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ホテルルートイン飯田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン飯田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.18
  • 食事4.15
宿泊年月
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451件中 341~360件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月10日 21:45:46

先日宿泊しましたがポイント付与がされていません。
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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテルルートイン飯田 2010年02月12日 04:09:23

ご宿泊を頂きありがとうございます。

ご指摘を頂きましたポイント付与につきまして、ご案内させて頂きます。

楽天ポイントルールに基づきポイントの付与の時期についてはチェックアウト日の翌日より10日後までとなります。
15日までに付与される予定にございます。
お時間を頂く形となり恐縮ではございますが、今しばらくお待ち頂くようお願い申し上げます。

こちらにリンクをつけることができませんが、楽天HP内にございます。ヘルプページ内 『ポイント付与サービスについて』に詳細がございますので、合わせてご確認頂きます様お願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン飯田
 支配人代理 渋谷陽介

ご利用の宿泊プラン
[連泊すればお得♪]2泊以上のお客様専用プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 15:37:21

よくある普通のビジネスホテルです。
個人的にはビジネスホテルに、過剰のサービスはいらないと思っているのでいいホテルだと思います。
普通が一番です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ホテルルートイン飯田 2010年01月16日 00:00:53

ルートイン飯田をご利用頂き、ありがとうございました。
お役に立てました事、嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用、お待ちしております。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】●年末年始 直前予約割引プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】

サービス3

あいひろさんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

あいひろさん [30代/女性] 2009年11月22日 08:28:10

オープンしたばかりかと思っての宿泊だったため、部屋が案外使用感があったことに少しがっかりです。

部屋がちょっと寂しい感じがしました。

朝のバイキングはとても嬉しかったのですが、ちょっと種類が少ないのが残念。
でもとても美味しかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン飯田 2009年11月23日 00:08:30

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
ご意見を頂き、ありがとうございます。
ここで当館について紹介します。当館は開業13年になります。ご宿泊の際、ご不便お掛けしました。紹介ページでも告知する等、配慮したいと思います。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祝!伊那インター、駒ヶ根インター、オープン記念!【楽天ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム朝食無料サービス】

サービス3

terry_wataさんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

terry_wataさん [40代/男性] 2009年11月03日 15:11:55

食事、買い物には不自由しない立地の良さ、無料コーヒーサービス、天然温泉ではないけど大浴場有り、朝食もまあまあ。
基本的に人に薦められるホテルでした。
上記のサービスからみれば宿泊料も納得なのかもしれませんが、部屋が広くない事を考えた時に宿泊料はちょっと高いかなと思いました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン飯田 2009年11月06日 22:37:54

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
割高とのご評価、真摯に受け止めるとともに、今後の運営でご宿泊料金に見合うような改善を図るよう努力する次第であります。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙室】朝食無料サービス】

サービス3

くまくま501さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

くまくま501さん [40代/男性] 2009年10月23日 23:13:59

朝食無料サービスがとてもよかった。さらに無料といっても品数も豊富でとてもおいしかったです。またインターから近くというのも選択の1条件でした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン飯田 2009年10月26日 17:54:35

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

朝食ならびに立地に関するご評価、嬉しく思います。

機会がございましたら、またのご利用、お待ちしております。

ご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祝!伊那インター、駒ヶ根インター、オープン記念!【楽天ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:32:05

バイクでのツーリングで利用しましたが部屋も風呂も大満足ですが朝食をもう少し頑張って頂けたら超大満足です

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン飯田 2009年09月25日 14:49:38

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

大浴場、客室に関するご評価、嬉しく思います。

ご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祝!伊那インター、駒ヶ根インター、オープン記念!【楽天ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙室】朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 21:42:13

インターに近く、道路沿いに飲食店が多いので便利な立地です。女性用の大浴場、ロックされているのは保安上ありがたく結構なことですが、いちいちフロントまで鍵を借りに行き、風呂上りにフロントで鍵を返すようなシステムはやや不便。風呂上りにフロント周りを歩きたくありません。
大浴場は広いとはいえ、メンテナンスの必要性を感じさせるものでした。4つあるシャワーのひとつが完全に壊れ、水が漏れていました。また、シャワーの白いホースが黒かびで真っ黒。風呂の鍵の管理や、氷の用意など、フロント係がやらなくてもいいような仕事が多いのではないですか?フロントの人員を風呂の清掃に回すなど、人とコストのかけ方にもうちょっとバランスが欲しいところです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン飯田 2009年09月25日 14:44:12

