく思います。
お部屋の清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご投稿は清掃のスタッフの共有をし、
再発防止に努めさせていただきます。

今回は大変お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント
薗田

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

当館はアクセスに非常に恵まれておりレジャーにもビジネスにも利用でき、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中庭