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ホテルルートイン飯田のクチコミ･お客さまの声
食事5
出張で利用しました。立地も良く便利なため、リピート利用しました。朝食も満足しています。チェックインのときに洗顔フォームの試供品をいただきましたが、これもよかったです。しかし、だいぶ前に予約しましたが禁煙ルームが空いておらず仕方なしに喫煙ルームに宿泊しましたが、やはり嫌な匂いがあり不快な思いをしました。もう少し消臭してほしいです。あとエアコンが壊れていて使えませんでした。
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この度は、客室の匂いにつきましてのご指摘、誠にありがとうございます。清掃時の消臭のみならず、昨今の禁煙志向に対応すべく、これから客室等見直してまいります。 客室のエアコンにつきましても、冷房、暖房の切替が各部屋で行えない仕様となっており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご要望に少しでも、お応えできるよう対応してまいりと考えておりますので、フロントまでお声がけいただければ、幸いでございます。
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食事5
投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
出張で利用しました。立地も良く便利なため、リピート利用しました。
朝食も満足しています。チェックインのときに洗顔フォームの試供品をいただきましたが、これもよかったです。
しかし、だいぶ前に予約しましたが禁煙ルームが空いておらず仕方なしに喫煙ルームに宿泊しましたが、やはり嫌な匂いがあり不快な思いをしました。もう少し消臭してほしいです。
あとエアコンが壊れていて使えませんでした。
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この度は、客室の匂いにつきましてのご指摘、誠にありがとうございます。清掃時の消臭のみならず、昨今の禁煙志向に対応すべく、これから客室等見直してまいります。
客室のエアコンにつきましても、冷房、暖房の切替が各部屋で行えない仕様となっており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご要望に少しでも、お応えできるよう対応してまいりと考えておりますので、フロントまでお声がけいただければ、幸いでございます。