このたびは、ルートイン飯田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご評価いただき嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
御投稿、ありがとうございました。

ルートイン飯田をご利用いただき、ありがとうございました。

ご宿泊当日、ドライヤーが使用できなかった事でご不便おかけしました。改めて、お詫びし申し上げます。

これからは設備にも気を配り、万全を期してお客さまをお迎えしたく存じます。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

このたびは、ルートイン飯田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食に関する貴重なご意見、ありがとうございました。おいしくなかった、とのご評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう改善、努力します。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

ご宿泊を頂きありがとうございます。
平日ではビジネスでのご利用の方が大変多くいらっしゃいますが、ルートインホテルズでは”いつでもどこでも”をモットーに幅広いご利用を頂いております。

また飯田に限らずご旅行の際は全国のルートインホテルズを宜しくご愛顧頂きたいと願っております。　御投稿ありがとうございました。

ルートイン飯田
　渋谷陽介

ご宿泊を頂きありがとうございます。
また、お部屋での騒音についてはお部屋移動となりご不便をおかけ致しました。

さて、ご指摘を頂いております屋内階段でございますが、常時ご利用頂ける状態にございます。

私どもの階段場所のご案内が至らぬ事をお詫び申し上げます。避難経路ともなる屋内階段の扉には消防署のご指導により鍵自体がついておりません。ご指摘頂きました扉についてはリネン類を収納させております倉庫扉と思われます。

また次回ご利用の御用命頂ける際に、ご説明させて頂きたいと願っております。ご宿泊お待ち申し上げております。

ルートイン飯田　渋谷陽介

御投稿頂きありがとうございます。
近隣飲食店については御不便をおかけ致しました。少ないながらも、飲食店マップとホテル１Ｆ花茶屋にて夕食営業を致しております。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、より一層のサービスの向上に取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン飯田　支配人代理　渋谷陽介

ご宿泊ともども快適にご利用いただけたとのお言葉に安心しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、引き続きご宿泊賜り、ご感想をお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン飯田　支配人代理　渋谷陽介

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
駅からの距離につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

距離に負けないサービスを提供するべくスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン飯田　支配人代理　渋谷陽介

いつも御宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。ご満足のご様子をお伺いすることができ私どもスタッフ一同も嬉しく励みに思います。

暑い日がまだまだ続いております。

変わらぬご利用と、ご満足頂けるホテル空間づくりを今後もして参ります。ありがとうございます。

ルートイン飯田　支配人代理　渋谷陽介

平素よりご利用を頂き感謝致します。

お車ご利用のお客様、高速バスご利用のお客様へはアクセスも良く御好評を頂けて感謝しております。　
飯田駅周辺へはタクシー・お車で10分程度の距離でございますが、お夕食についてもホテル内レストランは只今、新メニューで営業しております。

またのご利用をお待ち申しあげると共に、御投稿に感謝申し上げます。

ルートイン飯田
支配人代理　渋谷陽介

ご宿泊を頂きありがとうございます。

ご朝食メニューについてご要望を頂きありがとうございます。
観光も含めて女性のお客様が増える時期ともなりますので、貴重なご意見を頂けたことに感謝致します。
朝食スタッフと検討致します。

御投稿頂きありがとうございます。

ルートイン飯田
支配人代理　渋谷陽介

ご宿泊頂きありがとうございます。
7月10日で開業14年目となりますが客室ドアに関してはご要望として聞かせて頂きますが、現在のところは手動でお願いをしております。
ご容赦頂きればと存じます。

本館はリニューアルされておりますが、今後とも快適な空間をつくりあげてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン飯田
　支配人代理　渋谷陽介

このたびは、ルートイン飯田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見にもございますように、高速バス伊賀良停留所から徒歩５分くらいの場所に当館がございます。
夜になると、バスを降りたら当館のネオン看板をご覧になれます。
御投稿、ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルとしては１３年目となりますが、本館についてはリニューアルを行っております。

まだまだお客様の為に改善する点、御意見等を頂き、さらなるご満足頂くホテルとなるようスタッフ一同お待ち申しあげております。

次回もお待ちしております。
ルートイン飯田
　支配人代理　渋谷陽介

ご投稿ありがとうございます。
客室内のテレビについてはご不便をおかけし、
誠に申し訳ございません。本館は液晶テレビと
なっておりますが、西館については、
ブラウン管タイプとなっております。

客室内のテレビについては今後、
地デジ対応テレビへの入替を予定して
ございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン飯田
　渋谷陽介

このたびは、ルートイン飯田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ここで、当館から徒歩でも行けるお店について紹介します。
当館付近には24時間営業のスーパーマーケット西友様が徒歩３分くらいの場所にございます。また、コンビニエンスストアのサークルＫ様は徒歩７分くらいの場所にございます。
御宿泊されます方々の参考になればと思います。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございます。
客室のご評価、嬉しく思います。
昨年５月、本館の客室の改装工事を致しました。
『大変きれい』との御評価、嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
このたびはルートイン飯田をご利用頂き、本当にありがとうございました。

この度は、ルートイン飯田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内表示に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご意見は、検討課題として今後の館内表示の参考とさせていただきます。

これからも国内外問わず、全てのお客様に分かり易いご案内ができるよう取り組んで参りますので、引き続きルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン飯田
　支配人代理　渋谷陽介

日頃よりご利用を頂きありがとうございます。

お客様の目線に立った温かみのある接客を心掛けるよう指導して参りましたが、この度のご指摘を受け、その不十分さを痛感し、また猛省しております。

御来館時の挨拶はもちろん、お出迎えやお見送りの際に笑顔としっかりとした言葉遣いができていないということは、ホテル業に従事する者として早急に改善すべき問題点と考えております。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様のご期待に沿うホテルとなるよう努力して参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

またの次回ご来館の際には変わったと思って頂けるよう改善と努力をしお待ちしております。

ルートイン飯田　
支配人代理　渋谷陽介

平素よりルートイン飯田をご利用いただきまして、有難うございます。ご多用の所、ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後一層、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

春のプランも新たにご案内の予定がございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン飯田
　支配人代理　渋谷陽介