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

女性用大浴場に関しまして、ご不便お掛けしましたこと、おわびします。
女性用大浴場をご利用の際、防犯上、鍵が必要となります。男性の方が誤って入室することなどのないようにするためです。
お手数ですがフロントまでお越しくださいませ。


ご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 19:49:13

夕食は食事処のオーダーストップに間に合わず残念でしたが
朝食バイキングは大変おいしく頂きました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン飯田 2009年09月20日 01:27:45

ルートイン飯田をご利用頂き、ありがとうございます。

朝食に関するご評価、嬉しく思います。

ここで、夕食レストランについて紹介します。午後6時より午後9時30分ラストオーダーで営業しております。なお、定休日は日曜日となります。また、今月9月23日水曜日も休みとなります。

機会がございましたら、ご利用くださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 19:12:38

禁煙ルームですがなんとなくタバコ臭い部屋でエアコンを止めて寝ると暑くてエアコンを入れると寒く(28度設定)睡眠不足になってしまいました。(6F)
一階のレストランで夕食を食べましたが写真とずいぶん量が少なくてがっかりしました。
朝食のバイキングはとてもおいしく頂けました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン飯田 2009年09月01日 01:22:07

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便、ならびにご迷惑お掛けしましたこと、おわびします。申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止めるとともに、改善を図るよう努力します。
ご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルームご朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 00:17:03

インターに近いところは、評価できますが、建物内のお風呂の位置を
確認すると使いづらいと思いました。
あと、たしかに朝食は、気が付くとおかずが「空」でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン飯田 2009年08月28日 03:03:07

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

大浴場に関しまして、男性用大浴場は西館1階、女性用大浴場は本館1階にあります。
また、女性用大浴場をご利用の際、防犯上、鍵が必要となります。
お手数ですがフロントまでお越しくださいませ。

また、朝食に関しまして、ご不便お掛けしましたこと、おわびします。
改善を図るよう努力する次第であります。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 22:05:47

高速バスのバス停にもう少し近いと良いのですが。大浴場のお湯の上に消えない泡が多数ありお湯が汚いのかな?と思いました。理由はわかりませんが。夕食をホテル内のレストランで取りましたが、早く食べたいのでカツカレーをオーダーしたのですが、食事が出るまでが大変遅かったです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン飯田 2009年08月28日 02:51:03

ご意見のご投稿、ありがとうございます。

大浴場、ならびに夕食に関しまして、ご不便、ならびにご迷惑お掛けしましたこと、おわびします。改善を図るよう努力する次第であります。

ここで改めてホテル付近の伊賀良バス停留所ついて紹介します。
ホテルより最寄の伊賀良バス停留所までおよそ400メートルあります。徒歩およそ6分かかります。
バス停留所から当館をご覧になれますが、少し離れております。高速バスご利用の際は、時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いに存じます。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 15:35:56

・当日は西館での宿泊でしたが、部屋のドアがオートロック機能でなく、フロントで説明も無かったし、突然見知らぬお客にドアを開けられたのには、驚きました!

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン飯田 2009年08月01日 21:35:16

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

ご宿泊当日、係の説明不足によりご迷惑をお掛けしました事、お詫びします。
ご意見のように、当館の客室ドアはオートロックではございません。
施設紹介ページに告知すると同時に、可能な限り案内し、再発防止に努めます。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祝!伊那インター、駒ヶ根インター、オープン記念!【ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 10:15:45

コンビニが遠い。
僻地の割りに値段が高い。
朝ご飯は美味しかった。

あと1000円安かったら満足。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン飯田 2009年07月09日 01:53:00

ご意見のご投稿、ありがとうございます。
朝食に関するご評価、嬉しく思います。

最寄のコンビニエンスストアのサークルK様までおよそ500メートルあります。
また、24時間営業のスーパー、西友様までおよそ200メートルあります。

また、割高とのご評価を真摯に受け止めるとともに、今後の運営でコストパフォーマンスに見合うような改善を図るよう努力する次第であります。

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームご朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 14:43:53

高速バスのバス停からの道が分かりにくかったです。そのため遠回りとなったためか、徒歩10分はかかりました。コンビニまでも徒歩10分近くかかったこともあり、車の移動であれば問題無いですが、バスでの移動の場合は不便に感じました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン飯田 2009年07月09日 01:47:36

ご意見のご投稿、ありがとうございます。
ご宿泊当日ご不便お掛けしましたこと、お詫びします。

ここでホテル付近のバス停留所、ならびにお店について紹介します。
ホテルより最寄の伊賀良バス停留所までおよそ400メートルあります。
最寄のコンビニエンスストアのサークルK様までおよそ500メートルあります。
また、24時間営業の西友様までおよそ200メートルあります。歩いて3分くらいの場所になります。

