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道後温泉 にぎたつ会館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 にぎたつ会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.98
  • 食事4.05

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-13 10:50:45

2月10日に宿泊しました。
食事は郷土色豊かで大満足でした。機会があればまた宿泊したいと思います。
その中で、気づき点を2,3記しますと
1、駐車場への案内が分かりにくかった。
2、禁煙室の予約だったが「消臭対応?」なのか、臭いが残っていた。
3、部屋キーを2組用意して欲しい。(入浴時等不便なので)

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
道後温泉 にぎたつ会館 2018-03-23 07:37:44

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お料理につきましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
鯛そうめんやふくめんといった郷土料理が含まれておりますプランはおすすめさせていただいておりますので安心いたしました。

駐車場の案内につきましては新しく看板を設置しておりますので目印にしていただければと存じます。

お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃・点検を徹底していきたいと存じます。今後は徐々に禁煙室を増やし将来的に全館禁煙室を目指しております。

お部屋のキーにつきましては貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんがキーを2組ご用意することはなかなか厳しい状況でございます。


ご不便をお掛けした中で「機会があればまた宿泊したいと思います」とのお言葉を頂き感謝申し上げます。
次回ご利用いただく際は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
★元湯・道後温泉本館まで徒歩5分♪【郷土料理を愉しむ充実プラン】12000円~★
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】】