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5.0
投稿日：2023-06-18 19:40:30
4.0
投稿日：2019-03-04 12:16:06
4.0
投稿日：2018-05-27 22:18:49
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投稿日：2018-05-27 22:15:04
2.0
投稿日：2018-04-08 16:20:54
総合2
オオカブト1さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ
部屋が3階宴会場のある階でした。
外出していたのでそこまで気にはなりませんでしたが、平日で繁忙期ではない、数か月前に予約、特別割安なプランでもないのになぜ低層階だったのか疑問です。
組合員ではないからかなと思ったりもしましたが低層階だとあまり歓迎されていないような気がしました。
部屋も何かうるさく、乾燥していたので加湿器を入れたらさらにうるさくなりました。
でも加湿器があったのはありがたかったです。
大浴場は大きくはありませんでしたが良かったです。
サウナはあるのに水風呂がないので一つマイナスです。
朝食バイキングは品数はありますがおいしくはありませんでした。
鯛茶漬けなどめずらしいものがありましたが、そこまでおいしいものではありませんでした。
ホールのスタッフさんも少なくて大変そうに感じました。
温泉旅館として考えれば確かに安くていいですが、今回は満足感がありませんでした。
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このたびはにぎたつ会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
宿泊のお部屋の階数につきましては特別ご要望がない限りこちらで決めさせて頂いております。
低層階のお客様は歓迎していないということは決してございませんので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
大浴場のサウナに関しましてはサウナを後付で造ったため水風呂を造ることが出来ませんでした。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
朝食につきましてお口に合わず誠に申し訳ございませんでした。
鯛茶漬けはご好評いただいておりますが皆様にご満足いただけるよう改善してまいりたいと
存じます。
お早くからご予約頂いた大切なご旅行にも関わらずごゆっくりお過ごしいただけなかったこと
ご満足いただけなかったこと誠に残念でなりません。
次回ご利用頂く際にはご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
このたびは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。