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ホテルルートイン飯田のクチコミ･お客さまの声
総合1
先日は、お世話になりました。身内の葬儀の為、飯田に前泊しました。飯田で宿泊するのは２回目で前回は他のホテルを利用しました。まあまあでしたクレームが二つあります。 一つは、駐車場での事です。ホテル入り口の右側に駐車してチェックインしました。朝、トランクに荷物を入れようとしたら後部のガラスとトランクの上が全面油でギトギトしてました。最初、見た時、ただ水滴がついてると思ったのですが拭いてもどんどん広がるばかりでどうしようもありませんでした。フロントに戻ってお話ししたかったですけど告別式に間に合わせてチェックアウトしてましたので時間がありませんでした。帰り、飯田インターすぐ近くのガソリンスタンドで洗車して汚れは落ちました。チェックインの際車のナンバーを書いたので問題ないと思いましたが、その場所は駐車禁止にするべきです。もう１つはホテル内のレストランです。お味はよかったと思いました。季節を感じるウドの酢みそ和えは大変おいしく、追加したぐらいです。お値段もリーズナブルで量もちょうどよく１０品以上注文しました。しかし、付け合わせのお野菜がお皿に残っているのにかかわらず、女性従業員が「御下げしてもよろしいですか？」とお皿を持ちあげます。一回目は、「まだです」と言いましたが、二回目以降はもう何も言う気にはなれませんでした。「お済みでしょうか?」と付け加えたらどうでしょうか?閉店時間が１０時だったので８時前には入ってゆっくりしようと思っていたんですけど…９時前には店の片付けが始まりました。 あの雰囲気は絶対によくないと思います。 残念です
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このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。また、ご評価、ご感想をいただけましたこと感謝いたします。ご滞在中ご迷惑をお掛けしました事、取り急ぎお詫び申し上げます。駐車場、夕食レストランに関しまして御意見をいただきありがとうございました。特に夕食レストランに関しまして、ご意見いただきましたことを反省し、これからの課題として改善を図るよう努めてまいります。ご利用、ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ
先日は、お世話になりました。身内の葬儀の為、飯田に前泊しました。
飯田で宿泊するのは２回目で前回は他のホテルを利用しました。まあまあでした
クレームが二つあります。 一つは、駐車場での事です。ホテル入り口の右側に駐車してチェックインしました。朝、トランクに荷物を入れようとしたら後部のガラスとトランクの上が全面油でギトギトしてました。最初、見た時、ただ水滴がついてると思ったのですが拭いてもどんどん広がるばかりでどうしようもありませんでした。フロントに戻ってお話ししたかったですけど告別式に間に合わせてチェックアウトしてましたので時間がありませんでした。帰り、飯田インターすぐ近くのガソリンスタンドで洗車して汚れは落ちました。チェックインの際車のナンバーを書いたので問題ないと思いましたが、その場所は駐車禁止にするべきです。
もう１つはホテル内のレストランです。お味はよかったと思いました。季節を感じるウドの酢みそ和えは大変おいしく、追加したぐらいです。お値段もリーズナブルで量もちょうどよく１０品以上注文しました。
しかし、付け合わせのお野菜がお皿に残っているのにかかわらず、女性従業員が「御下げしてもよろしいですか？」とお皿を持ちあげます。一回目は、「まだです」と言いましたが、二回目以降はもう何も言う気にはなれませんでした。「お済みでしょうか?」と付け加えたらどうでしょうか?閉店時間が１０時だったので８時前には入ってゆっくりしようと思っていたんですけど…９時前には店の片付けが始まりました。 あの雰囲気は絶対によくないと思います。
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このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
また、ご評価、ご感想をいただけましたこと感謝いたします。
ご滞在中ご迷惑をお掛けしました事、取り急ぎお詫び申し上げます。
駐車場、夕食レストランに関しまして御意見をいただきありがとうございました。特に夕食レストランに関しまして、ご意見いただきましたことを反省し、これからの課題として改善を図るよう努めてまいります。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。