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道後温泉 にぎたつ会館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 にぎたつ会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.36
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.98
  • 食事4.03

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

yoko6273さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ

yoko6273さん [40代/男性] 2018-07-27 14:38:51

7月の下旬に一泊させていただきました。温泉にも朝食にも満足させていただきましたが、部屋のエアコンがききませんでした。じっとしていても汗ばむほどでしたので室温25℃以上はあったでしょうか。フロントに言って空調担当の人も部屋に見に来てもらいましたが、故障ではないらしく今の温度がエアコンの限界ということでした。満室で他の部屋に移動も無理という事で一晩我慢して過ごすことに。温泉に入ってキンキンに冷えた部屋で過ごす。これ夏の温泉旅行の醍醐味だと思うのですが、、、7時間かけて車で来た家族旅行だけに残念です。旅館、ホテル選びの良い経験になりました、雰囲気や値段、立地も大切ですが、施設の新しさって重要ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
道後温泉 にぎたつ会館 2018-08-11 19:04:16

このたびはにぎたつ会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

温泉やご朝食につきましてご満足いただけたようで安心いたしました。

エアコンに関しましては効きが悪く大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、機器の点検と清掃を業者に依頼いたしました。
交換を検討しておりますが、多額の費用が必要となり苦慮しております。
折角のご家族旅行で遠い所からお越しいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったこと心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。
1日も早く交換できるよう努力する所存でございます。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★遅い到着でもOK♪朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【【和室・8畳・禁煙】】
yoko6273さん
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