この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用して頂いた朝食につきまして、ご満足いただけず誠に遺憾に思います。
今回のような事のないように、レストランスタッフと協議させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またご機会ございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　本浦

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、
お客様に不快な思い、ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
これからも接客や清掃等についてスタッフ一同精進して参りますので、
またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル〈飯田橋駅前〉
フロント　平塚

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではご用意しているアイロンの数が少ないため、貸出は一時間のみでお願いしております。
貸出品につきましては様々なお客様がご利用になりますので、ご理解とご協力をお願いしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

フロント　本浦

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗とのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、エレベーターに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の設備の早急な改善は難しいですが、お客様からの貴重なご意見として今後開業していくホテルの参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　関

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては、お客様にはご不快な思いをおかけし、
従業員一同大変心苦しく思います。
お部屋の清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご投稿は清掃のスタッフの共有をし、
再発防止に努めさせていただきます。

今回は大変お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント
薗田

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、期待に答えられず申し訳ございません。
お客様の意見を朝食のスタッフと共有し、より満足頂けるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　関口

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お各様の仰る通り当館は東京ドームから一番近い店舗でございまして大変好評でございます。
また交通に関してもJR線や地下鉄線5線路利用可能でございまして大変便利でございます。
また近くにお立寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　関口

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食及びお部屋の清掃に関しまして、すぐにレストランスタッフ、清掃スタッフと共有し、共により良いホテル作りに邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　添田

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

当館はアクセスに非常に恵まれておりレジャーにもビジネスにも利用でき、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中庭

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同心より嬉しく存じます。
トイレの流水音に関しましては改善いたしますので、今後ともご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　森

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。便座の温度に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では温度調整ができない便座を導入しております。今後も常に清潔で高品質な宿泊環境を維持し、お客様が快適にご利用いただけますよう最大限努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。　

フロント　小泉

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では傘の他にも毛枕・毛布・ソーイングセット・爪切り・加湿器・充電器・電気スタンド・アイロンなどの貸出しも行っております。
こちらは全て数に限りがございますので御了承くださいませ。
またご滞在時の部屋着、そしてトイレットペーパーの不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後こういった事態をなくすように清掃スタッフ、フロントスタッフ一同の教育も改めたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　本浦

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。喫煙所の設置に関しまして、早急な改善は難しいですが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。またお近くに立ち寄った際は是非当館をご利用下さいませ。この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中里

この度はアパホテル＜飯田橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは築地銀だこハイボール酒場が朝食会場となっておりまして、和洋17種類のメニューがお楽しみ頂けます。

また次回飯田橋周辺にお越しの際、是非アパホテル＜飯田橋駅前＞をご利用下さいませ。　

宿泊課：細川

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと光栄に存じます。

ご滞在中のご不便を心よりお詫び申し上げます。

アパホテル〈飯田橋駅前〉は2017年2月1日新規開業いたしました、「高機能」「高品質」「環境対応型」の3つのコンセプトの新都市型ホテルでございます。
マットレスは雲のような寝心地を実現したアパホテル独自の「クラウドフィット」を採用しております。

この度のスタッフの対応は褒められたものではございません。これからもスタッフ一同お客様に快適な空間と時間を提供すべく、精進して参ります。

ご迷惑をお掛けした上大変恐縮ではございますが、また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：木工本

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に安全・安心を提供するべきホテルにおいて、お休みのところの客室に清掃スタッフが断りもなく入り、大変不愉快な思いさせてしまいました。通常、お客様の許可無く客室内には立ち入りませんが、清掃スタッフの教育が不十分であったことによりこのような事態になったと思われます。お客様をご不快な思いを与え、不安にさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を受け、清掃スタッフの指導・教育に注力し今後このような事の無いように再発防止に努めて参ります。

またテナントの朝食に満足いただけなかったようで、誠に残念です。メニューに関しましてはより多くのお客様に気に入っていただけるよう今後検討してゆきます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今回頂きましたご意見は今後のサービス向上に活かして参ります。

宿泊課　森

この度はアパホテル〈飯田橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたこと光栄に存します。

チェックインの際お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が欠けていたことを恥ずかしく思います。
トレーニースタッフへの教育はもちろんのことフロントスタッフ間のフォロー、お並び頂いているお客様への配慮を今後の課題といたします。

アパホテルはお客様にスムーズにチェックアウトしていただくため、フリーチェックアウトボックスを設置しております。電話代等の追加のご精算のないお客様はフロントに立寄らずチェックアウトすることが可能でございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際に対しお詫び申し上げますとともに、恐縮ではございますが次回ご利用にご検討いただければ幸いでございます。

スタッフ一丸となってお客様をお迎えできるよう日々精進して参ります。
宿泊課　木工本

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄の飯田橋駅A2出口、JR飯田橋駅東口から徒歩2分程の位置にございます。この度はご足労をお掛けいたしました。
冬も近付き、季節柄乾燥し易くなっております。お部屋も例外ではございません。当館では、ご希望のお客様に加湿器の貸出を行っております。機会がありましたらご利用下さい。
飲料の自動販売機はフロントにのみございます。ご不便をお掛けいたしました。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　村山