このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫びします。
申し訳ございませんでした。

お客様に快適に気持ちよくお過ごし頂くことがホテルの使命と考え、取り組んでおります。しかしながら、この度はその使命が果たせず誠に残念に思います。
同じ過ちを繰り返さぬよう今後の改善に努め、お客様に喜んで頂けるホテルを目指します。

誠に申し訳ございませんでした。