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ホテルルートイン飯田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン飯田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.18
  • 食事4.15

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-25 10:32:20

チェックアウト時に受け取った領収書の宛名(会社名)が間違っていたので、『会社名が違っているんですが』とフロントの女性に告げたところ、こちらを見もせず、ぶっきらぼうに『手書きになります』の一言でした。
宛名を間違えて領収書に印字したのはあなた方でしょ?
宛名が間違っていた事のお詫びの一言がなぜ無いのでしょうか?
また、客と接するときになぜ他を見ながら話されるのでしょうか?
その態度に気分を害してあえて手書き領収書を断って間違ったままの領収書を貰って帰りました。
おかげでその日は朝から一日いやな気分で過ごしました。



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテルルートイン飯田 2007-09-24 19:04:08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客さまに対する不手際、誠に申し訳ございません。今後十分注意致します。