このたびはルートイン飯田をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルームご朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム朝食無料サービス】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 04:27:39

朝食はいつもながら種類豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン飯田 2019年10月17日 13:14:31

この度はルートイン飯田をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様より頂きました励みになりますコメント本当にありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるメニューをはじめ提供して参ります。
是非、又のご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】

サービス2

rin4909さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

rin4909さん [30代/男性] 2014年09月29日 23:40:40

大浴場があるとのことで利用したところ、変な泡が常に浮いていて気持ち悪くて入れませんでした。あれが普通なんでしょうか?!朝食のバイキングは8時前に入ったのにメインのオカズはスカスカ。こんなものでしょうか。他のルートインをよく利用していただけに残念でした。インターに近い点はよかったが、周りに食べるところは限られているのでその点においてもよく見てから検討すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートイン飯田 2014年10月02日 10:02:42

このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
また、ご意見、ご感想をお寄せいただき、感謝いたします。
御指摘につきまして、今後改善を図れるよう努めてまいります。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム バイキング朝食無料サービス】

サービス2

xtakさんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

xtakさん [40代/男性] 2014年09月05日 21:51:04

飯田という立地から、競争がないために今の程度でも仕方ないと思いますが、出張慣れしているとかなり厳しい評価をせざるを得ない状況です。
部屋のトイレは狭いですし、ベッドも固いです。
大浴場にも使用済みのタオルを入れるかごがあってもよいと思います。
シャンプーももっとセンスのあるものに替えては?できれば使用したくないですが、仕方なく使用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートイン飯田 2014年09月18日 04:05:31

 日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

 シャンプー等につきましては、お客様のお声をもとに、少しづつ変更を行っておりますが、皆様にとりまして、使いやすい物を設置させて頂けますよう、日々ご意見に耳を傾け、研究改良を行ってまいります。

 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 バイキング朝食無料サービス】

サービス2

あいこ0825さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

あいこ0825さん [30代/女性] 2012年01月06日 13:20:15

主人の帰省で、関西から関東への車での移動でした。今回は、妊婦だった為に宿を探していました。
インターチェンジすぐ側というリッチは良かったです。
しかし、部屋に入ったら臭い!主人でも臭いと思えるほど、男性臭?枕も臭い!最悪でした。禁煙室を選んだんですが。
値段の割りに、汚くて驚きました。
帰りも、同じホテルの恵那に泊まったのですが、フロントの対応も全然違いました。
これから、子供も小さいので、宿泊先を探しているのですが、場所が良いので悩みますが、おそらく使いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン飯田 2012年01月11日 03:38:40

このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
御意見、御感想をお寄せ頂き、感謝します。
お部屋に関しましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう努力致しますとともに、以後このようなことのないよう注意して参ります。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム バイキング朝食無料サービス】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月05日 08:11:05

設備の老朽化が、みられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン飯田 2011年12月22日 05:03:46

このたびは、ルートイン飯田をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
また、設備に関する貴重なご意見をいただきましたこと、お礼申し上げます。
設備に関しましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご意見をもとに、お客様にご満足いただけるよう、努力致します。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
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サービス2

はいあわささんの ホテルルートイン飯田 のクチコミ

はいあわささん [40代/女性] 2010年11月22日 11:44:20

タクシーで飯田駅前より1500円。近くにあるSEIYUが24時間営業で便利でした。部屋も清潔で清掃の方の対応も良し。連休で混雑時のフロント対応はそっけない。大浴場(といっても女性用は洗い場4席のみ)のお湯は予想以上に良質で暖かく、朝湯もしてしまいました。(ただ脱衣箱の上にホコリがたまってたのは残念)
惜しむらくは連休さなかの日曜朝食時(8時)家族連れなどで大混雑、ご飯やパン、おかず、バイキング取り皿が不足し、その上、下膳もできていなくて座る席が無い!
そういう修羅場を年配の女性パートさん一人で「行き届かず申し訳ありません」と走り回っていた事が印象に残ってしまった。味は良かった。このコストパフォーマンスで文句は言えないが経営者サイドに一考をと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン飯田 2010年12月04日 14:55:26

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。連休の対応面でご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。安かろう、悪かろう では意味がありませんので、対応面の対策強化を図ってまいります。
 細部にまでわたるご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご意見を活かし、対応いたします。
 次回もお近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム バイキング朝食無料サービス】

451件中 341~360件表示

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